Старлайн не в сети, что делать? Попробуйте заново добавить устройство и выполните перерегистрацию. Как вариант, убедитесь, что машина не находится в гараже или подземной парковке, пополните счет, а через 15 минут убедитесь во внесении средств. Ниже рассмотрим, в чем причины такой ситуации, и что делать для ее исправления.
Для начала необходимо понимать, что значит в Старлайн, когда устройство не в сети. Такая ошибка актуальна для охранных систем с GSM связью. Проблема проявляется в том, что при попытке связаться с сигнализацией через приложение или браузер, в последнем постоянно появляются надписи Не в сети.
В таких ситуациях необходимо понять причину и устранить ее. Выделяется несколько объяснений, почему Старлайн не в сети:
Во всех случаях, когда Старлайн не в сети, ситуацию можно исправить своими силами. Для этого необходимо знать, что делать при возникновении сбоев.
С учетом рассмотренных выше причин, почему сигнализация Старлайн не в сети, можно принимать решение по дальнейшим действиям. Рассмотрим основные шаги, позволяющие своими силами справиться с ситуацией.
Причиной, почему автомобиль со Старлайн не в сети, может быть его нахождение в закрытом месте. Чаще всего речь идет о подземной парковке или гараже. В таком случае могут возникнуть помехи по GSM.
В большинстве случаев первое, что нужно делать — внести деньги на баланс с учетом тарифного плана оператора. По истечении 15 минут направьте запрос баланса по СМС.
Если запрос показала наличие средств на счету, а в Старлайн пишет, что нет подключения к сети, выждите еще 30 минут и обновите страницу в браузере или перезапустите приложение.
Для устранения проблемы используйте специальные команды по SMS. Сделайте следующие шаги:
В большинстве случаев рассмотренные выше шаги помогают решить проблему.
В ситуации, когда Старлайн пишет Не в сети, попробуйте заново добавить устройство. Для этого используйте мобильное приложение или официальный кабинет starline-online.ru. Предварительно авторизуйтесь под личными данными.
Многие эксперты рекомендуют делать следующие шаги:
Во многих случаях набор команд позволяет решить проблему, когда Старлайн не в сети.
Одна из рекомендаций, что делать при появлении сбоев в подключении — отключить АКБ в машине на несколько минут, а после снова подать напряжение. Если система не начала работать, свяжитесь с оператором и уточните наличие лимита на пользование Интернетом.
При рассмотрении путей, что делать для устранения проблемы, проверьте тарифный план на факт ограничений. Наличие таковых может привести к проблемам со связью или быстрой тратой средств на счету. Лучше всего использовать SIM-карту, которая идет в комплекте с оборудованием. В качестве альтернативы можно поменять СИМку или тарифный план.
В ситуации, когда рассмотренные шаги не дали результата, стоит делать новую привязку GSM-модуля. Алгоритм действий такой:
После этого можно делать настройки с помощью СМС или звонка. При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр.
Теперь вы знаете, почему возникает ситуация, когда сигнализация Starline не в сети, что это значит, и какие шаги рекомендуется делать для устранения проблемы. В комментариях поделитесь опытом, возникающими трудностями и путями их решения.
Мы являемся предпродажной консультацией и, увы, не на все технические вопросы можем дать ответ. Существует служба технической поддержки Украины по телефону 0-800-502-308 или же можно написать на форум support.starline.ru (так же там с большой вероятностью уже может быть описано решение Вашего вопроса).
Мы советуем настраивать маяк по инструкции, т.к. в случае непредвиденной ситуации Вам проще будет изменить какие-то настройки маяка. Если же у Вас ограничено время, то тогда Вам поможет сайт настройки — starline.online или мобильное приложение для настройки маяков.
Нет, для автоматического/дистанционного запуска двигателя не имеет значение какая коробка передач. Более важно как Вы запускаете двигатель: ключ/замок зажигания или кнопка старт/стоп? Т.к. исходя из этих данных необходимо подбирать обходчик штатного иммобилайзера.
Дальность брелока с обратной связью: приём 2000 метров, передача 800 метров. Но, необходимо понимать, что эти данные технические (если грубо — в "чистом поле"), а в реальных условиях расстояние может быть меньше из-за сильных помех в диапазоне работы сигнализации.
На сегодняшний день StarLine полностью не подвластен электронному взлому кодграббером. У компании СтарЛайн есть сертификат на 2 000 000 грн, любому человеку, который покажет как он кодграббером вскрывает диалоговый код. Подробнее в статье "Диалоговая сигнализация СтарЛайн VS кодграббер – есть ли шанс цифрового взлома?"
Все системы 5го поколения собраны на одной базе, а отличаются между собой только брелоком и комплектацией (обход штатного иммобилайзера StarLine BP-06, радиореле StarLine R5, антенна StarLine GPS). Подробнее
Есть 2 способа установки сигнализации:
Более подробно Вы можете прочитать в статье: "Что такое CAN в автосигнализациях StarLine и зачем он нужен."
Для этого существует сайт https://can.starline.ru/. Там Вам необходимо выбрать: марка, модель и устройство.
Если Вы используете смартфон, то проще всего скачать приложение StarLine (оно бесплатно). А если используете планшет/компьютер/ноутбук, то проще всего зайти на сайт https://starline-online.ru/. И там и там есть DEMO-вход, можете зайти посмотреть как будет выглядеть управление тем или иным устройством.
Данный вопрос подробно расписан в статье "Сравнение GSM/GPS маяков/трекеров StarLine"
Подробная инструкция находится в статье "Как подшить брелок к автосигнализации StarLine?"
Режим Slave это подчинение сигнализации СтарЛайн штатному алгоритму открытия/закрытия авто (подробнее в статье - "Super Slave StarLine – плата за комфорт безопасностью?"). На самом деле ничего страшного в реализации этого режим нет, но это только в случае если установщик правильно всё настроил. А в этом может помочь вот эта статья "Slave-режим или чего опасаться?"
Данный вопрос подробно описан в одноимённо статье "Как выбрать охранный комплекс StarLine на мотоцикл!"
Данный вопрос подробно описан в статье "Методы подъёма стёкол с помощью автосигнализации StarLine"
Данный вопрос подробно описан в статье "Алгоритм экстренного снятия с охраны"
Данный вопрос подробно описан в статье "Реализация обхода штатного иммобилайзера для дистанционного запуска двигателя"
Данный вопрос подробно описан в статье "Список автомобильных производителей, которые поддерживают функцию iKey"
Да, можно, но только для определённой группы машин.
Подробнее можете прочитать в статье "Полный контроль грузового автотранспорта"
Снимаете сигнализацию с охраны. Садитесь в машину и включаете зажигание при закрытых дверях! Нажмите коротко один раз кнопку 3 на брелоке (для систем StarLine A64/A94 - два раза). Считаете количество вспышек светодиода - это число соответствует количеству брелоков, записанных в память основного блока сигнализации.
Эту процедуру Вы можете сделать самостоятельно перейдя по ссылке и выполнив определённый алгоритм действий - "StarLine A63/A93 основной брелок в режиме метки!"
Полноценный ответ Вы найдёте в следующей статьях: "Установка защиты паролем для GSM-систем" и "Умный контроль связи с сервером StarLine"
Данный вопрос подробно освещён в следующей статье: "Как выбрать автосигнализацию StarLine"
Данный вопрос подробно освещён в следующей статье: "Отличия иммобилайзеров StarLine"
Основное отличие в ограниченном функционале и урезанной комплектации. Подробнее в статье: "Бюджетные системы StarLine 6-го поколения."
К сожалению, прошивок для Американских машин нет. Необходимо пробовать ставить прошивку от Европейского аналога. Но есть вероятность того, что прошивка не совпадёт с алгоритмом работы машины и какой-то функционал заявленный по CAN или LIN-шине будет не доступен.
Данный вопрос подробно освещён в следующей статье: "Охранный комплекс StarLine для американских автомобилей – гибкие возможности выбора"
Да, конечно. Так же доступно управление через смс, звонок, сайт мониторинга и даже Telegram! Последний алгоритм подробно описан в статье: "Онлайн-бот Telegram от StarLine".
В чем причина проблемы с автономным GPS-трекером? Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте сначала разберемся в его значении. Это означает, что данные о местоположении транспортного средства не могут быть переданы на платформу GPS-мониторинга в обычном режиме, а информация о текущем положении транспортного средства не может быть просмотрена. В этом случае все должны быть очень обеспокоены. Тогда самое главное для решения проблемы — найти ее первопричину. Вот несколько распространенных методов устранения неполадок, когда автомобильные GPS-локаторы отключены.
Подтвердите, есть ли задолженность по SIM-карте в устройстве GPS-слежения или есть ли доступ в Интернет
Метод работы
1. Наберите номер SIM-карты на устройстве GPS-слежения и оцените в соответствии с подсказкой тон.
2. Если вы используете 13-значную карту IoT, вы можете связаться с оператором сети, чтобы проверить баланс счета.
3. Проверьте, работает ли функция доступа в Интернет. Для передачи данных о местоположении необходимо активировать функцию доступа в Интернет GPRS.
Решение
1. SIM-карты с просроченной задолженностью необходимо заряжать в обычном режиме, чтобы обеспечить достаточный баланс.
2. Если SIM-карта не имеет доступа к GPRS-интернету, вы можете обратиться к сетевому оператору, чтобы открыть ее.
Автомобиль находится в месте, где сигнал является слепым или плохой
Метод работы
Например, если подсказка временно недоступна или нет в зоне обслуживания после набора симе. номер на устройстве слежения, то есть состояние сетевого сигнала текущего транспортного средства может быть плохим (например, подземный гараж, туннель, удаленная окклюзия и т. д.). Информация о местоположении не может быть передана из-за плохого сигнала.
Решение
Уезжайте из зоны слабого сигнала и выезжайте на открытое место, тогда эффект приема сигнала будет сильным и его можно будет восстановить.
транспортный GPS GPS-трекер отключение или питание приведет к автономной
Метод работы
Номер SIM-карты в локаторе отслеживания GPS может быть набран во время выключения подсказки или текста. сообщение отправляется на устройство без получения ответа, в этом случае можно судить о том, что устройство выключено или напряжение источника питания нестабильно.
Решение
1. Проверьте, выключено ли устройство, и проверьте, соответствуют ли напряжение и ток источника питания пороговым значениям напряжения и тока, указанным при установке.
2. Проверить исправность индикатора на GPS-трекере.
Неподходящее место установки GPS-трекера
GPS-трекер не следует устанавливать рядом с металлическими предметами, которые могут повлиять на сигнал GPS, отправляемый устройством.
Решение:
Текущая технология GPS - это спутниковое позиционирование, и сигналы GPS не могут проникать через бетон и металл, в противном случае это повлияет на лучший эффект поиска звезд терминальным оборудованием. Поэтому лучше избегать металлических предметов во время установки и парковать автомобиль на открытом воздухе, откуда видно небо.
Подробнее на: http://www.iconcox.com/blog
Метки:
GPS-трекер автомобиля офлайн,
Опубликовать в:
При покупке и установке одного из наших пакетов ConnectedCar (GPS-ГЛОНАСС) , включая системы сигнализации и устройства слежения, вы также сможете отслеживать и контролировать свой автомобиль в режиме реального времени — см. он перемещается по живой карте и имеет доступ к подробной истории путешествий за выбранный период времени.
Наши высокотехнологичные алгоритмы отслеживания обеспечивают особо точное определение местоположения – <2 м. Мы используем комбинацию спутниковых сервисов GPS и ГЛОНАСС, а также наши собственные запатентованные технологии, чтобы убедиться, что вы можете найти и отследить свой автомобиль с беспрецедентной точностью — сервис разработан так, чтобы оставаться стабильным независимо от погодных условий и других воздействий окружающей среды.
Самоуправляемое отслеживание ничем не отличается от отслеживания на основе подписки, за исключением того, что исключается «посредник»; «посредник» — это компания, которой вы платите за подписку. Если система обнаружит нарушение безопасности или транспортное средство покинет заданную геозону, она предупредит «посредника», а посредник, в свою очередь, предупредит вас. При самостоятельном отслеживании система сообщит вам напрямую .
Когда речь идет о сервисе отслеживания в режиме реального времени StarLine, здесь нет никаких подвохов — это не бесплатно в течение «первых 6 месяцев», «бесплатно с ограниченными функциями» или «бесплатно для одного автомобиля».
Услуга бесплатна пожизненно , и вы получаете полный доступ ко всем премиальным функциям в сети StarLine ConnectedCars — до тех пор, пока вы продолжаете пользоваться системой. Плата за подписку на услугу отслеживания не взимается; единственные расходы, которые вы понесете, — это стандартная плата за SIM-карту. Вы можете выбрать оператора по вашему выбору.
Вы можете добавить неограниченное количество автомобилей в свою учетную запись и управлять ими из одного места (если в вашем доме есть более одного автомобиля, на котором установлена система безопасности StarLine).
Система безопасности также может быть перенесена на другое транспортное средство ; это никак не повлияет на существующие сервисы 🙂
С самоуправляемой службой отслеживания вы просто поддерживаете стандартную SIM-карту — так же, как в настоящее время вы делаете это с SIM-картой вашего мобильного телефона.
Вы можете использовать SIM-карту с оплатой по мере использования или предоплаченную SIM-карту от оператора по вашему выбору (например, Virgin Mobile, Three, GiffGaff и т. д.).
SIM-карта для автомобильных охранных систем GSM/GPS-ГЛОНАСС полного спектра должна иметь телефонные звонки, текстовые сообщения и данные, тогда как для устройств слежения будет достаточно SIM-карты только для данных.
Вы можете использовать свою SIM-карту или получить ее у установщика StarLine.
Как настроить SIM-карту?
Это сделает за вас ваш техник StarLine при установке.
Как пополнить SIM-карту?
Точно так же, как вы пополняете баланс SIM-карты вашего мобильного телефона. Обычно у вас есть онлайн-аккаунт у вашего оператора, где вы можете входить в систему и управлять SIM-картой.
Сколько кредита обычно используется на SIM-карте?
Это будет зависеть от индивидуального использования системы каждым человеком, т. е. от того, как часто вы связываетесь с автомобилем, получаете уведомления, заходите в приложение и т. д.
По статистике, баланса в размере 20 фунтов стерлингов может хватить на период от 6 месяцев до года , учитывая умеренное или интенсивное повседневное использование двусторонней связи с автомобилем.
Что произойдет, если я перестану пополнять SIM-карту?
То же самое происходит, если вы прекращаете пополнять SIM-карту вашего мобильного телефона – вы больше не можете звонить/отправлять текстовые сообщения/выходить в интернет, следовательно – если SIM-карта в вашем автомобиле имеет нулевой баланс, вы не сможете удаленно связаться с вашим автомобилем или получить доступ к настройкам, не находясь рядом с автомобилем.
Потеряю ли я функции безопасности, если перестану пополнять SIM-карту?
Система безопасности сохраняет все свои защитные свойства. Если на SIM-карте нет баланса, вы только теряете возможность общаться с автомобилем удаленно, т.е. система не сможет звонить/отправлять вам текстовые сообщения, чтобы сообщить о нарушении безопасности, и вы не сможете получить доступ к облаку услуги, если нет мобильного интернета.
Система будет продолжать работать как стандартная автомобильная сигнализация, сохраняя все функции безопасности, кроме двусторонней связи.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
