Машина на гарантии что входит в гарантию

Ремонт и гарантия на автомобиль от дилера

Купив новый авто мы, надеемся на заводскую гарантию производителя, для многих покупателей это основная причина покупки нового, а не поддержанного, бу автомобиля с пробегом. Никто не хочет думать о том, что ему придется столкнуться с ремонтом автомобиля по гарантии. Но любой транспорт может сломаться, даже новый. Тут как говориться, как кому повезет. Поэтому лучше заранее знать: на что распространяется гарантия на автомобиль.

По закону о защите прав потребителей, завод-изготовитель или его полномочный представитель обязаны сделать все, чтобы обеспечить необходимую работу ТС в течение всего гарантийного срока по договору. Надо сказать, что условия дилерской гарантии на авто могут у разных автопроизводителей отличаться. Вы столкнетесь с ограниченным перечнем узлов автомобиля и с разными сроками гарантии на них, а на расходные материалы: лампочки, свечи зажигания... гарантия и вовсе не распространяется. Когда вы покупаете машину, то получаете договор купли-продажи и сервисную книжку, регламентируется эта книжка заводом производителем. Там перечисляется все, что входит в заводскую гарантию на автомобиль и весь список условий, при которых покупатель лишается права на ремонт автомобиля по гарантии. Этот список у разных марок ТС не одинаков. Требования к автовладельцам разнятся, причем существенно, поэтому отличия лучше знать заранее.
Автосервис не приходит в восторг от необходимости производить ремонт автомобиля по гарантии, хотя это право зафиксировано в законе о защите прав потребителя. Но автосалоны ищут любые причины, чтобы отказать в этом владельцу ТС. Чтобы сохранить гарантию на автомобиль не стоит халатно относиться к этому моменту — производителю выгодно снять Ваш автомобиль с гарантии. Снимая с себя ответственность за его техническое состояние и возможные дефекты, полученные в процессе сборки нового автомобиля.

Покупая новый или даже б/у, подержанный автотранспортное средство, законом предусмотрен срок 14 дней в течение которого Вы можете сдать ТС обратно в салон. Если в этот период машина сломалась, Вы обнаружили брак или какие-то дефекты и неисправности, а которых умолчал продавец.

Это тестовый период, ведь автомобиль технически сложный товар и понять качественный он или нет с первого раза сложно. После этого срока, если авто на гарантии, у автодилера возникает право не менять его, а отремонтировать ТС в рамках условий дилерской гарантии. Важно, выставить требования на возврат машины в течение первых 14 дней после покупки.

Основания для замены автомобиля на новый при нарушении автосалоном, дилером условий, сроков ремонта машины по гарантии.

Если ставите автомобиль на станцию технического обслуживания сроки диагностики и ремонта автомобиля по гарантии по закону не могут превышать 45 дней. Если сервисная станции пытается затянуть ремонт, оправдывая это дело любыми причинами, то помните, что они нарушают закон. Причины могут быть разными: нехватка запчастей, "эту деталь надо заказывать". Тогда, если составленная вами претензия к ремонту авто по гарантии не удовлетворена в установленные законом сроки. По окончании этих сроков вы можете вернуть потраченные за автомашину деньги или спокойно потребовать его замену, обмен на новый аналогичный предыдущему некачественному.

Другой вариант, если после покупки ваш автомобиль часто выходит из строя, даже по незначительной причине, то это может послужить поводом для замены, возврата некачественного транспортного средства автомагазину. По закону установлено: если автомобиль невозможно было использовать из-за разных постоянно возникающих неполадок более 30 дней в любой гарантийный год. Это однозначно товар ненадлежащего качества. Вы имеете право обменять, вернуть его обратно.

При наличии существенного недостатка Вы можете требовать замены на новый авто. Под существенным недостатком понимается:

• Повторяющийся дефект - неоднократно ломается один и тот же узел автомашины.
• Неоднократная поломка разных узлов при которых Вы не можете пользоваться ТС (двигатель, коробка передач...).
• Ремонтные работы неисправности, ремонт авто по гарантии приведут к несоизмеримым тратам денег и времени.

Случается, когда на авторизованных станциях технического обслуживания вообще отказываются проводить ремонт автомобиля по гарантии. Пытаясь доказать, что на ваше повреждение автомобильная гарантия не распространяется и требуют оплатить ремонт. Мотивируется это отговорками: бензин неважный, дороги еще хуже или вы машину водите каким-то неподобающим образом. Попробуй, разберись, где здесь заканчивается правда и начинается ложь. Для этого предусмотрена экспертиза, которая выяснит, кто должен оплачивать ремонт автомобиля. Любое СТО будет пытаться уклониться от диагностики, ремонта авто по гарантии. При малейшей технической возможности или увидев вашу неуверенность и неважную юридическую подготовку. Если же отказ СТО в ремонте автомобиля по гарантии окажется не законен. Это 100% основание заменить, вернуть авто и получить обратно деньги в полном объеме.

При постановке в ремонт или любом обращении в автосервис требуйте документы, договора, акты, заказ-наряды... на все работы которые проводятся с вашей автомашиной. Часто автомагазин старается не оставить у вас никаких документов. И если возникнет спорная ситуация Вы не смогли доказать свою правоту и уйти от ответственности за продажу некачественного товара.

Причины при которых сервисный центр, автодилер может снять, отказать в ремонте автомобиля по гарантии.

• ремонт авто в "придорожных" автосервисах, не имеющих отношения к техническому обслуживанию от официального дилера, автопроизводителя;
• нарушение регламента технического обслуживания (ТО) предусмотренного заводом изготовителем;
• самостоятельная установка и использование не оригинальных деталей и расходных материалов, нарушение правил эксплуатации автомашины;
• установка любого дополнительного оборудования с посторонней помощью;
• изменение технических характеристик автотранспорта.

А теперь давайте каждый из этих пунктов разберем и выясним нюансы и возможные ошибки, допускаемые владельцами новых автомобилей.

Гарантия автомобиля после покупки это сам по себе спорный вопрос. Часто он возникает, когда владелец не хочет пользоваться услугами, проходить ТО у официального дилера и прибегает к ремонту в гаражных мастерских. Владельца можно понять, так как суммы за диагностику и прохождение ТО у официального автоцентра в разы выше, чем в автомастерских "на стороне". В таких случаях заводская гарантия на автомобиль перестает действовать. Некоторые "дотошные" водители, обращались в суд в таких случаях и выигрывали его, возвращая себе дилерскую гарантию на авто. Если для Вас это дело принципа, то можете действовать по такому же пути. Но задумайтесь, нужны ли Вам судебные издержки и траты на адвоката, чтобы вернуть гарантию завода производителя. Да и сам ремонт у неофициального дилера не несет за собой гарантий, поэтому претензии по ремонту предъявить очень сложно, а бывает, что просто и некому их предъявлять.

Поэтому мы не рекомендуем покупать запчасти в одном месте, а проводить гарантийное сервисное обслуживание нового автомобиля в другом и наоборот. В случае поломки ТС будет сложно доказать и понять, чья вина: брак в детали, расходных материалах (масле, свечах, прокладках) или некачественное, плохое проведение работ дилерским центром, брак автомобиля. Поэтому пока машина на гарантии лучше не экономить на ТО, а делать все в одном месте у официального дилера, представителя авто производителя.

Что касается планового ТО у официального автодилера, то здесь каждый производитель устанавливает свои сроки. В среднем каждое техническое обслуживание необходимо проходить раз в год или через каждые 10 000 - 15 000 км. Это зависит от того, что наступит раньше. Обычно допускается чуть более раннее или позднее обслуживание, но о допустимых пределах необходимо уточнять заранее в самом автосалоне. Если в установленные сроки Вы так и не явились в салон, сервис на очередное плановое ТО. Ваш автомобиль автоматически снимается с гарантийного обслуживания, и о дальнейшем бесплатном ремонте Вы можете забыть.
При прохождении ТО у официального дилера допускается установка некоторых неоригинальных расходных материалов, например, воздушный или салонный фильтр. Но в сервисной книжке сделают пометку о том, что использовались не оригинальные запчасти, снимая с себя ответственность за их функционирование. А в случае какой-то поломки или дефекта могут отказать в ремонте автомобиля по гарантии ссылаясь на эту запись. Если смогут доказать, что именно из-за не оригинальной детали произошла поломка.

Нарушение правил эксплуатации достаточно размытый пункт, но есть особенности для каждого автомобиля. Для этого дается брошюра с инструкциями (сервисная книжка) к каждому авто. Поэтому советуем Вам внимательно изучать все документы, которые предоставляет автоцентр, автомагазин при купли-продажи нового автомобиля. Вот Вам пара примеров не соблюдения правил эксплуатации:

1. Использование автомобиля не по назначению — большая часть ТС, продаваемая на рынке, предназначены для перевозки людей в городских условиях. А участие в гоночных соревнованиях не допустимо. Что может негативно сказаться на его техническом состоянии и даст производителя право снять его с гарантии.
2. Неопытный водитель может забыть снять ручник и ездить какое-то время с ним, что приведет к разрушению узлов автомобиля.
3. Езда по затопленной территории, когда машина по капот находится в воде тоже приведет к серьезной неисправности.

Еще один популярный повод снять Ваш автомобиль с гарантийного обслуживания - это самостоятельная установка дополнительного оборудования на автомобиль. Однако, с одной стороны дилер не имеет права запрещать Вам устанавливать, например сигнализацию, но он может порекомендовать сделать это в их официальном сервисе, чтобы сохранить дилерскую гарантию. Работы по установке доп оборудования обычно связаны с вмешательством в электросхемы и механизмы автомобиля. Поэтому ссылаясь на пункт "внесение изменений в конструкцию автомобиля" автосалон может отказать Вам в дальнейшей гарантии, если работы были произведены не в официальном сервисе. Но вот, насколько эта формулировка законно остается под большим вопросом. Здесь без независимой экспертизы будет не обойтись.

Следующий пункт, самым логичный – это стороннее вмешательство в любой электронный блок автомобиля. Его прошивка или установка чип-тюнинга, чтобы выжить из двигателя как можно больше мощности. Думать о сохранении заводской гарантии не имеет никакого смысла, так как все возможности двигателя рассчитаны и прописаны документально. Поэтому пытаться "выжать" больше, выходя за рамки дозволенного - это способ загубить авто.

Если вам отказали в ремонте авто по гарантии, вам вряд ли вернут деньги. Но вы вправе требовать проведения независимой технической экспертизы в соответствующих органах или организациях. Это научные лаборатории или исследовательские организации. Заключение этих органов имеют достаточно юридической силы, чтоб воздействовать на автосалон. Результаты экспертизы бывают разными. В том числе и неудовлетворительными для вас. Тогда придется оплатить всю стоимость проведения этих недешевых процедур. ВозвратАвто.ру защитит права автовладельцев и возьмет решение всех проблем с дилерским центром на себя.

Действуйте, пока не стало слишком поздно... Позвоните по телефону и получите бесплатную консультацию юриста: +7 (812) 507-90-80 в Санкт-Петербурге +7 (499) 550-60-60 в Москве Вам не надо будет тратить свое время и нервы - профессиональный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

 

Условия предоставления гарантии и технического обслуживания на автомобили Volkswagen у дилера в Москве

26. Покупатель обязан:

26.1. Принять Автомобиль у продавца по комплектации и внешнему виду, зафиксировав факт таковой приемки в соответствующем документе.

26.2. Надлежащим образом эксплуатировать Автомобиль в соответствии с положениями Инструкции по эксплуатации, положениями программ автошкол, действующими Правилами дорожного движения и здравым смыслом.

26.3. Обеспечивать сохранность и надлежащее заполнение Сервисной книжки и Инструкции по эксплуатации автомобиля.

26.4. Обеспечить регулярное выполнение технического обслуживания в соответствии с требованиями, приведенными в Сервисной книжке и Инструкции по эксплуатации Автомобиля

26.5. Обеспечить дополнительное техническое обслуживание Автомобиля при эксплуатации Автомобиля в тяжелых условиях.

26.6. Уделять необходимое внимание и предпринимать все необходимые и незамедлительные действия по облегчению последствий, вызванных дефектом.

26.7. Безотлагательно предъявлять обнаруженный дефект официальному дилерскому центру Volkswagen.

26.8. В случае необходимости обращаться за помощью в службы технической помощи, бесплатно предоставляемые компанией Volkswagen. Если клиент не обратится за помощью в службы технической помощи, то все дополнительные расходы возлагаются на клиента.

26.9. Для обеспечения информационной связи между Продавцом и Покупателем после приобретения Автомобиля и в течение всего срока гарантии на Автомобиль Покупатель предоставляет дилеру свои контактные данные и обязуется своевременно информировать об их изменении, в том числе об изменении владельца Автомобиля. Продавец не несет ответственности за неблагоприятные последствия несвоевременного уведомления владельца Автомобиля о проводимых отзывных и сервисных кампаниях, своевременности проводимых работ, если контактная информация не была ему предоставлена. Все расходы по устранению неисправностей Автомобиля, возникших вследствие не выполнения отзывных кампаний, по причине не прибытия Автомобиля к дилеру, являются ответственностью Покупателя.

Гарантия на автомобили Киа

Общие положения

Kia не просто продает автомобили. Мы хотим, чтобы наши клиенты наслаждались ими долгие годы.

Мы используем новейшие инженерные и технические ноу-хау для проектирования и сборки автомобилей, и мы думаем, что вы оцените результат каждый раз, садясь за руль. 5-летняя гарантия распространяется на новые автомобили Kia, купленные у Дилера Kia в РФ, зарегистрированные и используемые на территории РФ.

Подробные условия гарантии указаны в Сервисной книжке и договоре купли-продажи автомобиля при покупке автомобиля у Дилера Kia в РФ.

Сервисная Книжка и условия гарантии

Все положения и условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке, которую владелец получил при приобретении автомобиля Kia у Дилера, являются приоритетными. При наличии в Сервисной книжке отдельных положений и условий, ссылающиеся на официальный сайт Kia – приоритетными являются условия, изложенные на официальном сайте Kia.

Дилер

Решение об отнесении или нет каждого конкретного случая к гарантийному принимается Дилерами самостоятельно без согласования с ООО «Киа Россия и СНГ». Решение Дилер Kia принимает в соответствии с документами, регулирующими его деятельность, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации каждого конкретного автомобиля.

Что покрывается гарантией

Дилер Kia готов выполнить гарантийный ремонт, используя оригинальные детали, чтобы устранить проблему, покрываемую гарантией, без взимания дополнительной платы. Гарантия на детали, отремонтированные или установленные взамен неисправных, предоставляется до конца срока гарантии на автомобиль, за исключением элементов, на которые установлен гарантийный срок меньшей продолжительности в соответствии с Сервисной книжкой.

Основная гарантия

На основные элементы автомобилей Kia, эксплуатируемых на территории России, кроме специфических и специально оговоренных, гарантийный период с момента продажи первому Владельцу составляет 60 месяцев или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

Аккумуляторная батарея

На оригинальную аккумуляторную батарею (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. На батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.

Заправка кондиционера хладагентом

Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине Изготовителя заправка кондиционера покрывается гарантией.

Автомобильные шины

Гарантия на автомобильные шины, первоначально установленные на автомобиль, предоставляется их Изготовителем. В случае возникновения претензии по автомобильным шинам обратитесь к Вашему Дилеру Kia, который предоставит Вам необходимую информацию для предъявления претензии Изготовителю автомобильных шин.

Дополнительное оборудование

Гарантия на дополнительное оборудование, приобретённое у дилера, предоставляется его Изготовителем. В случае возникновения претензий, обратитесь к Вашему Дилеру Kia, который обеспечит Вам необходимую поддержку и обслуживание в соответствии с гарантийной политикой Изготовителя дополнительного оборудования.

Программное обеспечение

Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования Изготовитель не предоставляет гарантии того, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение Пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии или наличии населенных пунктов.

Аудио / аудио-видео навигационная система

Гарантийный срок на аудио / аудио-видео навигационную систему, установленную на автомобиль, определена сроком 36 месяцев или 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, отсчитывая от даты продажи автомобиля.

Запасные части

Гарантия на оригинальные запасные части Kia, заменённые в ходе коммерческого ремонта, составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, отсчитывая от даты закрытия заказ-наряда.

Гарантия на автомобили Jaguar, запасные части и аксессуары

ГАРАНТИЯ НА АВТОМОБИЛЬ – 3 ГОДА ИЛИ 100 000 КМ

Срок действия Региональной гарантии: 3 года или 100 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше).

При возникновении необходимости ремонта или замены комплектующих необходимо обратиться в официальный дилерский центр Jaguar Land Rover для определения объема и вида необходимых работ. Гарантийные ремонты осуществляются исключительно официальными Дилерскими центрами на территории Российской Федерации, Армении, Республики Беларусь и Республики Казахстан.

Гарантия прекращает свое действие при наличии факта регистрации автомобиля в другом государстве. Однако, это не распространяется на работы во время туристических поездок и на работы, связанные с отзывными акциями, которые могут быть выполнены в любом Дилерском центре мира.

На шины распространяется гарантия производителя шин. Тем не менее, официальный Дилер Jaguar окажет вам помощь в решении проблем с шинами.

На все детали, установленные в ходе гарантийного ремонта, распространяется гарантия на срок, не превышающий остатка срока первоначальной гарантии.

ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ – 3 ГОДА БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ПРОБЕГУ

В течение всего гарантийного срока любые дефекты лакокрасочного покрытия, связанные с его ненадлежащим качеством, неправильным нанесением или нарушением других технологических процессов, устраняются бесплатно.

ГАРАНТИЯ НА АНТИКОРРОЗИЙНУЮ ЗАЩИТУ – 6 ЛЕТ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ПРОБЕГУ

Автомобили Jaguar создаются из материалов высочайшего качества, поэтому наша кампания с уверенностью предоставляет гарантию на антикоррозийную защиту сроком на 6 лет.

В случае обнаружения сквозной коррозии кузова автомобиля в течение гарантийного срока, любая поврежденная деталь будет бесплатно отремонтирована или заменена на новую в любом официальном дилерском центре Jaguar.

ГАРАНТИЯ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

Срок действия: 12 месяцев с момента приобретения либо до окончания заявленного срока эксплуатации изделия, либо до истечения срока гарантии на автомобиль.

Кроме гарантии на автомобиль, предусмотрены гарантийные обязательства на дополнительное оборудование и запасные части Jaguar, приобретенные у официального Дилера, проверенные и рекомендованные компанией Jaguar для применения на территории РФ.

На любое оригинальное дополнительное оборудование Jaguar, предоставленное и установленное официальными дилерами Jaguar в течение одного месяца или 1600 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) со дня ввода нового автомобиля в эксплуатацию, распространяются те же гарантийные условия, что и на автомобиль.

В остальных случаях гарантия на запасные части и дополнительное оборудование действует на протяжении 12 месяцев с момента приобретения или до окончания заявленного срока эксплуатации изделия.

Гарантия на оригинальные аккумуляторные батареи Jaguar составляет 3 года независимо от пробега.

Ремонт или замена любой запасной части Jaguar по причине дефекта сборки или материала выполняются бесплатно у официального дилера Jaguar.

ПРИМЕЧАНИЕ

Гарантийные обязательства на автомобиль, лакокрасочное покрытие, дополнительное оборудование, антикоррозийную защиту, запасные части действуют независимо от передачи права собственности на транспортное средство.

Для осуществления любого гарантийного ремонта необходимо своевременно, сразу после выявления дефекта, доставить автомобиль в официальный дилерский центр Jaguar. Это минимизирует воздействие дефекта на состояние автомобиля и упростит ремонтные работы.

Исчерпывающую информацию о предоставляемых компанией Jaguar Land Rover гарантиях Вы можете получить у обслуживающего Вас официального дилера.

Гарантия Chery

CHERY производит автомобили высокого качества. И для Вашей уверенности мы установили гарантийный период, равный 5 годам или 150 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше).

Мы поздравляем вас с приобретением автомобиля CHERY и от всей души благодарим вас за доверие к нашей продукции. Мы рады видеть вас во все возрастающем коллективе поклонников автомобилей марки CHERY, которые по настоящему умеют ценить их достоинства.
Коллектив нашей компании гордится качеством создаваемых нами автомобилей.

Гарантийный срок на Ваш автомобиль составляет 3 года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, за исключением расширенной гарантии на отдельные детали, узлы и агрегаты, перечень которых приведен в разделе «УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ», и начинает исчисляться с календарной даты передачи Дилером нового автомобиля CHERY первому Владельцу, отраженной в листе «Гарантийная Регистрация» данного Руководства и действует независимо от дальнейшего перехода прав собственности на автомобиль. При переходе права собственности на Ваш автомобиль другому Владельцу, Вам необходимо передать данное Руководство вместе с автомобилем.

Условия предоставления гарантии

Для получения гарантийного обслуживания владельцу автомобиля необходимо выполнять следующие условия:

• производить гарантийный ремонт и технические обслуживания автомобиля только у Дилера CHERY – согласно требованиям, приведенным в Руководстве по эксплуатации автомобиля CHERY и настоящем Руководстве;
• предъявлять Дилеру настоящее Руководство во всех случаях проведения гарантийных, а также регламентных и (или) дополнительных технических обслуживаний;
• контролировать внесение Дилером в разделы настоящего Руководства информации о проведенных технических обслуживаниях, гарантийных ремонтах и осмотрах кузова автомобиля;
• эксплуатировать, обслуживать, хранить, транспортировать и содержать автомобиль CHERY в соответствии с требованиями настоящего Руководства, а также Руководства по эксплуатации автомобиля CHERY;
• сохранять чеки, счета, копии заказ-нарядов и других документов, относящихся к приобретениям и обслуживаниям автомобиля и запасных частей CHERY;
• предоставлять Дилеру CHERY автомобиль для выполнения на нем объявленных Производителем официальных сервисных кампаний в оговоренные с Дилером сроки, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Владельцем извещения о необходимости их проведения;
• предоставлять Дилеру автомобиль для проведения на нем регламентных и (или) дополнительных технических обслуживаний в соответствии с графиком технического обслуживания, указанным в настоящем Руководстве. При этом соблюдать условие не превышения межсервисного пробега более 10 000 километров или срока эксплуатации автомобиля 12 (двенадцати) месяцев, в зависимости от того, что наступит ранее, с момента проведения предыдущего технического обслуживания;
• перед началом поездки производить осмотр автомобиля в соответствии с инструкцией, содержащейся в главе «ОСМОТР ПЕРЕД НАЧАЛОМ ПОЕЗДКИ» настоящего Руководства.

Гарантийный срок на Ваш автомобиль составляет 3 года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, за исключением расширенной гарантии на отдельные детали, узлы и агрегаты, перечень которых приведен в разделе «УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ», и начинает исчисляться с календарной даты передачи Дилером нового автомобиля CHERY первому Владельцу, отраженной в листе «Гарантийная Регистрация» данного Руководства и действует независимо от дальнейшего перехода прав собственности на автомобиль. При переходе права собственности на Ваш автомобиль другому Владельцу, Вам необходимо передать данное Руководство вместе с автомобилем.

Территория действия гарантии

Настоящие гарантийные обязательства действительны только на территории Российской Федерации, Республики Беларусь, Республики Казахстан.

Условия действия гарантии

Техническое обслуживание Вашего автомобиля в период действия гарантийного срока на автомобиль и на запасные части должно проводиться в авторизованных центрах CHERY. По факту проведения работ по регламентному или дополнительному техническому обслуживанию Вашего автомобиля Дилер должен сделать соответствующие отметки в настоящем Руководстве (разделы «Записи о проведении технического обслуживания», «Отметки о проведении гарантийного ремонта», «Отметки о проведении регламентного осмотра кузова»).

Диагностические работы, по результатам которых случай признается гарантийным, являются бесплатными для Владельца автомобиля CHERY.

Техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в неавторизованных сервисных центрах (СТО) может повлечь за собой отказ в проведении гарантийного ремонта.

Гарантийный срок на отдельные узлы, агрегаты и их части

Гарантийный срок 3 (три) месяца или 5 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на следующие детали:

• Аккумуляторная батарея
• Свечи зажигания и высоковольтные провода
• Диски сцепления
• Тормозные диски и колодки
• Элементы остекления кузова, включая зеркала заднего вида
• Щетки стеклоочистителя

Гарантийный срок 2 (два) года или 40 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на следующие детали:

• Каталитические нейтрализаторы выхлопных газов
• Кислородные датчики
• Рулевой механизм
• Рулевой вал
• Рулевые тяги
• Наконечники рулевых тяг
• Шаровые опоры и шарниры рычагов подвески
• Сайлент-блоки рычагов подвески
• Рычаги подвески
• Стойки и втулки стабилизаторов
• Амортизаторы и пружины передней и задней подвесок
• Пыльники, отбойники и опоры амортизаторов передней и задней подвески
• Другие резинотехнические изделия (пыльники, втулки, уплотнители и прокладки)

Гарантийный срок 3 (три) года или 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на следующие детали:

• Ремень ГРМ
• Ремни привода вспомогательных агрегатов
• Натяжные устройства и ролики ремня ГРМ и ремней вспомогательных агрегатов
• Глушитель системы выпуска отработавших газов

Гарантийный срок 5 (пять) лет или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на следующие детали:

• Лакокрасочное покрытие кузова и отсутствие сквозной коррозии
• Турбонагнетатель
• Блок цилиндров, головка блока цилиндров, клапанная крышка, масляный поддон
• Коленчатый вал, распределительные валы
• Маховик (механическая трансмиссия), шатуны, поршни, впускные и выпускные клапаны
• Шестерни, валы корпус вариатора и дифференциала автоматических трансмиссий (CVT, DST)

Гарантия на шины

Гарантия на шины предоставляется производителем шин.

На все остальные детали и элементы, не указанные в данном списке, гарантийный срок составляет 3 (три) года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

На узлы/детали/агрегаты, установленные при гарантийном ремонте, предоставляется гарантия до окончания срока действия гарантии на автомобиль (то есть гарантийный период на замененные по гарантии узлы/детали/агрегаты оканчивается вместе с гарантией на весь автомобиль, в соответствии с условиями и ограничениями, указанным в данном руководстве).

Изготовитель не несет ответственности за несоблюдение условий эксплуатации автомобиля с недостаточным количеством или полным отсутствием эксплуатационных жидкостей, используемых в автомобиле.

Срок службы автомобиля CHERY составляет 5 лет или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее). По истечении срока службы автомобиля CHERY его дальнейшая эксплуатация возможна при условии соответствия технического состояния автомобиля обязательным требованиям безопасности в соответствии с законодательством РФ, регулярного выполнения технического обслуживания и ремонта автомобиля в авторизованных центрах CHERY, а также иных требований в отношении эксплуатации автомобиля CHERY, указанных в данном Руководстве и Руководстве по эксплуатации автомобиля CHERY.

Гарантией не покрываются

• Заправка автомобиля топливом.
• Замена расходных материалов, таких как:
  • лампы накаливания;
  • моторное и трансмиссионное масла, консистентные смазки и другие технические и эксплуатационные жидкости, используемые в автомобиле;
  • плавкие предохранители.
• Механические повреждения, возникшие в результате естественной эксплуатации (царапины, сколы лакокрасочного покрытия и т.п.), естественного износа (истирание и потеря первоначальной формы) элементов управления, сидений, элементов отделки салона и багажника.
• Замена и ремонт шин.
• Последствия внесенных изменений в конструкцию автомобиля (установка дополнительного оборудования без одобрения Производителя).

Гарантийный срок на лакокрасочное покрытие и отсутствие сквозной коррозии кузова автомобиля

Изготовитель гарантирует отсутствие на Вашем автомобиле CHERY производственных дефектов лакокрасочного покрытия, нанесенного на кузов автомобиля при его производстве и отсутствие сквозной коррозии кузова на срок 5 (пять) лет или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Данные гарантийные обязательства распространяются только на лакокрасочное покрытие, нанесенное на автомобиль при его производстве.

Гарантийные обязательства производителя на лакокрасочное покрытие действуют только при условии соблюдения правил эксплуатации автомобиля и требований по уходу за лакокрасочным покрытием кузова, отраженных в Руководстве по эксплуатации автомобиля CHERY и положений, указанных в настоящем Руководстве.

Срок службы ЛКП автомобиля CHERY составляет 5 (пять) лет или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее). По истечении срока службы ЛКП автомобиля CHERY дальнейшая эксплуатация автомобиля возможна при условиях ежегодного прохождения осмотра лакокрасочного покрытия, своевременного устранения повреждений (включая износ) в авторизованных центрах CHERY и соблюдения иных требований по уходу за лакокрасочным покрытием, указанных в данном Руководстве и Руководстве по эксплуатации автомобиля CHERY.

Информация о проведении регламентного осмотра кузова должна быть зафиксирована Дилером CHERY в настоящем Руководстве.

Обязательным условием сохранения гарантии от сквозной коррозии является проведение регламентного инспекционного осмотра кузова авторизованным центром CHERY и устранение выявленных повреждений лакокрасочного покрытия кузова в течение одного месяца с момента фиксации повреждений.

Гарантия на запасные части

Гарантия предоставляется на оригинальные запасные части CHERY, приобретенные и установленные в авторизованном центре CHERY с момента приобретения и до истечения срока, указанного ниже.

Гарантийный срок 3 (три) месяца или 5 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на следующие запасные части:

• свечи зажигания и высоковольтные провода;
• тормозные диски и колодки;
• щетки стеклоочистителя

На стекла гарантия не распространяется. На остальные запасные части предоставляется гарантия 1 (один) год или 30 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Гарантия не распространяется на неоригинальные запасные части, а также неисправности, возникшие в результате использования неоригинальных запасных частей.

Ограничение действия гарантии

Изготовитель не несет ответственности за недостатки деталей, узлов и агрегатов, лакокрасочного покрытия кузова автомобиля CHERY в случае, если они вызваны нарушением Владельцем правил эксплуатации, хранения или транспортировки автомобиля, действиями третьих лиц и/или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор, военные действия и т.п.)

Гарантия не распространяется

• На несоответствие автомобиля ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправностей, подтвержденных авторизованным центром CHERY.
• На незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (естественный (нормальный) шум, скрип или вибрации), незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание жидкостей через уплотнители (прокладки, сальники), не различимое без применения специальных методов. Недостатки элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытий. При наличии в процессе эксплуатации автомобиля шума, стука, скрипа, щелчков, вибраций и запахов, для определения наличия либо отсутствия у автомобиля недостатков обратитесь к любому официальному Дилеру CHERY.
• На незначительную конденсацию влаги на внутренних поверхностях внешних осветительных приборов, не влияющую на эксплуатационные свойства автомобиля.
• На обесцвечивание, ухудшение внешнего вида или потерю формы элементов комплектации автомобиля вследствие их износа и обветшания.
• На последствия установки дополнительного оборудования, не предусмотренного Производителем, в том числе на выход из строя электрооборудования или его аварийный режим работы при установке оборудования, питающегося от бортовой системы электроснабжения автомобиля, а также на последствия размещения в подкапотном пространстве предметов и материалов (кроме дополнительного оборудования, одобренного Производителем).
• На использование некачественного, не соответствующего установленным нормам или грязного топлива, заправочных жидкостей, хладагентов и смазочных материалов.
• На недостатки автомобиля, вызванные: использованием неоригинальных запасных частей, аксессуаров, проведением периодического технического обслуживания или ремонтом, выполненным у неофициального Дилера Chery.
• На устранение повреждений и неисправностей, возникшие в автомобиле в результате его движения при недостаточном количестве (уровне) в нем эксплуатационных материалов (масел, смазки(ок), тормозной, охлаждающей жидкости и т.п.), вызванные их отсутствием или недосмотром, которые возникли в результате несвоевременного обнаружения течи, утечек, их повышенного расхода и т.п.
• На устранение повреждений, которые являются следствием несвоевременного проведения на автомобиле CHERY регламентных работ, а также необходимых дополнительных межсервисных технических обслуживаний, требуемых для нормальной эксплуатации автомобиля, в зависимости от условий его использования, и эксплуатации автомобиля с превышением допустимого износа его деталей, узлов, частей и (или) агрегатов (тормозных колодок, рулевых тяг и т.д.)
• На устранение естественно возникающих на автомобиле (в его узлах, частях и агрегатах во время их работы) шумов и вибраций; естественного износа, старения, обесцвечивания, потускнения и выгорания лакокрасочного покрытия, а также загрязнений, потертостей и деформаций.
• На устранение неисправностей автомобиля, на котором произведено принудительное изменение показаний одометра, в том числе посредством его замены, не отраженной в данном Руководстве, в связи с чем реальный пробег автомобиля не может быть установлен достоверно.
• На контакт с другими объектами, воздействие промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорожного покрытия, температурного воздействия, огня, камней, песка, града, дождя, молнии и прочих природных явлений.
• На эксплуатацию автомобиля вне дорог общего пользования, на пересеченной местности, в полях, в лесах, в условиях бездорожья (глубокая вода, глубокий снег, грязь, песок и т.п.).

Вся правда о гарантии на лакокрасочное покрытие автомобиля

Продолжая «сагу» о гарантии на автомобиль, копнём чуть вглубь, и поговорим на животрепещущую для каждого автовладельца тему гарантии на лакокрасочное покрытие автомобиля.

Лакокрасочное покрытие автомобиля (далее ЛКП) — как «зеница ока», которую автомобилисты берегут с особым трепетом, поскольку от его состояния зависит не только внешний вид машины, но и целостность кузова, а также долголетие автомобиля в целом.

ЛКП автомобиля ежедневно находится под воздействием агрессивных факторов внешней среды: в зимнее время кузов проходит испытание морозами и дорожными химикатами, которыми коммунальщики посыпают дороги, в летнее время лакокрасочное покрытие автомобиля повреждают гравий, песок и грязь, которые словно наждачная бумага шлифуют ЛКП, добираясь до самого основания кузова.

Cколы и царапины, полученные повреждения – все это негарантийные случаи.

По гарантии или за свой счет

Тема гарантии на лакокрасочное покрытие автомобиля, по-прежнему остается одной из самых «скользких» и неоднозначных, но мы постараемся раскрыть все подробности.

Итак, гарантия на ЛКП автомобиля начинает действовать, так же как и общая гарантия, со дня покупки автомобиля и в среднем может составлять от 2 до 5 лет в зависимости от бренда автомобиля.

Начнем с приятного – с тех случаев, когда дефекты ЛКП, будь то начавшаяся коррозия или легкие «рыжики», устраняются по гарантии.

Дефект ЛКП покрывается гарантией – это нарушения технологического процесса окраски автомобиля, то есть, когда он появился не по неосторожности владельца, а по причине нарушения производственного цикла или попросту из-за заводского брака.

Во всех остальных случаях, повреждение ЛКП считается следствием влияния внешней среды или механических воздействий и не подпадают под гарантию и, соответственно, устраняются за счет автовладельца.

Проще говоря, сколы и царапины, повреждения, полученные из-за химического воздействия, а также вызванные атмосферными осадками: камнями, градом, землетрясением или наводнением, ураганом или молнией – все это негарантийные случаи.

Кроме гарантии на ЛКП, автопроизводители дают гарантию на антикоррозийную защиту. Срок ее варьируется в зависимости от бренда и может достигать 10 и более лет, но распространяется она лишь на сквозную коррозию кузова автомобиля. То есть, когда сгнившее железо можно будет в прямом смысле проткнуть пальцем. Все остальные случаи коррозии гарантийными считаться не будут.

Важно помнить обязательное условие сохранения гарантии на антикоррозийную защиту — своевременное проведение осмотра кузова при прохождении ТО в официальных сервисных центрах.

Итак, подытожим основные причины отказа официального дилера от гарантийного ремонта, связанного с повреждением лакокрасочного покрытия.

Согласно «Правилам», в гарантийном ремонте будет отказано, если:

• кузов автомобиля не был своевременно осмотрен и не был произведен необходимый профилактический ремонт
• причина дефекта ЛКП или сквозной коррозии — внешнее воздействие или недостаточный уход за кузовом автомобиля
• недостатки ЛКП устранялись не у официального дилера или несвоевременно, или не в соответствии с технологией изготовителя
• Причина дефекта ЛКП — использование деталей или материалов, не соответствующих технологии изготовителя.

Экспертиза

Любой автовладелец знает каждую царапинку, малейшую трещинку и причины их появления на автомобиле. Но бывают случаи, когда ситуация спорная, вот тогда-то и появляется необходимость в экспертизе лакокрасочного покрытия автомобиля.

Такого рода услуги — хлеб профессиональных экспертов, которые, с помощью измерительной техники, выполнят осмотр автомобиля, проверят толщину краски и сделают экспертизу. Если выявленная причина будет эксплуатационного характера – значит, гарантия этот случай не покроет, если же будет доказано, что имел место заводской брак – значит, ремонт будет осуществлен по гарантии.

Итог

Шагрень, апельсиновая корка, кратеры, сорность, морщинистость, потеки, трещины и пузыри, «рыбий глаз» — это не набор несвязных слов, а лишь часть словарного запаса профессионального автомаляра, который ежедневно сталкивается с разного рода дефектами ЛКП, причина которых в большинстве случаев — многочисленные внешние факторы и не всегда бережная эксплуатация автомобиля.

Поскольку кузов – одна из самых дорогих деталей, — превентивные меры, бережная эксплуатация и доверие профессионалам избавят вас от лишней нервотрепки и внеплановых расходов.

Необходимо регулярно проходить осмотры кузова, своевременно осуществлять профилактический уход и необходимый ремонт. Не пропускайте плановые ТО, ведь во время них дилер проводит, в том числе и осмотр кузова, информируя владельца об обнаруженных дефектах.

Не пренебрегайте посещением мойки, а самое главное доверяйте свой автомобиль только официальным сервисным центрам.

Гарантия

ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ

Гарантийный период на новый автомобиль SUZUKI, за исключением отдельных элементов, составляет 36 месяцев / 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), начиная с даты продажи автомобиля первому Владельцу. Настоящая гарантия распространяется на автомобили, приобретенные у официальных дилеров SUZUKI.

ГАРАНТИЯ НА ОТДЕЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ

• Гарантийный период на аккумуляторные батареи (АКБ) составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), начиная с даты продажи автомобиля первому Владельцу.
• Гарантия на втулки стабилизатора поперечной устойчивости составляет 12 месяцев или 15 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), начиная с даты продажи автомобиля первому Владельцу.
• Гарантия на изначально установленные шины предоставляется и обеспечивается соответствующим производителем шин.

ГАРАНТИЯ НА КУЗОВ И ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ

Изготовитель гарантирует в течение гарантийного срока (36 месяцев или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше) отсутствие сквозной коррозии и производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова при условии соблюдения его Владельцем правил и требований по уходу за кузовом и лакокрасочным покрытием, указанных в Руководстве по эксплуатации и Гарантийно-сервисной книжке.

ЕСТЬ ЛИ ЖИЗНЬ ПОСЛЕ ГАРАНТИИ?

Конечно, да!

Мы благодарны Вам за приверженность марке SUZUKI и искренне надеемся, что эксплуатация автомобиля SUZUKI доставляет Вам истинное удовольствие.

Окончание гарантии Изготовителя не является поводом для волнения, потому что постгарантийное обслуживание у официальных дилеров SUZUKI имеет неоспоримые преимущества.

После окончания гарантии производителя Вы можете воспользоваться программой Продленная гарантия, которая включает постгарантийное покрытие основных, самых дорогостоящих узлов и деталей автомобиля, или программой Привилегия 3+, которая предоставляет выгоду 20% на работы, оригинальные запасные части и аксессуары для автомобилей SUZUKI старше 3-х лет.

Не стоит пренебрегать качеством оригинальных запасных частей и своей безопасностью за рулем. Приезжайте на обслуживание только к официальным дилерам SUZUKI!

SAR-POL Дорожные и строительные машины

• Гарантия распространяется на все повреждения, возникшие в результате дефектов материалов и/или конструкции, за исключением бесплатного периода полных 24 месяцев с момента поставки машины.
• Срок продленной гарантии зависит от соглашения между покупателем и Weber MT. Гарантийный срок может быть увеличен до 3, 4 и 5 лет. Гарантийный срок начинается с первого дня истечения срока действия полностью бесплатной 24-месячной гарантии.
• Условиями принятия гарантийных заявок являются правильное использование устройств в соответствии с инструкциями по эксплуатации, проведение регулярных проверок и использование оригинальных запчастей WEBER MT.
• Гарантийные претензии должны быть представлены без промедления. Для ремонта, проведенного не через нас, гарантийные заявки должны быть отправлены не позднее 4 недель после завершения ремонта. Пожалуйста, оставьте поврежденные и разобранные детали в нашем распоряжении до принятия окончательного решения по гарантии. Если вышеуказанный 4-недельный период превышен, мы оставляем за собой право отказать в принятии понесенных расходов.
• В случае гарантии мы возместим вам расходы на материалы, заработную плату и транспортные расходы, если таковые имеются, в соответствии с нашими гарантийными ставками, которые подлежат ежегодной проверке и, при необходимости, корректируются с учетом текущей ситуации с затратами.
• Максимальное возмещаемое рабочее время — это максимальное время, необходимое квалифицированному механику для выполнения соответствующей работы. WEBER MT оставляет за собой право проверять время ремонта, указанное в гарантийной претензии.
• Расширенная гарантия не распространяется на все типы двигателей.
• Наши Общие положения и условия прямо исключают все другие претензии, такие как бесплатная замена машины, в частности, возмещение ущерба, не связанного с ошибкой поставленной машины.
• Гарантия не распространяется на замену изношенных деталей и удаление поврежденных деталей, вызванных естественным износом. В частности, расходными частями являются: аккумуляторы, лампочки, светодиоды, предохранители, полоски, резиновые буферы, тросы, шайбы и пружины центробежных муфт. В зависимости от машины к расходным материалам можно отнести и другие детали, например, лезвия для затирочных машин или алмазные отрезные диски.
• Weber MT оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте, если ущерб превышает стоимость машины.В этом случае Weber MT вернет текущее значение автомата.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - FOGO [портативные генераторы]

Fogo гарантирует, что поставляемые портативные электрогенераторы FOGO с бензиновыми двигателями не имеют физических дефектов компонентов и изготовления. Производитель предоставляет 3-летнюю гарантию на портативные электрогенераторы на условиях, указанных в данном гарантийном талоне.

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи генераторной установки покупателю и не подлежит продлению, даже если генераторная установка не использовалась.Режиссер. обязуется бесплатно отремонтировать или заменить любую часть двигателя или генератора, которая неисправна или изготовлена ​​из дефектного материала. Стоимость транспортировки устройства в ближайший авторизованный сервисный центр Fogo для ремонта или гарантийного ремонта несет покупатель. Гарантия не распространяется на:

• Изнашиваемые детали, такие как: резиновые и резино-металлические элементы, щетки, прокладки, термо- и термомагнитные выключатели и др.
• Расходные материалы, такие как: фильтры, моторное масло, охлаждающая жидкость, свечи, и т. д.
• Детали, поврежденные в результате неправильного использования или выполнения обслуживания или проверки в местах, не уполномоченных Fogo.
• Детали, поврежденные из-за небрежного или безответственного обращения.
• Повреждение в результате использования агрегата не в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
• Детали, поврежденные в результате неправильной сборки лицами, не имеющими разрешения Fogo (в частности, это касается агрегатов с автоматическим запуском и системой ATS).
• Детали, поврежденные из-за неправильного подключения лицами, не имеющими электрической квалификации.
• Детали, поврежденные из-за чрезмерного использования устройства.
• Детали, поврежденные из-за небрежного ухода: не удаление грязи с элементов, облегчающих охлаждение двигателя и генератора.
• Детали, поврежденные по причинам, не зависящим от Фого, в частности: молния, неправильная транспортировка, хранение, а также военные или террористические операции или другие случайные события.
• Изделия с измененными или поврежденными заводскими табличками, стертыми серийными номерами.
• Изделия, подвергшиеся каким-либо изменениям (например, конструкции) без согласования технических условий и письменного согласия Fogo
• Изделия, поврежденные в результате подключения неправильных электроприемников (например, поврежденные или негабаритные).
• Изделия с неоригинальными запасными частями или расходными материалами.
• Изделия, залитые эксплуатационными жидкостями, топливом, не соответствующие инструкции по эксплуатации или при эксплуатации с неподходящим количеством и качеством масла (уровень масла следует проверять ежедневно или через каждые 8 ​​часов работы, в случае утери долить с маслом тех же параметров)
• Повреждения, вызванные эксплуатацией агрегата в закрытых помещениях без надлежащей вентиляции.
• Детали, поврежденные или изношенные в результате загрязнений, попавших в двигатель через поврежденный воздушный фильтр, а в случае генератора - через вентиляционные отверстия
• Двигатели, как и все механические устройства, требуют периодического обслуживания и замены деталей.Гарантия не распространяется на ремонт при нормальном износе детали или двигателя.

* В вышеупомянутых случаях повреждения или неисправности устройства расходы на замену деталей, работу и транспортировку несет покупатель.

Fogo обязуется отремонтировать любой продукт или компонент, в котором обнаружен дефект, вызванный производителем, при условии, что Fogo обнаружит его в письменном виде в течение гарантийного периода. В случае замены деталей на новые гарантийный срок продлевается на срок нахождения комплекта в сервисе.О дефекте следует сообщить немедленно, не позднее 5 дней с момента его обнаружения, под страхом потери гарантии. Гарантийный ремонт комплектных устройств осуществляется на заводах-изготовителях или в сервисах, назначенных Fogo. Гарант приступит к ремонту в течение 14 дней с даты письменного или электронного уведомления о дефекте или неисправности. Ремонт будет произведен незамедлительно, с учетом технических возможностей, наличия запасных частей, импортируемых из разных стран, и времени, необходимого для обслуживания сервисными техниками.Продавец предоставляет гарантию, которая действует только на территории Польши. На двигатель и генератор распространяется гарантия производителя. На двигатель генераторной установки и генератор их производители напрямую предоставляют гарантию производителя компонентов на своих условиях. Таким образом, в спорах, связанных с дефектами двигателя или генератора, признание гарантии зависит от производителя.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - FOGO [стационарные агрегаты]

Fogo гарантирует, что поставляемые генераторы не имеют дефектов компонентов и изготовления.Fogo через компанию SAR-POL с местонахождением в Познани на ул. Копанина 29 предоставляется гарантия сроком на 12 месяцев с момента передачи агрегата Покупателю. Гарантийный срок не продлевается, даже если генератор не использовался. Гарантия распространяется на продукцию, поставленную непосредственно Продавцом на условиях, указанных в данном гарантийном талоне, и использованную с нагрузкой не менее 30%. Гарантия не распространяется на:

• Быстроизнашивающиеся детали, такие как напр.виброизоляторы, клиновые ремни и т. д.
• Детали и рабочие жидкости, такие как: фильтры, моторное масло, охлаждающая жидкость, свечи и т. д.
• Детали, поврежденные в результате неправильного использования или обслуживания лицами, не уполномоченными Fogo на это
• Детали повреждены в результате небрежного или безответственного обращения с устройством
• Детали, поврежденные из-за неправильной сборки лицами, не уполномоченными Fogo
• Детали, поврежденные из-за чрезмерного использования материалов и устройства
• Детали, поврежденные из-за небрежного обслуживания
• Детали, поврежденные по причинам, не зависящим от Фого, в частности молнией, войной или террористическими актами и другими случайными событиями
• Горение агрегата или пожар по любой причине
• Изделия с измененными или поврежденными пластинами м и номинальные значения
• Изделия, подвергшиеся каким-либо изменениям без письменного согласия производителя
• Изделия, поврежденные в результате неправильного подключения (напр.поврежденных) ресиверов
• Изделия с неоригинальными запчастями или другими расходными материалами
• Изделия, залитые рабочими жидкостями или неподходящим топливом, не соответствующие инструкции по эксплуатации месяц гарантии),
• Прочие элементы, подверженные естественному износу и последствиям их повреждения в течение гарантийного срока или повреждения/разрушения по назначению (плавкие вставки, резиновые элементы и т.п.)
  

Fogo отремонтирует любой продукт или компонент, в котором обнаружен дефект, вызванный производителем, при условии, что дефект будет обнаружен в письменной форме в течение гарантийного периода. В случае замены части генератора/генераторной установки на новую гарантийный срок продлевается на период выхода из строя генераторной установки. Гарантия на часть агрегата (не распространяется на агрегат) начинается заново только тогда, когда вся часть, поврежденная из-за данной детали, заменена на новую. О дефекте следует сообщить немедленно, но не позднее, чем в течение 5 дней с момента его обнаружения, под страхом потери гарантии.Ремонт за счет Fogo выполняется на заводах производителя. Продавец предоставляет гарантию, которая действует только на территории Польши. Гарантия действительна за пределами Польши только в странах, где у Fogo есть авторизованный представитель по продажам или обслуживанию. Гарантийный ремонт не производится за пределами Польши. Любой ремонт, даже в течение гарантийного срока, выполненный за пределами Польши, несет Покупатель. В ситуации, когда Покупатель хочет, чтобы Продавец выполнил ремонт за границей в Польше, такой ремонт будет платным с точки зрения работы и проезда.Ремонт производится после внесения Покупателем предоплаты за будущий ремонт в размере предполагаемой стоимости ремонта. Если повреждение квалифицируется как повреждение, подлежащее гарантийному ремонту, расходы на новые детали или их ремонт несет Продавец. Для двигателя генераторной установки и генератора Fogo гарантирует производителя двигателей и генераторов только на условиях данного производителя. В связи с этим производитель является только представителем производителя двигателей и генераторов - гарантом.Признание гарантии зависит от производителя. На стационарные электрогенераторы FOGO распространяется базовая гарантия сроком на 12 месяцев без ограничения часов работы. На генераторы, работающие в качестве резервного источника питания, распространяется гарантия 60 месяцев при ограничении 1000 часов работы. Условием выполнения компанией Fogo гарантийных обязательств является выполнение периодических осмотров двигателя только в авторизованных сервисных центрах. Осмотры должны быть подтверждены в гарантийном талоне или сервисной книжке.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - HUSQVARNA

Все действия, связанные с надлежащей подготовкой машины к использованию, выдачей полной документации на машину, подбором соответствующего оборудования, запуском и презентацией устройства в присутствии заказчика ответственность продавца и не покрываются настоящей гарантией. Претензии в этом отношении должны быть адресованы непосредственно продавцу. В целях ускорения обслуживания рекламации, подаваемые по гарантии качества, следует направлять непосредственно в пункт обслуживания.

• Пользователь обязан прочитать Руководство по эксплуатации, прилагаемое к машине, и соблюдать указанные в нем правила использования, эксплуатации и технического обслуживания.
• Гарантийный талон действителен на территории Республики Польша только при наличии документа о покупке. Дубликаты гарантийных талонов не выдаются.
• Гарантийный талон должен быть выдан в день продажи. Карта недействительна, если не заполнены все поля.
• Информация о продавце и дата продажи в гарантийном талоне и торговом документе должны совпадать ;
• 12 месяцев со дня покупки в профессиональной торговле.

Вышеупомянутые гарантийные сроки зависят от осмотра устройства, если требования к их работоспособности вытекают из инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию. Невыполнение проверки аннулирует любые претензии по гарантии.

Жалоба может быть подана не позднее двух месяцев со дня обнаружения ущерба.

Только авторизованные сервисные центры Husqvarna имеют право принимать рекламации, ремонтировать рекламации и проводить техническое обслуживание и проверки, указанные в руководстве по эксплуатации.

Гарантия распространяется на бесплатное устранение неисправностей, возникших из-за дефектов материала или сборки. Гарантия не распространяется на другие претензии, связанные с повреждением товара, а также претензии, связанные с упущенной выгодой или расходами, понесенными в связи с повреждением товара.

Устройство, заявленное для рекламации, должно быть в комплекте (с рабочим узлом) и в поврежденном состоянии (без разборки и чистки). Пункт обслуживания обязан выдать заявителю «Протокол приема жалобы».

Претензионный ремонт должен быть выполнен в кратчайшие сроки (с учетом поставки деталей от производителя).

Гарантия не распространяется на ремонт (замену узлов или деталей, проверки и регулировки), возникший в результате естественного износа деталей и узлов, к которым относятся: элементы режущей системы, барабаны сцепления, тормозные ленты, рабочий инструмент, клиновые ремни и шестерни, ведущие колеса электропил, пружины, амортизаторы, сцепления, свечи, лампочки, защиты, фильтры, форсунки, мембраны, рабочие колеса насосов.

Гарантия не распространяется на осмотры и регулировки, а также замену изношенных в процессе эксплуатации узлов/деталей. Повреждения, вызванные использованием устройства с изношенными деталями/узлами, также не покрываются гарантией.

В течение гарантийного срока для приготовления топливной смеси для двухтактных двигателей следует использовать масло Husqvarna / Outdoor Accesories или его эквивалент, рекомендованный официальным дилером, если в инструкциях по эксплуатации не указано иное.

Пользователь теряет гарантию в случае

• использования оборудования не по назначению или вопреки инструкции,
• невыполнения или ненадлежащего выполнения технического обслуживания и периодического обслуживания,
• неправильного хранения или транспортировки оборудование,
• ремонт, регулировка или изменение конструкции за пределами авторизованной сервисной сети Husqvarna,
• использование неподходящих или неоригинальных деталей, компонентов или аксессуаров, не одобренных Husqvarna (например,направляющая цепи, триммерная головка, пильный диск),
• использование некомплектной машины или машины с изношенными узлами/деталями,
• использование пропеллентов, смазок и масел, отличных от рекомендованных авторизованными сервисными центрами,

данное качество гарантия не исключает, не ограничивает и не ограничивает права покупателя, вытекающие из несоответствия товара условиям договора, гарантированные Законом от 27 июля 2002 г. об особых условиях потребительских продаж и внесением изменений в Гражданский кодекс (Вестник законов Нет.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - AMMANN

• Гарантийный срок 12 месяцев со дня передачи машины заказчику на основании акт приема-передачи (счет-фактура, акт приема-передачи, накладная).
• Возможность продления гарантии до 36 месяцев после выполнения условий, изложенных в дальнейшей части данного гарантийного талона (ПРИМЕНИМО / НЕПРИМЕНИМО *) - * удалить в случае необходимости
• Пользователь должен немедленно сообщить Продавцу о любых дефектах в письмо (электронная почта, факс, почта).
• Дефекты или повреждения, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине изготовителя, будут устранены в течение 30 рабочих дней со дня получения письменного акта о неисправности.
• Гарантия не распространяется на детали и расходные материалы, такие как: свечи, фильтры, масла и смазки, клиновые ремни, аккумуляторы и т. д., которые подвержены естественному износу в процессе эксплуатации машины или устройства.
• Работы по эксплуатации и техническому обслуживанию, перечисленные в руководстве по эксплуатации, которые Пользователь выполняет самостоятельно, не являются гарантийным ремонтом.
• Гарантия не распространяется на дефекты и повреждения, возникшие в результате следующих действий:
• Использование неоригинальных запасных частей без согласования с Продавцом.
• Использование расходных материалов (топлива, масел, смазок), отличных от рекомендованных производителем.
• Несанкционированные модификации, модификации и корректировки.
• Причинение механических повреждений.
• Продавец вправе отказать в устранении дефектов по гарантии до тех пор, пока Покупатель не выполнит свои платежные обязательства.
• Основанием для претензий по гарантии является Гарантийный талон и оригинал чека о покупке или акт передачи машины. Изменения в свидетельстве о покупке, протоколе передачи машины влекут за собой потерю гарантии.
• Продавец не несет ответственности за гарантийное обслуживание, если необходимый ремонт не может быть выполнен из-за ограничений на импорт или других правовых норм или непредвиденных обстоятельств, препятствующих ремонту.
• Права и обязанности сторон регулируются исключительно содержанием положений, содержащихся в настоящих Гарантийных условиях.

ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА МЫ ПРЕДСТАВИЛИ ТРИ ГОДА AMMANN PLUS ГАРАНТИИ

- устройство использовалось не в соответствии с инструкцией повреждение вызвано перегрузкой

- заводская табличка с серийным номером

был утерян - ремонт включает в себя замену деталей, изнашивающихся в процессе нормальной эксплуатации (напр.угольные щетки, смазки, масла) и наладка устройства

• Поврежденное устройство необходимо доставить с гарантийным талоном в точку продажи или в авторизованный сервис.
• Гарантийный срок продлевается на время ремонта.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - ПРОЕКТ / KREBER

• Гарантия на эффективную работу машины предоставляется на 12 месяцев со дня покупки.
• Ответственность Гаранта по гарантии распространяется на производственные дефекты, возникшие по причине, присущей машине, на которую распространяется гарантия.
• Гарантия не распространяется на механические повреждения, повреждения, вызванные неправильным или несовместимым с прилагаемой эксплуатацией и ручным обслуживанием машины.
• Проведение ремонта без согласия Гаранта Пользователем или иным подрядчиком без доверенности на выполнение гарантийного ремонта влечет утрату гарантийных прав.
• Гарантия заключается в восстановлении надлежащего функционирования машины путем бесплатного ремонта или замены непригодных частей на новые, без дефектов.
• Гарантийный ремонт осуществляется службой производителя и включает в себя ремонт или замену поврежденного элемента, работу, необходимую для выполнения ремонта, и материалы, необходимые для выполнения гарантийного ремонта.
• Положения настоящей гарантии не применяются, если после возникновения дефекта устройства, на которое распространяется гарантия, Пользователь в соответствии со ст. 579 пар. 1 ГК РФ подает заявление об использовании прав, вытекающих из гарантии.
• Если Пользователь не представит заявление о выборе своих прав по гарантии при сообщении о дефекте, будут применяться положения и условия, изложенные в настоящей гарантии.
• Гарант решает, как отремонтировать машину, узел или заменить ее на исправную. Гарантийный ремонт должен быть произведен в течение 14 рабочих дней с момента передачи машины в ремонт. Расходы по доставке машины до места нахождения Сервисного центра несет Пользователь. Адрес службы: 84-300 Лемборк, ул. Pionierów 15. Расходы по возврату машины - если рекламация принята - несет Гарант.
• Уведомление о неисправности или повреждении машины должно быть сделано в письменной форме незамедлительно, не позднее 30 дней с момента ее появления, с указанием описания неисправности и серийного номера машины.
• Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся детали, такие как: клиновой ремень, свеча зажигания, воздушный фильтр и т.д.
• Любые изменения положений настоящей гарантии должны быть сделаны в письменной форме.
• Гарантия действует только на территории Республики Польша.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - TYROLIT

• Производитель предоставляет 12-месячную гарантию на вышеуказанное оборудование ГИДРОСТРЕСС.
• Основанием для предоставления гарантии является доказательство покупки (счет-фактура НДС).
• Гарант несет ответственность за скрытые дефекты купленной машины и обязуется их устранить в течение 14 дней с момента извещения. Если их невозможно удалить, покупатель имеет право обменять их на новый экземпляр.
• Гарантия не распространяется на детали данного типа; подшипники, уплотнения и др. трущиеся детали, срок службы которых зависит от квалификации оператора.
• Покупатель обязан ежедневно эксплуатировать машину и соблюдать интервалы обслуживания, указанные в таблице №.6.
• Несоблюдение вышеуказанных пунктов автоматически аннулирует условия гарантии.
  

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ - TSURUMI

BBA Pumps PL Sp. z o. o., именуемый в дальнейшем Продавец, гарантирует бесплатное устранение всех дефектов устройства, возникших в результате дефектов конструкции или материалов, в течение 12 месяцев с даты продажи, указанной в счете-фактуре. Продавец несет ответственность по гарантии только в том случае, если дефект возник по причине, присущей проданному устройству.В гарантийный ремонт не входят:

• повреждения, возникшие в результате неправильного или несоответствующего инструкции по эксплуатации, хранению или обслуживанию устройства,
• механические повреждения, причиненные пользователем или третьим лицом,
• использование устройства не по назначению цель,
• неправильная транспортировка или другое перемещение устройства ,
• эксплуатация оборудования ненадлежащей эксплуатацией (неквалифицированной или неподготовленной).
• естественный износ в результате эксплуатации,
• разборка и повторная сборка изделия на месте установки и подготовка к отгрузке в указанный сервисный центр Продавца
90 023 Покупатель теряет все права по гарантии в случае обнаружения: 90 114
• неправильное или несоответствующее инструкции по установке (сборке) устройства,
• самовольный ремонт, конструктивные переделки, разборка или иные изменения устройства, произведенные неуполномоченными лицами,
• нарушение пломб,
• не информирование продавца об обнаруженных дефектах в течение 3-х дней по телефону
• , препятствуя каким-либо образом установлению причины повреждения или выявлению дефекта устройства.
Покупатель обязан незамедлительно уведомить продавца об обнаружении дефекта (повреждения) в устройстве. Письменное уведомление должно содержать данные об устройстве (тип, серийный номер) и относительно подробное описание выявленного дефекта (повреждения). Продавец обязуется устранить недостатки в течение 14 рабочих дней с момента получения уведомления. При необходимости замены устройства на новое этот срок может быть продлен до 30 дней или срока, согласованного Сторонами. Гарантийный ремонт не распространяется на действия, предусмотренные в руководстве, которые пользователь обязан выполнить самостоятельно и за свой счет (напр.техническое обслуживание, замена масла, периодические проверки и т. д.). Если в результате ремонта устройства были заменены компоненты, необходимые для работы всего устройства, гарантия продлевается на полный срок, указанный для устройства, но только в отношении основных компонентов, замененных в течение этого времени. ремонт. При ремонте рекламируемого устройства продавец вправе взыскать с Покупателя сумму, эквивалентную стоимости недостающих или ремонтных работ компонентов, поврежденных по вине Покупателя.


УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ - NORTON CLIPPER

ЮРИДИЧЕСКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УЩЕРБ - На всю продукцию Saint-Gobain, предлагаемую покупателям под маркой Norton Clipper (как машины в сборе, так и запасные части), распространяется гарантия.Для использования прав по гарантии необходимо иметь правильно заполненный гарантийный талон. Saint-Gobain HPM Polska Sp. о.о. через свои авторизованные службы (список прилагается) обязуется отремонтировать или заменить детали вновь приобретенного устройства, в которых в течение гарантийного срока будут обнаружены материальные дефекты или дефекты изготовления. Гарантия предоставляется на 12 месяцев с даты покупки устройства, подтвержденной счетом-фактурой или чеком. При передаче устройства в сервис Заказчик должен убедиться, что:

• табличка устройства читаема
• устройство чистое,
• защищено от повреждений при транспортировке
• поставляется в оригинальной упаковке.
  

Гарантия не распространяется на:

• неисправности, возникшие в результате неправильного использования, не соответствующего инструкции,
• повреждения или износ резиновых деталей и клиновых ремней,
• неисправности, возникшие в результате неправильного самостоятельного ремонта и последствия такой ремонт,
• дефекты, возникшие в результате использования услуг неуполномоченных служб или технических вмешательств в устройство неуполномоченными лицами в течение гарантийного срока,
• устройства без разборчивых серийных номеров, указанных на паспортной табличке.
  

Гарантийный срок продлевается на время нахождения устройства в ремонте. Это не применяется, если клиент не забирает отремонтированное устройство из авторизованного сервиса, несмотря на уведомление о ремонте. Гарантия не дает вам права требовать замены устройства на устройство без дефектов или отказаться от договора купли-продажи и потребовать возмещения покупной цены. Saint-Gobain HPM Polska Sp. о.о. не несет ответственности за упущенную выгоду и другой ущерб имуществу Заказчика при осуществлении Заказчиком прав, вытекающих из настоящей гарантии.


УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ - LEICA

• ПОЯСНЕНИЯ К ГАРАНТИИ НА ОБОРУДОВАНИЕ Leica Geosystems AG (далее: Leica Geosystems) гарантирует получателю (покупателю), что при нормальном и правильном использовании в течение одного (1) года, за исключением: (i) DISTO Продукты - если рассматривается период в два (2) года и (ii) батареи - если рассматривается период в девяносто (90) дней, или если Leica Geosystems продлевает истекающий гарантийный период, то этот продукт не будет содержать каких-либо материалов. дефектов, а также из-за ошибок, связанных с обращением.Условием соблюдения гарантии производителем является строгое соблюдение инструкций и указаний пользователем, особенно при использовании изделия в тяжелых или напряженных условиях. Гарантийный срок начинается с даты покупки (или, если применимо, с даты отгрузки или доставки). В соответствии с данной гарантией производителя Leica Geosystems обязуется заменить или отремонтировать дефектный продукт или его часть за счет Leica Geosystems или возместить стоимость продукта.Leica Geosystems предоставляет гарантию на 90 (девяносто) дней (с даты отгрузки) на замененные или отремонтированные элементы или до окончания предыдущей гарантии, если она дольше. Все замененные детали или изделия становятся собственностью Leica Geosystems. Эта гарантийная политика не распространяется на продукцию других производителей, а также на расходные материалы, такие как фары, лампы накаливания или предохранители. Гарантия производителя немедленно аннулируется, если изделие установлено, скомбинировано или используется с неавторизованными аксессуарами, отличными от тех, которые изначально были произведены Leica Geosystems.
• ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ В ОТНОШЕНИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ Предметом гарантии на системное программное обеспечение (определяемое как операционная система и/или как прошивка, необходимая для начала работы устройства после его предварительной активации) распространяются те же условия, что и на сами устройства . Прикладные программы (определяемые как уже установленные или устанавливаемые на устройстве и/или программы, основанные на средах ПК, подготовленные для специальных приложений продукта или для обработки данных) прямо исключены из настоящей гарантии.Информацию о гарантии на утилиты см. в соответствующем лицензионном соглашении.
• ГАРАНТИЙНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ В течение оговоренного гарантийного срока покупатель может получить либо авторизованного представителя Leica Geosystems, либо сервисный центр Leica Geosystems (не для продуктов DISTO), гарантию и разрешение на обслуживание. Покупатель должен представить доказательство покупки товара (подписанное продавцом) и описание дефекта.Leica Geosystems не несет ответственности за продукты или детали, на которые не распространяется авторизованная гарантия. Отремонтированные продукты и детали будут отправлены Заказчику за счет Leica Geosystems в кратчайшие сроки. Тем не менее, компания не несет ответственности за любой ущерб, причиненный во время транспортировки. Leica Geosystems также определит фактическое место гарантийного ремонта. Изделия, являющиеся частью более крупной системы или установки, подлежат гарантийному ремонту в момент использования.Leica Geosystems, с другой стороны, имеет право взимать плату за ремонт, выполненный в течение гарантийного срока, если местонахождение продукта отличается от согласованного места установки и доставки продукта.
• ИСКЛЮЧЕНИЕ ГАРАНТИИ В случае необходимости гарантийного ремонта право Заказчика на получение услуги согласовывается сразу после сообщения о дефекте. Представленный гарантийный талон имеет юридическую природу и относится только к предмету гарантии и равнозначен всем другим устным и письменным договорам, а также стандартам, которые касаются стандартов качества, действующих на рынке, права использования товара, со всеми гарантиями, возникающими при внедрении или комплексном применении, со всеми гарантиями совместимости программного обеспечения с устройствами и другими приложениями, обеспечением правильной работы с оборудованием Заказчика и предотвращением его повреждения или потери данных, со всеми гарантиями бесперебойной и безошибочной работы, а также как и во всех других подобных договоренностях.
• Leica Geosystems не несет ответственности за выполнение гарантийного ремонта, если дефект или повреждение вызваны неправильным обращением или использованием продукта не по назначению, использованием его при ненадлежащей установке, подключении или использованием продукта с аксессуары, отличные от оригинальных., разрешенные Leica Geosystems, недостаточная защита и техническое обслуживание, после несанкционированного вскрытия, модификации или попытки ремонта, после того, как изделие подвергалось несанкционированным перегрузкам и нагрузкам, и использовалось покупателем или другим третьим лицом в способом, несовместимым с инструкцией по эксплуатации, а также, когда повреждение произошло во время аварии, пожара или других независимых событий.Гарантия производителя не распространяется на физический ущерб, возникший в результате неправильного использования, или на ущерб, вызванный использованием продукта в сочетании с периферийными устройствами или другими устройствами, если Leica Geosystems решит, что это произошло не по вине самого продукта.
• Ограничения ответственности в пределах, разрешенных применимым законодательством, Leica Geosystems снимает с себя договорную или деловую ответственность (включая слишком незначительное или среднее небрежное отношение), если изделие было повреждено прямым образом или в результате любого преднамеренного уничтожения.ТАКЖЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЗАТРАТЫ НА ЗАМЕНУ ПРОДУКТА, СГОРЕННОГО ЗАКАЗЧИКОМ, НАЧАЛО ПРЯМЫХ ФИНАНСОВЫХ УБЫТКОВ И СОХРАНЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ПРИБЫЛИ, ПОТЕРИ ИНТЕРЕСА, ПОТЕРИ ИНФОРМАЦИИ И ДАННЫХ ИЛИ ЛЮБЫХ ДРУГИХ УБЫТКОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ТАКИЕ ФАКТОРЫ, КАК: РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОДАЖИ, СПОСОБ УСТАНОВКИ, РЕМОНТ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ ПРОДУКТА - ДАЖЕ ЕСЛИ LEICA GEOSYSTEMS И ДРУГИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ (LEICA GEOSYSTEMS И ПРЕДСТАВИТЕЛИ).В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ОГРАНИЧИВАЕТ СВОЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТОЛЬКО ЗАМЕНОЙ, РЕМОНТОМ ИЛИ ВОЗВРАТОМ. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ТАКЖЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, ЕСЛИ КОМПАНИЯ LEICA GEOSYSTEMS ИЛИ ЕЕ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БЫЛА ИНФОРМИРОВАНА О ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗМОЖНЫХ УЩЕРБОВ. НЕКОТОРЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ В СЛУЧАЕ АВАРИЙНЫХ ИЛИ СИСТЕМАТИЧЕСКИХ УЩЕРБОВ. ПОЭТОМУ ИСКЛЮЧЕНИЕ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ. ЕСЛИ ПРАВО НА ОГРАНИЧЕНИЕ ПОЛНОЙ ИЛИ ЧАСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И НА НЕОБХОДИМОСТЬ ПРИНЯТИЯ ПРЕТЕНЗИИ, ОГРАНИЧЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫМИ ПОЯСНЕНИЯМИ.В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ТАКЖЕ ИСКЛЮЧАЕТСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ.

РАЗДЕЛИМОСТЬ.

.

Гарантийные условия - LOPENO-МАШИНЫ И ОБОРУДОВАНИЕ

Гарантийные условия (машины и устройства)

Гарантийные условия, содержащиеся в гарантийном талоне, применяются к устройствам, распространяемым компанией Aries Power Equipment Sp. о.о.

1. Aries Power Equipment Sp. о.о. с местонахождением в Варшаве, именуемое в дальнейшем Гарант, обеспечивает качественную и эффективную работу устройства, на которое выдан Гарантийный талон, при условии его использования по назначению, в условиях эксплуатации, указанных в Руководстве пользователя для устройства, прилагаемого к это Гарантом.

2. Гарант несет ответственность только за дефекты, возникшие по вине проданного устройства, и за вытекающие из этого повреждения этого устройства. Гарант не несет ответственности за иные дефекты и повреждения, в частности в случаях, указанных в п. 10-13 настоящих Гарантийных условий.

3. Гарант предоставляет гарантию на территории Республики Польша на оборудование: в случае Потребителя на срок 24 (двадцать четыре) или 12 (двенадцать) месяцев; в случае Предпринимателя на срок 12 (двенадцать) месяцев с момента продажи устройства (Базовый гарантийный срок).Базовый гарантийный срок для потребителя зависит от типа приобретаемого устройства. Максимальный гарантийный срок на устройства составляет соответственно: 60 (шестьдесят) месяцев для Потребителя, 24 (двадцать четыре) месяца для Предпринимателя и 12 (двенадцать) месяцев для двигателей. Соответствующие гарантийные сроки указаны в таблице. Гарантийный срок каждый раз продлевается на время выполнения бесплатного ремонта в течение гарантийного срока (Гарантийный ремонт).

4. В целях настоящих условий потребителем является физическое лицо, которое приобрело устройство для целей, не связанных непосредственно с его коммерческой или профессиональной деятельностью.Предприниматель – это физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица, осуществляющая коммерческую или профессиональную деятельность от своего имени. Если Продавец выставляет счет-фактуру НДС за приобретенное устройство и/или вносит данные компании в Гарантийный талон, предполагается, что лицо, имеющее право по Гарантии, будет использовать устройство в рамках своей деловой или профессиональной деятельности.

5. Как Потребитель, так и Предприниматель имеют право продлить гарантийный срок на устройства, указанные в таблице, до максимального значения, указанного в таблице, где:

а/гарантийный осмотр должен производиться в авторизованном сервисном центре Гаранта (Авторизованный сервисный центр - АПС, Авторизованный центр ремонта двигателей - АПНС),

б/гарантийный осмотр должен производиться не реже одного раза в двенадцать месяцев; а для устройств, эксплуатируемых сезонно после сезона эксплуатации,

ц/гарантийник предоставляет прибор на осмотр за свой счет,

д/каждый осмотр должен быть заверен в гарантийном талоне оборудования,

е/отсутствие сертификации влечет за собой потерю прав в связи с продлением гарантийного срока,

ф/ в связи с ненадлежащим техническим состоянием устройства, Гарант может отказать в проведении гарантийного осмотра.

Продление гарантийного срока подтверждается в Гарантийном талоне с указанием периода, на который был продлен гарантийный срок.

6. Права по гарантии прекращаются, если уполномоченное лицо по гарантии:

а/ не производит товарный осмотр (указанный в Гарантийном талоне устройства) перед первым использованием устройства у официального дилера или в АПС/АПНС Гаранта,

б/ не будет производить гарантийные проверки устройства на АПС/АПНС, в соответствии с графиком проверок, содержащимся в Руководстве пользователя устройства.

7. Проведение гарантийного осмотра/продление гарантийного срока на АПС или АПС Гаранта не освобождает пользователя от выполнения периодических осмотров, указанных в Руководстве пользователя на устройство.

8. Процедуры, перечисленные в Руководстве по эксплуатации устройства, не считаются нормальными в связи с эксплуатацией.

9. Гарант не предоставляет гарантию на двигатели для машин и устройств HONDA (общего пользования), если устройство, в котором обнаружены вышеперечисленныеустановленный двигатель не соответствует нормам и условиям, необходимым для правильной работы двигателя, указанным изготовителем двигателя.

	Потребитель - гарантийный срок в месяцах		Предприниматель - гарантийный срок в месяцах
Устройство	Базовый	Максимум	Базовый	Максимум
Электрогенератор	24	60	12	24
Мотопомпа	24	60	12	24
Устройство для ухода за зеленью	24	60	12	24
Румпель	24	60	12	24
Снегоочиститель	24	60	12	24
Внешний	36	60	12	24
Складной понтон	24		12
Строительные и дорожные машины	12		12
Другое устройство	12		12
Аккумулятор в устройстве	12		6
Оборудование и принадлежности для машин	12		12
Двигатели, двигатели для техники HONDA и двигатели для техники других производителей:
GX/GXV/IGX	36		36 или 3*
GX 25/30 GXV50 / GXH50 / GXV57	24		12
ГС/ГСВ	24		12 или 3 *
ГХ/ГХ	24		3

* относится к двигателям, установленным на картинге

10.Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате ненадлежащего (несовместимого с Руководством по эксплуатации Гаранта) использования, технического обслуживания и наладки либо хранения и транспортировки, а также возникшие после продажи в результате случайных событий и других обстоятельств, за которые Гарант не несет ответственности, в том числе из-за порчи эстетика устройства в результате его использования или с течением времени.

11. Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали прибора, которые при использовании по назначению, на условиях, указанных в Руководстве по эксплуатации Гаранта, могут изнашиваться до истечения гарантийного срока, в частности, но не исключительно: свечи, фильтры , ножи, режущие и скребковые лезвия и их защита и крышки, головки тросов, шплинты и шплинты, тросы и рулевые тяги, тяги, предохранители силовых устройств, лаковые покрытия экранирующих элементов, резиновые и резинометаллические элементы, прокладки.

12. Гарантия не распространяется на дефекты и повреждения устройства, которые могут возникнуть в результате использования устройства, которое на момент возникновения дефекта или повреждения не находилось в полностью рабочем состоянии или имело механические повреждения.

13. Гарантия не распространяется на дефекты и повреждения, возникшие в результате следующих действий пользователя устройства:

а/использование запасных частей, отличных от оригинальных,

б/с использованием расходных материалов отличных от оригинальных и/или рекомендованных Гарантом или Производителем,

c/ проведение модификаций, не санкционированных Гарантом или Производителем, и ремонт, осуществляемый сервисными мастерскими, не санкционированными Гарантом (напр.регулирование работы двигателя, изменение КПД устройства, увеличение и др.).

14. Лицо, имеющее право по гарантии, теряет требования, вытекающие из предоставленной гарантии, если о дефекте или повреждении не будет сообщено в течение 2 месяцев с даты ее создания.

15. Уполномоченное по гарантии лицо обязано доставить неисправное устройство в любой авторизованный Гарантом пункт обслуживания (APS/APNS) или авторизованный пункт продажи, указанный Гарантом.

16. Если Гарант отправляет устройство на Гарантийный ремонт, возмещаются обоснованные и документально подтвержденные транспортные расходы, понесенные лицом, имеющим на это право по гарантии.

17. Претензия принимается путем составления датированного протокола с подробным описанием заявленных дефектов и признаков неисправности, а также описанием условий, в которых работало устройство, указанных Гарантодержателем.

18. Основанием для осуществления прав по гарантии является предоставление действительного Гарантийного талона, содержащего данные лица, имеющего право на гарантию (идентификационные данные компании или персональные данные), данные об устройстве, в том числе наименование и номер устройства , номер двигателя, дата продажи и печать Дилера или уполномоченного Продавца Гарантом, а также доказательство покупки (квитанция или счет-фактура).Гарантийный талон без указанных выше данных недействителен и не является документом, разрешающим выполнение гарантийного ремонта.

19. Гарант гарантирует, что гарантийный ремонт будет произведен в течение 30 дней с момента передачи устройства в АПС/АПНС. В особых (необычных и/или отклоняющихся от стандартов обслуживания) случаях 30-дневный срок ремонта может быть продлен на время, необходимое для выполнения ремонта.

20. Гарантия, предоставленная Гарантом, не покрывает ответственность Гаранта за ущерб имуществу или лицам, понесенный или за который Бенефициар несет ответственность по гарантии, в результате дефектов товара, обнаруженных в течение гарантийного срока.

21. Права и обязанности сторон по настоящей гарантии регулируются исключительно положениями Условий гарантии и Гарантийной карты.

22. Предоставление гарантии Гарантом не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права Покупателя в отношении Продавца, вытекающие из несоответствия товара договору, вытекающему из Закона от 27 июля 2002 г. об особых условиях Потребительская продажа и внесение изменений в Гражданский кодекс.

Список авторизованных сервисных центров можно найти на сайте: www.ariespower.pl
Уважаемый клиент! Не забудьте проверить текущие условия гарантии на сайте: www.mojahonda.pl

Гарантийные условия (автоприцепы)

1. ТЕМА Sp. о.о. в Свиднике гарантирует пользователю качественную и эффективную эксплуатацию транспортного средства при условии, что прицеп будет использоваться по назначению и в условиях эксплуатации, указанных в руководстве по эксплуатации и эксплуатации.

2.В случае выявления технических дефектов прицепа в течение гарантийного срока производитель бесплатно устраняет дефекты в рамках предоставленной гарантии в срок не более 14 дней с момента подачи рекламации. О любых дефектах и ​​повреждениях прицепа в течение гарантийного срока следует сообщать Tema Sp. о.о.

3. Гарантия действует в Польше.

4. Гарантия предоставляется на 12 месяцев со дня выпуска (продажи), гарантийный срок автоматически продлевается до 24 месяцев при условии проведения периодических осмотров в соответствии с графиком периодических осмотров в авторизованных сервисах в течение гарантийного срока период.

5. О дефектах следует сообщать немедленно при их обнаружении, останавливая эксплуатацию под страхом утраты гарантийных прав или ограничения ответственности продавца и производителя за использование неисправного оборудования пользователем.

6. Гарантия распространяется на бесплатный ремонт прицепа, если ущерб был вызван дефектами материала, сборки или конструкции по вине производителя.

7. Гарантийные работы не выполняются в случае:

а) истечение срока гарантийных прав,

б) дорожно-транспортное происшествие,

в) неправильное обращение, неправильное хранение и повреждение при транспортировке,

г) несоблюдение правил правильной эксплуатации или эксплуатация не по назначению

e) техническое обслуживание, не соответствующее инструкции или ее отсутствие

f) любая модификация или использование нестандартных деталей,

ж) несанкционированный ремонт или попытки ремонта,

8.Гарантия не распространяется:

• бело-серое изменение цвета на оцинкованных листах, вызванное погодными условиями
• лампы
• быстроизнашивающиеся детали, т. е. колесные подшипники, тормозные колодки, тормозные тросы, скользящие и металлорезиновые втулки
• и команды повреждены по вине пользователя.

9. Гарантийный срок начинается заново, если прицеп заменяется новым. В остальных случаях гарантия продлевается.

10. В случае утери или повреждения гарантийного талона дубликат выдается изготовителем по требованию уполномоченного органа, подтверждаемый товарным чеком торговой точки, в которой был приобретен прицеп.

11. Настоящая гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя, вытекающие из несоответствия товара договору.

.

Стрима 9000 техническая служба 1

Стрима Сервис

Используя оборудование, приобретенное в нашей компании, вы получаете гарантию безопасности и работоспособности машин и устройств на протяжении всего срока их службы. Стрима оказывает услуги по техническому обслуживанию по всей стране. Осуществляем гарантийный и послегарантийный ремонт.

Крупногабаритные устройства обслуживаем непосредственно у заказчика, малогабаритные - от двери до двери (бесплатный сбор и транспортировка в течение гарантийного срока).Техническая служба Стрима состоит из высококлассных специалистов с производственным опытом. У нас есть парк служебных автомобилей, которые мы доставляем в любое место в Польше. Мы отвечаем на сообщения об ошибках в течение 24 часов.

Гарантия

Мы гарантируем бесплатное 12-месячное обслуживание в Польше для всех проданных устройств. Исключениями являются промышленные швейные машины Texi PREMIUM EX, на которые распространяется 24-месячное сервисное обслуживание, домашние машины Texi и отдельные модели машин Janome, для которых мы гарантируем 36-72-месячное сервисное обслуживание «от двери до двери». услуга.

Документом, дающим право на бесплатное поручительство, является счет-фактура или квитанция. Мы предоставляем гарантийное обслуживание на Стриме или на территории пользователя, в зависимости от характера обслуживаемого устройства. Гарантия не распространяется на нормальный износ расходных материалов и повреждения, вызванные неправильным использованием. В случае швейных машин гарантия не распространяется на механические повреждения игольных пластин, конвейеров, лапок, шпуль и челноков.

Клиенты из регионов, обслуживаемых Strima Czech p.р.о. гарантия предоставляется этой фирмой. Для клиентов из других стран гарантия предоставляется в Centrala Strima Sp. о.о. (клиентский транспорт).
5-летняя расширенная гарантийная программа Программа расширенной гарантии распространяется на отдельные устройства Pfaff и Husqvarna. Чтобы воспользоваться расширенной гарантией, устройство необходимо зарегистрировать в программе в течение 4 недель с момента покупки. В заявке, отправленной на следующий адрес: [email protected], укажите серийный номер устройства и дату его приобретения.Условием участия в Программе расширенной 5-летней гарантии является платный техосмотр, не позднее чем в период от 24 до 36 месяцев с момента покупки. Платное гарантийное обслуживание не покрывает стоимость запасных частей. Для проведения гарантийного обслуживания Покупатель обязан за свой счет доставить машину в компанию Strima sp.z o.o. Гарантийный срок проверки: макс. 14 дней с момента доставки машины на площадку.

Вопросы и ответы

Что такое доставка от двери до двери? Домашние машины Janome, TEXI и выбранное гладильное оборудование, помимо гарантии, покрываются программой доставки от двери до двери.В случае дефекта все, что вам нужно сделать, это позвонить нам и сообщить о проблеме, и мы отправим курьера, чтобы забрать поврежденную машину. После ремонта мы отправим его вам обратно, покрыв все транспортные расходы.

Кто покрывает расходы по доставке оборудования в сервис? В течение гарантийного срока расходы по доставке устройства в ремонт несет Стрима. Транспорт оборудования для послегарантийного ремонта организуется заказчиком. Это также покрывает его расходы. Если у Вас возникли трудности с организацией курьерской компании - звоните 61 8 950 950 - мы поможем Вам согласовать доставку техники к нам в офис.

Как подготовить устройство к обслуживанию? Товары должны быть отправлены на сайт в оригинальной упаковке. Закрепите упаковку таким образом, чтобы обеспечить ее безопасную транспортировку.

Какие документы должны быть приложены к отправке? К посылке приложите документ о покупке устройства и краткое описание дефекта. Это позволит нам быстрее диагностировать проблему и устранить неисправность. Вы также можете использовать форму гарантии.

У меня нет оригинальной упаковки устройства. Как подготовить пакет? При отсутствии оригинальной упаковки (той, в которой мы доставили оборудование) можно использовать другую, прочную упаковку, обеспечивающую сохранность при транспортировке. Предупреждение! Стрима Сп. о.о. не несет ответственности за ущерб, вызванный неправильной упаковкой оборудования.

Отправляю технику на послегарантийный ремонт. Когда можно ожидать расценки на услугу? Смету стоимости ремонта мы вышлем на указанный адрес электронной почты или сообщим Вам по телефону, как только диагностика устройства будет завершена.

Я уже отправил оборудование в сервис, но вспомнил еще одну неисправность. Что я могу сделать? Отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с описанием дополнительной проблемы. В тексте письма укажите данные, на которые был оформлен документ о продаже устройства.

Как проверить, доставлено ли мое устройство в сервисный центр? Вы можете в любое время проверить статус доставки устройства с помощью курьерской службы, которой вы пользовались.Как правило, достаточно знать номер накладной.

Как узнать, отремонтировано ли мое устройство? После устранения дефекта мы вернем устройство, отправив его вам курьером. Вы получите уведомление об отправке посылки с номером накладной на адрес электронной почты, указанный в гарантийном бланке.

.

Регистрация машины - мини-экскаваторы KUBOTA

Тип, модель * --- K008-3 VHGKX016-4 GKX018-4 GKX019-4 GLKX027-4 GLKX027-4 GL HIKX030-4 HGL HIKX030-4 GLKX030-4 GL HIKX101-3M4 GLKX037-4 GLKX037-4 GLS2KX7GLK7-3 KGLKX03X4 KGLKX03X4 4 KGLKX037-4 KG 4 GLS2KX042-4 KGLS2KX057-4 GLS2FKX057-4 KGLS2FKX060-5KX080-4 NGLKX080-4 N2PGLU10-3 VHGU10-3 VHG SLU17-3 NVGHLU20-3 NVHGLU20-3 NVGHLU2-4 GLU336-4 GLU336-4 GLU367-4 GLU367-4 4 HIU36-4 HIU36-4 HIU36-4 HIU36-4 HIU36-4 KGLU36-4 KGLS2U48-4 GLS2U48-4 KGLS2U50-5U55-4 GLS2U55-4 KGLS2U56-5R065HWR070R082R085R090

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

Условия гарантии, содержащиеся в Гарантийном талоне на машины KUBOTA
1.KUBOTA Baumashinen Gmbh, Steinhauser Straße 100, D-66482 Zweurbrücken, именуемая в дальнейшем Гарант, обеспечивает качественную и эффективную работу Машин, на которые выдан Гарантийный талон, при использовании по назначению, в условиях эксплуатации, указанных в Руководство, выданное Гарантом и приложенное к Машине.
2. Определения:
• Машины - машины KUBOTA, включая экскаваторы, погрузчики, экскаваторы-погрузчики, транспортеры.
• Предприниматель - физическое лицо, юридическое лицо и организационная единица, осуществляющая предпринимательскую или профессиональную деятельность от своего имени.
• Потребитель - физическое лицо, приобретшее Машину для целей, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
3. Гарант несет ответственность только за дефекты, возникшие по причинам, присущим проданной Машине, и за вызванные ими повреждения этой Машины.
4. Гарантия начинается с даты передачи Машины Покупателю (даты установки). В случае запасных частей гарантия начинается с момента их установки в Машину Авторизованным сервисным центром (APS) Гаранта и не зависит от гарантийного срока на Машину.Установка запасных частей не влияет на гарантийный срок Машины. Претензия по гарантии может быть принята только в том случае, если указана дата установки и претензия представлена ​​в полном и разборчивом виде.
5. Гарант предоставляет гарантию на территории Республики Польша на следующие гарантийные сроки:
• Машины: 2000 человеко-часов или 24 месяца, в зависимости от того, что наступит раньше.
• Запчасти для машин: 1000 часов работы или 12 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше.
• Батареи: 3 месяца.
Гарантийные права прекращаются, если лицо, имеющее право по гарантии, не проводит обязательные сервисные проверки Машины на АЭС в соответствии с информацией, содержащейся в графике проверок, содержащемся в Руководстве по эксплуатации машины.
6. В связи с неудовлетворительным техническим состоянием Машины Гарант может отказать в проведении осмотра. Лицо, имеющее право по гарантии, должно за свой счет доставить Машину для проверки в APS. Каждая проверка должна быть подтверждена в Гарантийном талоне.Отсутствие такого подтверждения приводит к потере гарантийных прав.
7. Проведение гарантийного осмотра в АПС не освобождает пользователя Машины от регулярного технического обслуживания, указанного в Руководстве по эксплуатации.
8. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, технического обслуживания, регулировки, хранения и транспортировки, не предусмотренных Руководством по эксплуатации, а также в результате случайных событий и других обстоятельств после продажи, за которые не отвечает ни производитель, ни продавец. несет ответственность, включая ухудшение эстетики машины в результате течения времени.
9. Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали машин, которые при использовании по назначению в условиях, указанных в Руководстве по эксплуатации, могут изнашиваться до истечения гарантийного срока, в частности крышки, стопорные штифты, предохранители энергетических устройств, лаковые покрытия элементы обшивки, элементы резиновые и резино-металлические, гусеницы, свечи зажигания, накаливания, фильтры, клыки ковшей, все виды скользящих пластин для гусениц и телескопических стрел, шланги, клиновые и другие ремни, тормозные колодки, диски сцепления, форсунки , лампочки, прокладки / уплотнители, предохранители, плавкие предохранители, заглушки, втулки, дистанционные рамки, окна / стеклянные детали, смазочные материалы.
10. Процедуры, перечисленные в Руководстве по эксплуатации, не считаются гарантийным ремонтом, который представляет собой надлежащее, нормальное эксплуатационное обслуживание.
11. Гарант отказывается от гарантийного обслуживания, а Получатель гарантии теряет права в объеме претензий по дефектам (повреждениям), возникшим или могущим возникнуть в результате механического повреждения Машины и в связи с следующие действия Пользователя Машины:
• использование запасных частей, отличных от оригинальных,
• использование расходных материалов, отличных от оригинальных и/или рекомендованных Производителем,
• проведение модификаций, не санкционированных Производителем, и ремонт, выполняемый не авторизованными сервисными мастерскими Гарантом (регулировка работы двигателя, изменение характеристик Машины, расширение и т.д.),
• повреждения, вызванные неправильным обращением или неправильным использованием, особенно несоблюдением руководства по эксплуатации, ненадлежащим обслуживанием или результатом ненадлежащего технического обслуживания,
• несоблюдение интервалов проверки, указанных в руководстве по эксплуатации,
• повреждение, вызванное оборудование, которое не было официально одобрено (в письменной форме) Гарантом,
• если Машина имеет какие-либо внешние повреждения любого рода.
12. Лицо, имеющее право по гарантии, доставит неисправную Машину в место продажи за свой счет.
13. Претензия принимается путем составления датированного акта с подробным описанием заявленных дефектов и признаков неисправности, а также описанием условий, в которых эксплуатировалась Машина, указанных Выгодоприобретателем по гарантии.
14. Основанием для осуществления прав по гарантии является предоставление действительного Гарантийного талона, содержащего данные покупателя (наименование/фамилия, адрес), дату продажи, номер двигателя и номер машины, а также печать Продавца, наряду с подтверждением покупки (чек или счет-фактура).Гарантийный талон без указанных выше данных недействителен и не является документом, разрешающим производить бесплатный ремонт в течение гарантийного срока.
15. Гарант гарантирует, что гарантийный ремонт будет произведен в течение 30 дней с момента поставки Машины. В исключительных случаях время ремонта может быть увеличено.
16. Гарантия, предоставленная Гарантом, не покрывает ответственность Гаранта за ущерб имуществу или лицам, понесенный или за который Бенефициар несет ответственность по гарантии, в результате дефектов Машины, обнаруженных в течение гарантийного срока.
17. Если Продавец выставляет счет-фактуру НДС на приобретенную Машину, предполагается, что Бенефициар по гарантии будет использовать Машину в рамках своей деловой или профессиональной деятельности.
18. Права и обязанности сторон по настоящей гарантии регулируются исключительно положениями Условий гарантии и Гарантийной карты.
19. Предоставление гарантии Гарантом не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права Покупателя в отношении Продавца в соответствии с Законом от 27 июля 2002 года.на подробных условиях потребительской продажи.
20. Самостоятельная эксплуатация Машины допускается только в случае лиц, достигших восемнадцатилетнего возраста, прошедших обучение работе с Машиной, подтвердивших свою квалификацию документом, подтверждающим допуск к управлению данным видом Машина.

Прочтите следующий текст и следуйте содержащимся в нем рекомендациям:

ЗАПОМНИТЕ:

• Дилер обязан обучить Покупателя использованию Машины.
• Прочтите Руководство оператора и следуйте содержащимся в нем рекомендациям.
• Проводить осмотры в соответствии с графиком, указанным в Руководстве по обслуживанию, в авторизованных сервисных центрах WARRANT'S.
• Ремонт должен выполняться в авторизованных сервисных центрах по ГАРАНТИИ.
• Используйте оригинальные запасные части KUBOTA.
• Не используйте Машину для работы, для которой она не предназначена.
• Не вносите никаких изменений в Машину, не снимайте и не уничтожайте пломбы, так как это приведет к аннулированию гарантии.
• В случае возникновения каких-либо проблем с Машиной немедленно сообщите об этом в ближайший авторизованный сервисный центр KUBOTA.
Соблюдая вышеуказанные пункты, вы присоединитесь к числу довольных клиентов компании KUBOTA.

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных в связи с (например, отправкой запроса через контактную форму). Предоставление данных является добровольным, но необходимым для обработки запроса/формы.Мне сообщили, что у меня есть право на доступ к моим личным данным, возможность их исправления или запроса на прекращение их обработки Администратором персональных данных является WOBIS MASZYNY BUDOWLANE Sp. z o.o Sp.k. 41-803 Забже ул. Бытомская 135 *

.90 000 Сервис машин и устройств

Сервис Sewing Paradise

При покупке оборудования в Швейном раю у вас есть гарантия работоспособности машин и приспособлений на весь период их использования. Оказываем сервисных обслуживания по всей стране , выполняем гарантийный и послегарантийный ремонт .

В течение гарантийного срока крупногабаритные устройства обслуживаются непосредственно на территории заказчика, мелкие – на выезде (бесплатный сбор и транспортировка в течение гарантийного срока).

Профессионалы, которые позаботятся о вашем устройстве, являются опытными специалистами как по ремонту бытовой техники, так и по промышленному оборудованию.

Машина работает, но у вас проблема с установкой соответствующих параметров, инструкция не отвечает на ваши вопросы - позвоните или напишите нам - мы постараемся дать вам совет или направить вас в наш сервис. Мы можем решить многие проблемы, не сдавая устройство в сервис!

Часто задаваемые вопросы о наших услугах:


Что такое доставка от двери до двери?
Домашние машины Janome и TEXI, а также некоторые гладильные принадлежности, помимо гарантии, покрываются программой доставки от двери до двери.В случае дефекта все, что вам нужно сделать, это позвонить нам и сообщить о проблеме, и мы отправим курьера, чтобы забрать поврежденную машину. После ремонта мы отправим его вам обратно, покрыв все транспортные расходы.

Кто покрывает расходы по доставке оборудования в сервис?
В течение гарантийного срока расходы по доставке машины в ремонт покрываются Sewing Paradise. Перевозка оборудования для послегарантийного ремонта организуется заказчиком. Это также покрывает его расходы.

Как подготовить устройство к обслуживанию?
Продукты должны быть отправлены на сайт в оригинальной упаковке. Закрепите упаковку таким образом, чтобы обеспечить ее безопасную транспортировку.

Какие документы должны быть приложены к отправке?
Приложите документ о покупке устройства и краткое описание неисправности вместе с поставкой. Это позволит нам быстрее диагностировать проблему и устранить неисправность. Вы также можете использовать форму гарантии.


У меня нет оригинальной упаковки устройства.Как подготовить пакет?
При отсутствии оригинальной упаковки (той, в которой поставлялось оборудование) можно использовать другую, прочную упаковку, обеспечивающую сохранность при транспортировке. Предупреждение! Raj Sewing не несет ответственности за любой ущерб, вызванный неправильной упаковкой оборудования.

Отправляю оборудование на послегарантийный ремонт. Когда можно ожидать расценки на услугу?
Смету стоимости ремонта мы вышлем на указанный адрес электронной почты или сообщим Вам по телефону, как только будет завершена диагностика устройства.

Я уже отправил оборудование в сервис, но вспомнил еще одну неисправность. Что я могу сделать?
Пожалуйста, отправьте электронное письмо непосредственно в нашу службу по адресу [email protected] с описанием дополнительной проблемы. В тексте письма укажите данные, на которые был оформлен документ о продаже устройства.

Как проверить, доставлено ли мое устройство в сервисный центр?
Вы можете в любое время проверить статус доставки устройства с помощью курьерской службы, которой вы пользовались.Как правило, достаточно знать номер накладной.

Как узнать, отремонтировано ли мое устройство?
После устранения дефекта мы вернем вам устройство курьером. Вы получите уведомление об отправке посылки с номером накладной на адрес электронной почты, указанный в гарантийном бланке.



.

Гарантия - ASC PRO



С 25 декабря 2014 года вступает в силу Закон от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Вестник законов от 2014 года, поз. 827). В связи с этим меняются правила подачи рекламаций и условия гарантии на устройства Kärcher. Они применимы как к домашним, так и к профессиональным устройствам.

1. На устройства Kärcher, приобретенные в интернет-магазине и в шоу-руме марки karcher, распространяется гарантия качества.
2. На бытовую технику, продаваемую в интернет-магазине, распространяется 24-месячная гарантия, которая предоставляется только Потребителю, т.е. физическому лицу, приобретающему движимую вещь для целей, не связанных с осуществляемой коммерческой или профессиональной деятельностью.
3. На устройства для профессионального использования распространяется гарантия 24 месяца.

Условия гарантии Karcher | Вроцлав

A. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ГАРАНТИИ

1. Гарантом качества прибора является Kärcher Sp.z o.o., 31-346 Краков, ул. Ставова 138-140. Гарантия предоставляется только на устройства, проданные на территории Республики Польша компанией Kärcher Sp. о.о.
2. Керхер Сп. о.о. несет ответственность за физические (материальные или производственные) дефекты устройства сроком на 24 месяца с момента его продажи.
3. Владелец действующего гарантийного документа может предъявлять претензии по гарантии в любой авторизованной ремонтной мастерской Kärcher (далее именуемой AWN) на территории Республики Польша
4. Продавец обязан произвести нулевой осмотр устройства в присутствии покупателя.(*)
5. Заказчик обязуется проводить периодические платные технические осмотры устройства компанией AWN в соответствии с руководством по эксплуатации и журналом осмотра устройства.
6. Первый технический осмотр профессионального или промышленного устройства должен быть произведен в течение 2-3 месяцев с момента ввода в эксплуатацию приобретенного оборудования, если в книге осмотров не указано иное.
7. Дефекты, выявленные в течение гарантийного срока, будут устранены в течение 21 дня с момента передачи устройства в AWN.Гарантийный срок продлевается на время нахождения устройства в распоряжении AWN.
8. Рекламируемое устройство должно поставляться в полной стандартной комплектации, чистым, с разборчивой заводской табличкой и надпечатками.
9. На двигатель внутреннего сгорания, входящий в состав устройства Kärcher, распространяются правила эксплуатации, установленные производителем двигателя, и гарантийный порядок, предусмотренный его авторизованным сервисным центром в Польше.
10. Детали, замененные по гарантии, являются собственностью Kärcher Sp.о.о. На все детали, упомянутые в рекламационном процессе, распространяется гарантия до окончания основного гарантийного срока устройства. Гарантийный срок на замененную деталь не продлевается. (**)
11. Стоимость проезда к рекламируемому устройству или доставки рекламируемого устройства в AWN несет поручитель. В случае необоснованного вызова в AWN, AWN имеет право взимать с Клиента транспортные расходы и расходы на обработку, связанные с расследованием дела. (**)
12. Гарантийный документ действителен, если в нем правильно заполнены записи оустройство продано (без зачисток и исправлений) и печатью продавца, а Заказчик (**) заверяет своей подписью протокол приема-передачи устройства.
13. Гарантия на проданный товар не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя в соответствии с положениями Гражданского кодекса или Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей.

* - не применяется: пылесосы класса T и NT
- пылесосы Puzzi
для чистки ковров - компактные устройства высокого давления с холодной водой класса
** - не применимо к потребителю

Б.ОТКАЗ ОТ ЖАЛОБ

AWN отказывается принимать жалобу только в случае:

• заявление о том, что устройство использовалось не по назначению и не в соответствии с инструкцией по эксплуатации,
• для поставки грязного устройства, устройства без стандартных принадлежностей, без заводской таблички,
• установление причины дефекта, отличной от материального или производственного дефекта, присущего устройству,
• о недействительном гарантийном документе и отсутствии подтверждения покупки,
• нет документированных периодических технических осмотров устройства по AWN

С.ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ДЕФЕКТЫ:

1. Запасные части и аксессуары, подверженные износу:
   • Пылесосы, ковровые чистящие средства: внешние аксессуары, фильтры, шнур питания колеса
   • Отпариватели: внешние аксессуары
   • HD-устройства: внешние фитинги, клапаны, уплотнения, фильтры, кабель питания комплект поставки, колеса
   • Устройства ГДС: наружная арматура, клапаны, уплотнения, фильтры, топливная форсунка, запальный электрод, силовой кабель, колеса
   • Поломоечные машины: щетки, ролики/приводные диски для колодок, вакуумные планки, накладки, колеса, тяговые аккумуляторы
   • Подметальные машины: щетки, накладки, свечи зажигания, фильтры, колеса, стартерный аккумулятор, тяговые аккумуляторы.
   • Снегоочистители: фильтры, свеча зажигания, снегорез, стопорные штифты, резак
   • Головки для чистки резервуаров: уплотнения
   • Устройства HDR: фильтры
   • Промышленные пылесосы: фильтры, аксессуары
   • Устройства для струйной обработки сухим льдом: уплотнения, аксессуары .
2. Механические (трещины, изломы, порезы, потертости, деформации, вызванные ударом, заклиниванием двигателя или трансмиссии из-за отсутствия смазки).
3. Вызван работой или хранением прибора в крайне неблагоприятных условиях, т.е.высокая влажность, запыленность, слишком низкая (мороз) или слишком высокая температура окружающей среды.
4. Из-за загрязнения водой, топливом, воздухом
5. Вызвано ошибкой пользователя в электроустановке
6. Вызывается затоплением или намоканием электрических или электронных компонентов водой.
7. Из-за использования химикатов, отличных от рекомендованных производителем для данного типа устройств, несоблюдение инструкций по эксплуатации при использовании химикатов.
8. Термический, вызванный использованием неподходящего топлива, всасыванием горючих жидкостей или тлеющих примесей, нарушением охлаждения двигателя, нарушением отвода выхлопных газов, использованием неправильных предохранителей, питанием устройства водой с более высокой температурой, чем указано в руководстве.
9. Ущерб, возникший в результате невыполнения Пользователем работ по техническому обслуживанию и ремонту, предусмотренных руководством по эксплуатации и сопроводительной документацией.
10. Повреждения в результате использования неоригинальных запасных частей и аксессуаров, неподходящих для данной модели, ремонта и модификации неуполномоченными лицами.
11. Неисправности, возникающие в результате продолжающейся работы неисправного устройства или аксессуара.

Условия гарантии - бытовая техника

A. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ГАРАНТИИ

1. Гарантом качества прибора является Kärcher Sp. z o. o., 31-346 Краков, ул. Ставова 138-140. Гарантия предоставляется только на устройства, проданные на территории Республики Польша компанией Kärcher Sp. о.о.
2. Керхер Сп.о.о. гарантирует высочайшее качество устройства Kärcher, соответствующее свойствам и назначению, указанным в руководстве.
3. Керхер Сп. о.о. несет ответственность за физические (материальные или производственные) дефекты устройства сроком на 24 месяца с момента его продажи.
4. В связи с непрофессиональным характером устройства гарантия на устройство предоставляется только потребителю, т.е. физическому лицу, приобретающему движимое имущество для целей, не связанных непосредственно с осуществляемой предпринимательской или профессиональной деятельностью.
5. Дефекты, выявленные в течение гарантийного срока, будут устранены в течение не более 21 дня с момента передачи рекламируемого устройства Продавцу/Авторизованной ремонтной мастерской (далее AWN) или отправки в Центральный сервис бытовой техники Kärcher (далее SCK ).
6. Гарантийное устройство должно быть доставлено продавцу/AWN или в SCK в стандартной комплектации, чистое, с разборчивой табличкой, правильно заполненным гарантийным документом и доказательством покупки.
7. Рекламируемое устройство должно быть доставлено Продавцу/AWN/SCK. В случае отправки отсоедините шланги и муфты от устройства, удалите воду и чистящие средства, упакуйте устройство и принадлежности в подходящую картонную коробку, используйте наполнители для защиты устройства от повреждений, отметьте отправку знаком «стекло осторожно». и «вверх и вниз».

B. ОТКАЗ ОТ ЖАЛОБ


AWN отказывается принимать жалобу только в случае:

• заявление о том, что устройство использовалось не по назначению и не в соответствии с инструкцией по эксплуатации,
• для поставки грязного устройства, устройства без стандартных принадлежностей, без заводской таблички,
• установление причины дефекта, отличной от материального или производственного дефекта, присущего устройству,
• формальные дефекты, связанные с документами о продаже устройства, такие как: неполный гарантийный документ, отсутствие подтверждения покупки.

C. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ДЕФЕКТЫ

1. Детали, которые при использовании по назначению подвержены естественному износу до истечения гарантийного срока: устройства для очистки под высоким давлением: принадлежности, клапаны высокого давления, всасывающие и перепускные клапаны, уплотнения насосов, уплотнительные кольца, поршни. пылесосы, моющие пылесосы: аксессуары, фильтры, прокладки, водяной насос (заклинивание из-за работы всухую, несоответствующих чистящих средств). чаши для выпаривания: комплектующие, прокладки, клапаны.подметальные машины: подметальные щетки, резиновые крышки щеточной камеры, фильтры, аккумуляторы.
2. Дефекты, возникшие в результате механических, термических или химических повреждений прибора и оборудования.
3. Повреждения, вызванные неисправностью электроустановки Пользователя, залитием водой электрических компонентов.
4. Повреждение, вызванное перегрузкой устройства.
5. Повреждение в результате использования других химических чистящих средств, отличных от рекомендованных производителем для данного типа устройства, несоблюдение инструкций по эксплуатации при использовании химических средств.
6. Повреждение в результате: подачи на аппарат высокого давления загрязненной воды, неподходящего или загрязненного топлива, работы с использованием неоригинальных или неподходящих запасных частей и принадлежностей для данной модели, ремонта и модификации неуполномоченными лицами.
7. Информация о повреждении из-за несоблюдения рекомендаций по техническому обслуживанию приведена в руководстве по эксплуатации.

Гарантия на проданный товар не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя в соответствии с положениями Гражданского кодекса или Закона от 30 мая 2014 года.о правах потребителей.

Образец гарантийного талона: бытовая техника karcher Образец гарантийного талона: профессиональная техника karcher .

Гарантия | Kärcher в Польше

Условия гарантии - Оборудование для профессионального использования

A. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ГАРАНТИИ

1. Гарантом качества устройства является компания Kärcher Sp. z o.o., 31-346 Краков, ул. Ставова 138-140. Гарантия предоставляется только на устройства, проданные на территории Республики Польша компанией Kärcher Sp. о.о.
2. Керхер Сп. о.о. несет ответственность за физические (материальные или производственные) дефекты устройства сроком на 24 месяца с момента его продажи.
3. Владелец действительного гарантийного документа может предъявлять претензии по гарантии в любой авторизованной ремонтной мастерской Kärcher (далее именуемой AWN) на территории Республики Польша
4. Продавец обязан провести нулевой осмотр устройства в присутствии заказчика. (*)
5. Заказчик обязуется проводить периодические технические осмотры устройства компанией AWN за плату в соответствии с инструкцией и журналом осмотра устройства.
6. Первый технический осмотр профессионального или промышленного устройства должен быть произведен в течение 2-3 месяцев с момента ввода в эксплуатацию приобретенного оборудования, если в книге осмотров не указано иное.
7. Дефекты, выявленные в течение гарантийного срока, будут устранены в течение 21 дня с момента передачи устройства в AWN. Гарантийный срок продлевается на время нахождения устройства в распоряжении AWN.
8. Рекламируемое устройство должно поставляться с полным комплектом стандартных аксессуаров, чистым, с разборчивой заводской табличкой и оттиском.
9. На двигатель внутреннего сгорания, являющийся составной частью устройства Kärcher, распространяются правила эксплуатации, установленные производителем двигателя, и гарантийный порядок, предусмотренный его авторизованным сервисным центром в Польше.
10. Детали, замененные по гарантии, являются собственностью Kärcher Sp. о.о. На все детали, упомянутые в рекламационном процессе, распространяется гарантия до окончания основного гарантийного срока устройства. Гарантийный срок на замененную деталь не продлевается. (**)
11. Стоимость проезда к рекламируемому устройству или доставки рекламируемого устройства в AWN несет поручитель. В случае необоснованного вызова в AWN, AWN имеет право взимать с Клиента транспортные расходы и расходы на обработку, связанные с расследованием дела.(**)
12. Гарантийный документ действителен при наличии в нем правильно заполненных записей о проданном приборе (без помарок и исправлений) и печати продавца, а Покупатель (**) заверяет своей подписью протокол приема-передачи прибора.
13. Гарантия на проданный товар не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя в соответствии с положениями Гражданского кодекса или Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей.

* - не распространяется на: пылесосы класса T и NT
- пылесосы Puzzi
для чистки ковров - компактное оборудование высокого давления с холодной водой класса
** - не распространяется на бытовую технику

А.ОТКАЗ ОТ ЖАЛОБ

AWN отказывает в приеме рекламации только в случае:
• обнаружения устройства, используемого не по назначению и инструкции,
• поставки грязного устройства, устройства без стандартных принадлежностей, без паспортной таблички,
• установления причины дефект, отличный от материального или производственного дефекта в устройстве,
• недействительный гарантийный документ и отсутствие подтверждения покупки,
• отсутствие задокументированных периодических технических осмотров устройства по AWN

Б.ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ДЕФЕКТЫ:

1. Запасные части и аксессуары, подверженные нормальному износу:
• Пылесосы, ковровые очистители: внешнее оборудование, фильтры, силовой кабель для колес
• Парогенераторы: внешнее оборудование
• HD оборудование: внешнее оборудование, клапаны, уплотнения, фильтры , силовой кабель, колеса
• Устройства HDS: наружная арматура, клапаны, уплотнения, фильтры, топливная форсунка, запальный электрод, силовой кабель, колеса
• Поломоечные машины: щетки, ролики / приводные диски колодок, всасывающие планки, накладки, колеса, аккумуляторы тяговый
• Подметальные машины: щетки, накладки, свечи зажигания, фильтры, колеса, стартерный аккумулятор, тяговые аккумуляторы.
• Снегоочистители: фильтры, свечи зажигания, снегорезы, английские булавки, резак
• Головки для очистки баков: уплотнения
• Оборудование HDR: фильтры
• Промышленные пылесосы: фильтры, аксессуары
• Оборудование для струйной обработки сухим льдом: уплотнения, аксессуары.
2. Механические (трещины, изломы, порезы, потертости, деформации от ударов, заклинивания двигателя или трансмиссии из-за отсутствия смазки).
3. Вызванные работой или хранением изделия в крайне неблагоприятных условиях, т.е.высокая влажность, запыленность, слишком низкая (мороз) или слишком высокая температура окружающей среды.
4. В результате загрязнения воды, топлива, воздуха
5. В результате неисправности электроустановки пользователя
6. В результате затопления, намокания электрических или электронных компонентов водой.
7. В связи с использованием химикатов, отличных от рекомендованных производителем для данного типа устройства, несоблюдение инструкций по эксплуатации при использовании химикатов.
8. Термические, вызванные использованием неподходящего топлива, всасыванием горючих жидкостей или тлеющих примесей, нарушением охлаждения двигателя, нарушением отвода выхлопных газов, использованием неправильных предохранителей, питанием устройства водой с более высокой температурой, чем указано в руководство по эксплуатации.
9. Ущерб, возникший в результате невыполнения Пользователем работ по техническому обслуживанию и ремонту, предусмотренных руководством по эксплуатации и сопроводительной документацией.
10. Повреждения, возникшие в результате использования неоригинальных запасных частей и аксессуаров, не подходящих для данной модели, а также проведения ремонтов и переделок неуполномоченными лицами.
11. Неисправности, возникающие в результате продолжительной работы неисправного устройства или аксессуара.

Адреса AWN (пунктов обслуживания)

в Польше можно найти на сайте www.kaercher.com/pl и по телефонам горячей линии: 801 811 234, 12 639 71 05-

. .

---

Смотрите также

• 
  Восстановление стекол фар автомобиля
• 
  Въезд на круговое движение с какой полосы
• 
  Пьяный за рулем статья коап
• 
  Американские автомобили
• 
  Что такое купе автомобиль
• 
  Происшествия жесть
• 
  Машина заводится и сразу глохнет
• 
  Сколько стоит промывочное масло для двигателя
• 
  Аккум батарея
• 
  Проверка авто по осаго
• 
  Схема бензонасоса калина