logo1

logoT

 

Выбор автосервиса


Какой автосервис лучший и как его выбрать из множества предложений

Какой автосервис лучший и как его выбрать из множества предложений

Покупая автомобиль, вы автоматически становитесь постоянным клиентом автосервиса. На сегодняшний день существует их огромное количество. Выбор очень сложен, будет ли это маленький гаражный бокс, занимающимися узкопрофильными работами или же огромный технический сервис на все виды услуг, решать вам. Так же не мало, важно насколько квалифицированный и опытный в своем деле персонал, ведь доверяя свой транспорт, хочется добиться хорошего результата от проделанной работы.

Типы автосервисов

В сфере обслуживания транспорта существуют три типа автосервисов:

  • Официальные дилерские автосервисы.
  • Специализированные и независимые автосервисы
  • Гаражные автосервисы (автомастерские).

Официальные дилерские автосервисы

Самый дорогой вариант. Статус официальному дилерскому автосервису, дает обязательная аккредитация, постоянная аттестация сотрудников. Если ваш выбор подает на официальный дилерский центр производителя автомобиля, то за предоставленные услуги вы получите:

  1. Гарантию качества на все виды работ.
  2. Оригинальные детали для вашего автомобиля.
  3. Сервис обслуживания.
  4. Современное техническое оборудование.
  5. Дисконт на постоянное обслуживание.
  6. Решение различных проблем. 

Минус такого сервиса это: дороговизна, не универсальность, перегруженность, привязанность к гарантии.

Специализированные и независимые автосервис

Имеют гибкую ценовую политику. Автосервисы такого типа распространены в большом количестве и по всей стране, но занимаются узкоспециализированными услугами техобслуживания. Составляют конкуренцию дилерским центрам. Не зависят от производителей автомобиля и развиваются самостоятельно. Сюда обращаются клиенты разных слоев населения. Работают как с оригинальными запасными частями, так и с неоригинальными. Так же могут предоставить гарантию на услуги ремонтных работ и запасных частей. Многие работники таких автосервисов, получали опыт и квалификацию в дилерских центрах.

Минус такого сервиса это: отсутствие квалификации и знаний для оказания профессиональных услуг, нет стимулирования карьерного роста. Потеря времени при ожидании запасных частей.

Гаражные автосервисы

Можно найти ремонтные работы по низким ценам, предоставляются различные виды авто услуг. Обычно в таких автомастерских работают небольшое количество человек. Располагаются СТО в незначительных размерах гаражей, бывших складских помещений. На произведенные работы дают гарантию только в некоторых случаях. Составляют конкуренцию специализированным и независимым автосервисам. В таких гаражных условиях могут работать всякого рода работники: от профессионалов своего дела до дилетантов.

Минусы такого автосервиса это: расположение гаража, в поисках нужного сервиса можно заблудиться, отсутствие комфортных условий, нет подтверждающих документов о ремонте вашего транспорта, узкий спектр услуг, не имеется в наличии современного, профессионального оборудования.

Критерии выбора автосервиса

Выбирая автосервис для ремонта и обслуживания вашего автомобиля, определитесь, какой вид работ вам необходим. Если у вас новенький автомобиль на гарантийном обслуживании, то лучше выбирать официальный дилерский центр, чтобы гарантия не утратила своей силы. Но если у вас незначительный ремонт, допустим, просто поменять лампочку, целесообразней найти автосервис в вашем районе. Вы не потеряете время на очередь, не переплатите ваших средств и не потеряете гарантию. В сервисную книжку не стоит заносить записи такого плана ремонта.

Если вы имеете время, возможность и средства на обслуживание у официальных дилеров, не ищите других вариантов. Гарантия на ремонтные работы, оригинальные запасные части, аттестованный персонал будет лучшем вариантом для вашего автомобиля. После истечения гарантийного срока обслуживания, официальные центры снижают стоимость до 40-50% на свои виды услуг.

Так как большинство автовладельцев, все же ищет более дешевое и качественное обслуживание, то выбор падает на независимые и специализированные автосервисы. В поисках такого подходящего места с вашими требованиями и критериями, с проверенным персоналом и обслуживаниям, лучше тщательным образом. Для начала обзвоните близлежащие СТО, чтобы узнать цену за конкретную работу. В выбранные три сервиса, съездите на консультацию. Оцените условия, в которых будет производиться ремонт вашего автомобиля. Посмотрите, насколько профессиональны мастера в этих сервисах. Каковы будут сроки, и имеется ли у них склад запасных частей.

К гаражным автосервисам прибегают в основном, по отзывам ваших друзей и знакомых с похожими проблемами в ремонте автомобиля. Более низкая цена устраивает любого бюджетного автовладельца. Такие мастерские специализируются на более узких ремонтных работах. Поиск хорошего моториста или другого профи в своем деле, имеющего в своем арсенале подходящие оборудования и полный спектр инструментов для работы, очень тяжел. Вам повезет, если у вас имеется знакомый, в котором вы хорошо уверенны и готовы отдать ему на ремонт свой транспорт.

Выбор автосервиса по душе и бюджету, полон неудач, потерь времени, сил и нервов. Не забывайте просматривать отзывы и черный список в интернете о самых не качественных автосервисах. На таких сайтах расположен и белый список СТО, с названием и адресом имеющий авторитет в данной категории. Но попытав однажды удачу и найти то, что вам подходит больше всего, стоит того. Ведь такой автосервис содержит хорошего мастер своего дела, который расскажет о проблемах связанный с ремонтом вашего автомобиля все, не будет лукавить, и пытаться провоцировать вас на дополнительные и сомнительные виды услуг. Если вы станете его постоянным клиентом, это будет для вас дополнительным бонусом. Ведь к своим людям относятся более честно, чем к посторонним клиентам.


Подбор автосервиса онлайн — как это работает — журнал За рулем

Через Сеть сегодня можно сделать почти все. В том числе и подобрать СТО для ремонта или обслуживания автомобиля. Но если раньше приходилось искать нужную станцию самому, то теперь есть онлайн-помощники. Попробуем разобраться, все ли так просто и удобно?

В теории для подбора автосервиса в режиме онлайн требуется лишь выбрать марку автомобиля и тип ремонта. На деле же, чтобы получить желаемое, следует учесть множество нюансов. Мы оценили работу нескольких таких онлайн-сервисов. В качестве автомобилей для ремонта взяли:

  • Ford Focus, которому нужна замена масла;
  • дизельный Volvo XC90 с необходимостью диагностики двигателя;
  • Citroen C5, которому требуется ремонт и диагностика гидропневматической подвески.

Авторешение

autoreshenie

Материалы по теме

Этот онлайн-подборщик ищет сервисы только на территории Москвы. За пределами столицы сайт бесполезен. Пробуем найти СТО для замены масла в двигателе Фокуса. Какой-либо специализации для этого не требуется. В первой десятке предложенных сервисов все универсальные, а первым номером некий «Трейдинвест», у которого в списке обслуживаемых марок весь мировой автопром. Рейтинг высокий, но на других ресурсах и форумах к этой конторе есть много вопросов.

Пробуем подобрать сервис дизельному Volvo XC90. Для необходимых нам работ с машиной нужна фирменная программа диагностики Vida, да и сам дизельный двигатель требует особого внимания. Но среди предложенных контор вновь одни универсальные сервисы. Причем список очень похож на тот, что был предложен для Форда. А специализированных дизельных сервисов, не говоря о тех, что ориентированы именно на марку Вольво, нет в списке вовсе.

«На десерт» ищем станцию для диагностики и ремонта сложной гидропневматической подвески Citroen C5. Но результат все тот же. Лишь универсальные СТО, причем те же самые. На первое место выставляются станции с самым высоким рейтингом. А составлен он исключительно по оценкам и отзывам на самом сайте.

FixTheCar

FixTheCar

Материалы по теме

У этого ресурса площадь охвата чуть больше. Кроме Москвы можно найти сервис в Московской области и Санкт-Петербурге. Список видов работ схож, зато есть другие критерии подбора: статус сервиса — официальный или неофициальный, а также режим работы.

Для замены масла в двигателе Фокуса сайт предлагает обширный список, где станции также выстраиваются по рейтингу. Но, в отличие от предыдущего онлайн-сервиса, у предложенных станций нет перечня обслуживаемых марок.

Пробуем найти подходящий сервис для дизельного Volvo XC90. Но среди предложенных станций опять сплошь знакомые по предыдущему поиску. Кстати, и тут на первой позиции сервис «Арион Авто» с высоким рейтингом. А стоило поискать отзывы о нем на нескольких сторонних порталах, как всплыла масса жалоб. Зато в большом списке универсальных сервисов появился, к примеру, «Бош-сервис», специализирующийся на ремонте дизельной техники.

С Ситроеном чуда не случилось. Все те же универсальные сервисы, во многих из которых понятия не имеют, как ремонтировать ситроеновский Hydractive.

Serviceavto

Serviceavto

В отличие от первых двух ресурсов, этот сайт — сама скромность. Дизайн простенький и невзрачный. Зато поисковик работает по всем регионам России и уже этим выгодно отличается от первых двух.

Для замены масла в Фокусе нам предлагают большой список универсальных станций. С дизельным двигателем Вольво уже немного иная история. В списке по-прежнему много универсальных станций. Но есть и те, у которых перечень предлагаемых услуг весьма ограничен. Есть и такие, которые специализируются на ремонте исключительно дизельных двигателей. Уже за это спасибо!

А как насчет Ситроена? Тут нам снова предлагают исключительно универсальные сервисы. Сильно сомневаюсь, что для ремонта Hydractive можно ехать в первую попавшуюся контору, пусть и с высоким рейтингом. Кстати, в данном случае список отсортирован не по рейтингу, а по алфавиту.

3auto

3_auto

«Три-авто» также работает не по всей России, но в списке есть 27 городов. Для замены масла в Фокусе ресурс отыскал чуть больше пятидесяти сервисов в Москве. Предыдущие сайты выдавали в три-четыре раза больше. Список формируется по очередному непонятному рейтингу. Минус в том, что у предложенных компаний не указан перечень марок, с которыми они работают. Потому узнавать, специализированный это сервис или нет, придется дополнительно.

Разумеется, мы быстро выяснили, что предложенные сервисы оказались универсальными. Для ремонта дизеля Вольво сайт предложил два десятка станций. Все — универсальные, ни одного специализирующегося на марке. И только один сервис, да и то в самом конце списка, оказался ориентирован на дизельные машины. С Ситроеном С5 схожая история — чуть меньше пятидесяти сервисов, из которых ни одного специализирующегося на сложной французской технике. Кстати, у этого ресурса есть и мобильные приложение.

CarFix

CarFix

А вот онлайн-сервис CarFix позволяет выбрать и марку, и модель автомобиля. Список доступных работ по ремонту скудный, как на других онлайн-ресурсах. Разница лишь в том, что после всех вводных нужно подождать некоторое время. С вами свяжется оператор и расспросит подробно о проблемах и автомобиле (модель, тип двигателя и т.д.). И, о чудо, подберет нужный сервис, делая упор на профильные станции. В этом я убедился, когда мне стали приходить СМС с предложениями о ремонте на том или ином сервисе согласно моему запросу. Среди этих станций действительно были профильные — как в случае с Вольво, так и в случае с Ситроеном. При этом CarFix работает не только в Москве, но и в других городах.

Материалы по теме

Мобильные приложения

Существуют подобные поисковики и в виде мобильных приложений. В частности, есть такая версия у 3auto. Такие приложения тоже помогут найти нужный сервис. Правда, большинство из них просто ищут ближайший к вам и не позволяют выстроить фильтр по марке автомобиля или типу требуемого ремонта. Так, к примеру, работает приложение CareWay. Запись на ремонт осуществляется по предварительной заявке.

Небольшое исследование показало, что подобные онлайн-сервисы удобны, но могут быть полезными только при несложных универсальных операциях. Редкий случай, когда подбор сервиса работает за пределами Москвы и Питера. Все сайты предлагают выбрать марку, но не модель. А в случае необходимости ремонта, который требует специализированного оборудования и персонала, продолжают настаивать на универсальных станциях техобслуживания. Куда эффективней система с оператором, как в случае CarFix, — предварительная заявка и последующее общение с оператором. Здесь хотя бы предлагают действительно профильные сервисы. Все-таки в случае необходимости сложного ремонта, да еще если автомобиль редкий, без живого общения никак не обойтись. Может, оно и к лучшему. Не исключено, что в будущем такие ресурсы станут учитывать куда больше критериев, нежели марка машины и тип работ, и научатся подбирать сервис уже без помощи оператора. Вот тогда и вернемся к этой теме.

Поэтапный выбор СТО | Признаки хорошего автосервиса - Статьи - автопортал pogazam.ru

Для того, чтобы автомобиль прослужил вам верой и правдой как можно дольше, нужно тщательно следить за его состоянием. Никто не сделает это лучше, чем специалисты хорошего автосервиса. Лучший исход – это, если вы найдете подходящий для себя автосервис и станете его постоянным клиентом. Тогда вашу машину будут знать от А до Я, да и подружиться с мастерами, которым доверили свою «ласточку» всегда будет нелишним.  Но как определить, какой сервис действительно хороший? Есть ли признаки, по которым можно понять, стоит обращаться в данную компанию или нет? Сейчас разберемся.

Условно все автосервисы можно разделить на 3 группы: официальные станции, независимые и частные, гаражные мастерские

1. Официальные автосервисы – это сервисы заводов-изготовителей авто, крупные технические центры или целая сеть. Плюсом таких сервисов является связь с производителем запчастей. Однако есть случаи, когда продавцы «давят» на покупку у них запчастей, якобы необходимых для ремонта, а наценка на такие запчасти может быть немаленькой. 

У официального сервиса  отличная материально-техническая база, высококвалифицированный персонал, который постоянно проходит обучение и переаттестацию. С гарантийными обязательствами тоже все в порядке.

Минус такого сервиса – это высокая стоимость работ. У них не существует проблемы, которую невозможно было бы решить, вопрос лишь в деньгах.

Как правило, официалы выставляют специальные цены на периодическое техническое обслуживание, и это плюс. Еще одним отрицательным моментом являются большие очереди. До окончательной починки автомобиля может пройти несколько недель. Поэтому на ТО в такие центры лучше записываться заранее.

2. Если вы приобрели подержанный автомобиль или гарантия на машину закончилась, то ваш путь лежит в независимый автосервис. Такие сервисы делятся на специализированные и универсальные.  Специализированные сервисы работают только с определенными марками. Зато, если вы нашли спец. сервис по вашей марке автомобиля, то в такой СТО смогут провести наиболее сложные ремонтные работы, связанные конкретно с вашей машиной. Если же у вас стандартная задача для решения, то можете обратиться в универсальный сервис. В хорошем универсальном автосервисе богатый опыт работы с любыми автомобилями.

Плюс независимого автосервиса – это отношение к клиентам. У таких сервисов нет постоянной клиентуры по гарантии на автомобиль, приходится привлекать владельцев автомобилей самостоятельно, с помощью хорошей репутации и качественного обслуживания. 

Цены в независимых СТО умеренные, меньше, чем у официальных дилеров, но выше гаражных.

Что касается очереди на ремонт, то она определенно будет меньше, что является плюсом. Насчет качества - в таких сервисах персонал обычно обладает достаточным опытом, поскольку там часто работают люди, проработавшие уже у официалов.

ВНИМАНИЕ: на проданные запчасти и выполненные работы должна предоставляться гарантия!

 

К слову о расценках, вот статистика стоимости некоторых работ в официальных и независимых СТО.

3. Еще один способ починить свой автомобиль – это обратиться к так называемым гаражным автосервисам, народным умельцам. Как видно из названия, чинить вашу машину будут прямо в гараже. Ценник на ремонт в таких мастерских будет самым низким и, чего скрывать, может опуститься даже до символической платы в виде бутылки. 

Встречаются, правда, среди гаражных мастеров и хорошие специалисты. И все же это риск, доверить свой автомобиль (особенно, иномарку) таким ремонтникам. Все-таки дело касается не только экономии вашего бюджета, но и безопасности вождения. А безопасность, как известно, на дороге прежде всего.

4. Самые смелые автовладельцы могут починить автомобиль самостоятельно. Благо, в интернете полно различных инструкций. Для удобства используйте бесплатные эстакады в вашем городе. Но помните, что производить ремонт своими руками следует только в том случае, если он касается мелких поломок (например, замена колеса или воздушного фильтра). В остальных случаях обратитесь к профессионалам.

 

Определившись, куда отправить на ремонт свой автомобиль, к официалам, независимым СТО или гаражному мастеру, нужно решить, какой конкретно сервис выбрать. Как это сделать:

1. Подойдите к выбору автосервиса ответственно. Не жалейте времени, чтобы прошерстить интернет в поисках наиболее подходящего для вас СТО.

2. Не опирайтесь только на географическую близость компании. Лучше потратить время на дорогу, чем потом деньги на переделку работы.

3. Проверьте юридические документы. Хороший сервис обязательно имеет сертификат соответствия (документ, который удовлетворяет соответствующим требования стандартов ГОСТа). Также нелишним будет спросить лицензию на выполнение работ по ремонту и диагностике автомобилей. Она говорит о том, что работающие здесь мастера обладают нужной квалификацией. Оригинал или копия этого документа должна предъявляться по первой же просьбе клиента. 

4. Ознакомьтесь с прейскурантом. Это поможет вам сориентироваться в предстоящих расходах и оценить соразмерность критериев цена-качество. Также вы сможете сравнить цены в других компаниях.

5. Попробуйте осмотреть ремонтные боксы. Они должны быть опрятными, инструменты должны быть современными. Не стесняйтесь попросить об этом. Если сотрудникам автосервиса скрывать нечего, то они позволят вам взглянуть на рабочее местом механиков. Чистота и аккуратная одежда мастеров станут дополнительными положительными моментами, которые демонстрируют серьезность компании, тщательный подход к обслуживанию клиентов и заботу о своей репутации.

6. Поинтересуйтесь, сколько автомобилей стоит в ремонтной мастерской. Если  по телефону менеджер сказал, что очереди нет, а на самом деле все боксы забиты автомобилями, стоит  задуматься. Возможно, работники не слишком торопятся выполнить свои обязанности, и свой автомобиль вы будете ждать довольно долго. Но помните, что отсутствие автомобилей в автосервисе – это тоже тревожный звоночек, ведь хорошая компания без клиентов не останется. Выбирайте золотую середину.

На pogazam.ru вы можете выбрать автосервис, подходящий именно вам, среди СТО Екатеринбурга. Воспользуйтесь нашим сервисом и отправьте заявку на ремонт сразу в несколько автосервисов, вам ответят специалисты. Посмотрите похожие заявки, возможно, на ваш вопрос уже есть ответ. И помните, тщательный подход к выбору СТО избавит вас от лишних расходов на доп. ремонт и повысит шансы сохранить надежность автомобиля.

Фото с сайта www.mos-mtk.net

 

 

3. ВЫБОР АВТОСЕРВИСА. СОВЕТЫ

Ремонт железного коня — это проблема, с которой периодически сталкивается каждый автолюбитель. Ремонтировать, к сожалению, приходится как новые автомобили, так и подержанные. Наши дороги полны неожиданностей и регулярно способствуют этому. Сейчас существует широкий выбор автосервисов, но как сделать выбор и не ошибиться? Как найти лучший вариант?

Подъехав к сервису и войдя в него, сразу же обратите внимание на его внешнее и внутреннее обустройство. Пусть будет не «богато», но везде должно быть чисто, без мусора, разлитого топлива и бардака. Работники должны быть одеты в специальную форму, быть вежливыми и чем-то заняты. Если сотрудники скучают, то постоянного клиента здесь нет, а значит нет качества.

Ремонт за малую плату рискован, но и высокая цена не всегда, к сожалению, является гарантией качества. В таких ситуациях многие водители ориентируются на опыт родственников, знакомых или на свой собственный путем проб и ошибок.

С самого начала вам необходимо решить, какая характеристика автосервиса для вас является самой важной. Это может быть специализация на конкретной марке, на предоставлении определенного вида услуг или территориальное расположение. С учетом данных условий круг поисков значительно сузится.

Лучше выбирать автосервис, специализирующийся на ремонте определенной марки или части автомобиля (двигатель, электрика и т. д.). В этом случае больше вероятность, что мастер имеет опыт по решению конкретной задачи. Хотя скорее всего стоить это будет дороже, зато больше уверенности в положительном результате.

После ремонта правильно, когда предлагают забрать замененные детали или складывают их в багажник, включая канистры с неизрасходованной жидкостью. Не волнуйтесь, это не забывчивость мастеров, а нормальная практика: «Новое в машине, старое — в пакете».

Автосервис должен быть легальным, обладать вывеской, офисом для оформления документов, кассовым аппаратом, так как заказ-наряд не действителен без кассового чека. Обязательна гарантия на выполненные работы. Единственная оговорка здесь может быть, если запчасти и расходные материалы куплены в другом месте.

Стоит заметить, что на сегодняшний день автосервис должен иметь телефон, доступный для всех клиентов, и собственный сайт.

Далее несколько советов, который сберегут ваши деньги, время, нервы и автомобиль:

  1. Чем меньше понимаете в автомобиле, тем дороже ремонт — развод на замену исправных деталей особенно популярен, если при сервисе свой склад запчастей.
  2. Желательно, если есть возможность, присутствовать при ремонте, особенно если это первое обращение в данный автосервис. При этом то, что стоишь рядом, не панацея (см. п. 1). Тем не менее настройтесь доброжелательно, ведь никому не нравится, когда стоят над душой, комментируя или контролируя каждый шаг.
  3. Чаще всего разводят на деталях подвески.
  4. Опытный менеджер безошибочно определяет, разбирается клиент в ценах или нет. Поэтому, прежде чем везти машину в ремонт, желательно провести мониторинг рынка и примерно представлять уровень цен на требуемые работы и необходимые запчасти. Этот мониторинг можно провести один раз, при выборе сервиса. Ну, и потом еще когда-нибудь один раз, для самоуспокоения.
  5. Также часто вписывают в заказ-наряд всяческие дополнительные расходные материалы: смазки, жидкости для очистки чего-то, какие-то мелочи, которые либо вообще должны выдаваться бесплатно, либо не имеют отношения к процедуре. Спрашивайте, интересуйтесь, смотрите, как отвечают.
  6. Чем официальный сервис хорош — у них только родные запчасти.
  7. В официальном сервисе жалобы вышестоящему руководству работают лучше, чем в частном.
  8. Не пытайтесь в свою очередь развести автосервис, поймут — отомстят незаметно.
  9. У механиков есть поговорка: «Сделал машину хорошо — потерял клиента». Хотя это не выгодно. Например, если у соседа такой же автомобиль все время в ремонте, а у вас как часы работает, то сосед вскоре поймет причину, а догадавшись, всем вокруг расскажет о подозрительной работе автосервиса. Но многие «мастера» этого не понимают, используя данную поговорку в качестве девиза.
  10. Очень внимательно необходимо принимать работу по жестянке и покраске. Часто оставляют непрокрашенные места, где не видно. Не стесняйтесь все внимательно осмотреть, проверить зазоры между деталями.
  11. Вопросы гарантии и рекламаций сервис старается решать сразу и тихо, если, конечно, в неполадках реально есть его вина. При этом большинство автосервисов на всякий случай стараются снять с себя все обвинения. Поэтому при возникновении неисправностей после ремонта или малейших подозрениях нужно сразу уведомить об этом сервис. Только не скандальте — это усложнит процесс. Вам ведь не нравится, когда на вас орут, даже если заслуженно.
  12. Любые работы, связанные с настройкой программного обеспечения, нужно делать только у официальных представителей. Здесь много разных нюансов. Но «официалы» в случае каких-то проблем могут связаться с центральным офисом или заводом-изготовителем и получить там все необходимые данные.
  13. Нет такого клиента, которого нельзя было бы обмануть. Поэтому в общем случае мастера стараются заработать лишнее на любом человеке. Не важно, впервые он к ним приехал или нет. Важна не личность клиента, а характер поломки и возможность что-то на ней наварить. Единственное, кого, возможно, не станут обманывать, — это того, кто в прошлый раз обнаружил обман и устроил скандал. И в результате работник сервиса получил нагоняй. Скандалить нужно в меру (см. концовку п. 8).
  14. Надо всегда согласовывать объем и цену работ до сдачи авто в ремонт, а не после. В случае обнаружения новых обстоятельств, которые требуют дополнительных затрат, не впадайте в панику, возьмите небольшую паузу, сделайте звонок другу.
  15. Очень просто «пришить» к сигнализации еще один брелок. Угонщики часто имеют своих людей в сервисах, которые просто готовят машину к угону. Поэтому лучше чиниться на одном проверенном сервисе, где есть четкий контроль, какой мастер какую работу делал. Тогда его можно легко вычислить, и он рисковать не станет. Можно инструкцию к сигнализации прочесть. Там есть опция проверки, сколько брелоков подшито к твоей машине. Если после сервиса появится лишний или перестал работать второй, сразу звони в милицию и поезжай к специалистам код менять.
  16. Не пользуйтесь услугами сомнительных гаражей, если ваш автомобиль не доживает последние дни.
  17. Принятие машины в ремонт начинается с описи в любом случае. Резина, диски, что в багажнике, бардачке. Не все это делают, но рекомендуется требовать. А получая, необходимо внимательно все осмотреть, даже если вы в этом автосервисе не в первый раз. Иногда для сервиса выгоднее потерять клиента.
  18. Не надо бояться спрашивать и уточнять, если какие-то моменты непонятны. Это нормально, вы не обязаны все знать, но не забывайте про меру.
  19. Будьте оптимистами — верьте людям.

© Александр Зайцев, 2014

Выбор автосервиса для грузовых автомобилей

Каждый водитель должен понимает, что очень важно и удобно пользоваться услугами проверенной тех-станции для грузовиков. Репутация, уровень цен, гарантийные обязательства, качество проводимых работ, уровень обслуживания и многое другое оказывает влияние на выбор грузового СТО.

Многопрофильный автосервис в Чехове mexanizm.pro предоставляет услуги по обслуживанию и ремонту грузового транспорта отечественного и зарубежного производства. «МЕХАНИЗМ.ПРО» является официальным сервис-центром «УрАЛ». Что касается других производителей грузовиков, они также здесь обслуживаются с сохранением гарантии.  Ремонтируются легковые авто и рамные внедорожники всех производителей, спецтехника, прицепы и полуприцепы. При работе используются качественные запчасти и инструментарий. Мастера имеют достаточно опыта и квалификации.

Особенности грузового автосервиса

Наполнение грузовых СТО напоминает стандартные сервисы с легковым транспортом. Отличия заключаются в оснащении и размерах помещения. Например, электромеханические колонны или плунжерные механизмы используются вместо стоечных подъемников.

Грузовики отличаются достаточно сложным исполнением. Поэтому мастера таких сервисов обычно отличаются узкой специализацией, что позволяет им успешно ремонтировать грузовой транспорт и спецтехнику.

Выбор СТО для грузовика

При подборе тех-станции для грузового авто, необходимо учесть её репутацию. Чтобы с ней познакомиться, достаточно воспользоваться независимыми форумами. Обратить внимание стоит на следующее:

  • Сервис должен специализироваться на грузовиках требуемой марки;
  • Перечень услуг, куда входит диагностика, ремонта и обслуживание двс, трансмиссии и прочих узлов транспорта;
  • Прозрачная система расчета с описанием работ со сроков выполнения;
  • Наличие собственного склада деталей, что сокращает сроки проведения ремонтных операций;
  • Письменное оформление гарантийных обязательств;
  • Возможность ремонта на выезде.

Если произошло так, что спустя небольшой промежуток времени после ремонта проблема повторилась, обязательно воспользуйтесь своим гарантийным правом. В противном случае стоит поискать другое СТО. Неквалифицированный повторный ремонт может отнять немало времени и денег. 

На правах рекламы

Выбираем гайковерт для автосервиса и шиномонтажа

Гайковерт – это один из самых важных инструментов на автосервисе и шиномонтаже. Даже такая банальная вещь как замена колес может превратиться в настоящую головную боль без этого агрегата. Правильно подобранный гайковерт позволит работать быстро и без потери качества. Давайте рассмотрим подробнее, как найти подходящий инструмент.
Содержание

Первое, на чем хочется остановиться – это тип гайковерта.

Извечный вопрос: пневматика или электрика? Хоть и многие недолюбливают пневматические инструменты. Тем не менее в случае автомастерской предпочтение обычно отдают именно им. На то есть ряд причин

Как показывает практика, электрика гораздо менее надежна и вынослива, чем пневматика. На автосервисе инструмент постоянно в работе, поэтому электрогайковерт с высокой долей вероятности быстро сломается от таких нагрузок. В пневматике ломаться особо нечему. Кроме того, такие инструменты не нагреваются во время использования, потому корпус можно сделать из металла. А это тоже продлевает жизнь агрегату.

Также важно помнить, что гайковерт для автосервиса должен быть мощным. От пневматики этого добиться гораздо проще, при этом инструмент работает без перегрузок. Конечно, можно найти хороший мощный электрогайковерт, но он обойдется заметно дороже.
Кто-то возразит, что это без учета цены за компрессор, вот только на автосервисе он все равно нужен. Хотя бы для банальной подкачки шин. Главное, чтобы ресурса компрессора хватало сразу на несколько инструментов.

Еще один аргумент, который приводят в пользу электрогайковертов – это аккумуляторные модели. Действительно, часто удобно иметь автономный инструмент, особенно если приходится работать в труднодоступных местах. Проблема в том, что аккумуляторный гайковерт тяжело сделать мощным. Скорее всего, для автосервиса он будет слабоват. Кроме того, инструмент будет быстро разряжаться, поэтому вам придется иметь сразу несколько запасных аккумуляторов.

Таким образом, для автосервиса и шиномонтажа лучше брать пневматику. Электрогайковерт имеет смысл использовать только как дополнительный инструмент для работы в труднодоступных местах.

Теперь поговорим о том, с какими именно машинами вы собираетесь работать. Это определяет характеристики подходящего инструмента. Нас интересует посадочный квадрат и момент затяжки:

Легковые автомобили

Посадочный квадрат: 1/2 дюйма
Момент затяжки: 800-1000 Нм

Малотонажные грузовики

Посадочный квадрат: 3/4 дюйма
Момент затяжки: 1200-1500 Нм

Большие грузовики

Посадочный квадрат: 1 дюйма
Момент затяжки: 2400-3000 Нм

Больший момент затяжки требуется только для самой крупной техники.

Что касается конструкции гайковерта, то у каждого варианта свои особенности:

 

Прямая

Стандартная пистолетная форма.
Гайковерт удобнее держать горизонтально, поэтому для стандартных задач вроде откручивания колес лучше брать его. Кроме того, такой инструмент имеет больший крутящий момент.

Угловая

Так называемая трещотка.
Имеет вытянутый корпус, на конце которого под углом 90 градусов расположен шпиндель. Благодаря такой конструкции становится удобнее работать в труднодоступных местах.

 

Есть еще ряд характеристик, на которые стоит обратить внимание при выборе гайковерта для автосервиса.

Крайне желательно, чтобы у инструмента был ударный механизм. Часто приходится работать с ржавыми, прикипевшими и просто тугими крепежами. Ударный гайковерт легко с ними справляется, не повреждая болт или гайку.

Также у инструмента должен быть реверс, ведь деталь нужно не только открутить, но и потом закрутить назад.

Очень хорошо, если у агрегата есть резиновые накладки на ручки. Они снижают вибрацию, что уменьшает нагрузку на руки, да и в целом гайковерт становится проще держать. При постоянной работе с инструментом это очень ощутимо.

А вот регулировка силы затяжки совсем не обязательна. Да, иногда нужно закрутить деталь с ювелирной точностью, но это уникальные случаи. Обычно можно спокойно делать все «на глаз». Также учтите, что наличие регулировки силы затяжки заметно повышает стоимость инструмента.

Иногда рекомендуют выбирать инструменты с большим числом оборотов в минуту. Однако на практике это почти не играет никакой роли. Скорость откручивания стандартной гайки на 1000 оборотах и на 5000 оборотах почти не отличается.

Независимый сервис лучше дилерского? Эксперты консультируют, как обеспечить высочайший уровень обслуживания, привлечь и удержать лучших

клиентов
  • Стоит инвестировать в качество обслуживания и хорошие отношения с клиентами – если они останутся довольны, то не только вернутся сами, но и порекомендуют наш сервис другим.Такие рекомендации работают лучше, чем самая лучшая реклама
  • Первое впечатление имеет значение - если гараж выглядит некрасиво и непрофессионально, клиенты могут бояться оставлять там машину.
  • Заказчик мастерской не любит сюрпризов – стоимость и сроки ремонта должны быть определены по возможности до его начала, а о любых изменениях заказчик должен быть проинформирован заранее.

Хорошее первое впечатление можно произвести только один раз - это одно из основных правил, которое должны помнить люди, работающие в автосервисе.В случае частных лиц автомобиль, как правило, является одним из наиболее ценных «движимых» активов, а в случае компаний и самозанятых лиц – незаменимым инструментом для работы и заработка. Поэтому для большинства клиентов доверить ремонт автомобиля – это вопрос доверия, но также и вопрос выбора наиболее удобного и экономически выгодного решения. Конечно, на рынке автомобильных услуг есть разные ниши – есть благополучные автосервисы, клиенты которых не предъявляют завышенных требований ни к внешнему виду самой услуги, ни к качеству обслуживания, а рассчитывают только на самые низкие счета.Просто такая бизнес-модель не позволяет развиваться мастерской и приобретать в долгосрочной перспективе новых клиентов, готовых хорошо платить за хорошо выполненную услугу. Это не означает, что вы должны перебарщивать и инвестировать в «стеклянные дворцы», или что в каждой мастерской должна быть отделанная мрамором приемная с дизайнерской мебелью и официантками, подающими закуски — это также может отпугнуть потенциальных клиентов, которые справедливо опасаются, что они заплатив за дополнительные аттракционы, получите соленый счет, когда заберете машину из ремонта.В конце концов, многие заказчики предпочитают независимых ремонтников авторизованным именно потому, что они «не платят за мрамор».

Что должна предложить современная мастерская?

  • Хорошая вывеска, парковочные места для клиентов - у клиента не должно возникнуть сложностей с тем, чтобы добраться до сервиса или найти место для парковки рядом с ним.Хотя все больше и больше клиентов посещают гараж после проверки его адреса и мнений о нем в Интернете, хорошая маркировка также увеличивает шансы, что клиенты с улицы также найдут дорогу туда. Маркировка должна четко информировать о спектре предлагаемых услуг или специализации мастерской.
  • Достаточное количество различных рабочих мест, гарантирующих широкий спектр услуг - клиенты ожидают, что большую часть потребностей, связанных с обслуживанием автомобилей, можно решить на месте.Если автовладелец услышит, что хоть в этой мастерской ему и можно будет заменить масло или заменить ремень ГРМ, например, ему придется записаться на прием в другой сервис, например на перевод шин, проверку воздуха кондиционер или настроить геометрию подвески, он может сдаться и выбрать такую ​​мастерскую, которая устроит все за один раз.
  • Ухоженная открытая площадка и ухоженное и обозначенное внутреннее пространство - Окружающая среда мастерской не должна выглядеть как свалка металлолома.Гниющие обломки или врастающие в землю «зарытые» машины не доказывают, что мастерская может быстро и качественно справиться с ремонтом. Заказчик может испугаться, что его машина тоже так кончит!
  • Легкий доступ к чистому офису обслуживания клиентов и комнате ожидания - иногда при ремонте автомобиля приходится пачкаться, но именно поэтому клиент платит за услугу, чтобы механик за него пачкался! Если мастерская обслуживает не только строительную технику, мусоровозы или септики, офис и зал ожидания должны выглядеть опрятно и привлекательно, ведь именно сюда клиент попадает впервые и может составить свое первое мнение о компании.В таком месте также стоит размещать, например, сертификаты, дипломы, авторизации, награды - то есть то, что укрепляет доверие к профессионализму компании и ее сотрудников. Комфортный зал ожидания – это не только вопрос комфорта клиентов, но и… механиков. Если владелец автомобиля не в состоянии дождаться окончания ремонта в достойных условиях, он, вероятно, будет стоять над головой механика, что не облегчит работу, да и небезопасно!
  • Доступный, понятный и разборчивый прайс-лист и система расчета стоимости услуг - клиенты автомастерских не любят сюрпризов.Ответ на вопрос о стоимости услуги «увидите, когда мы закончим» — это то, что очень отпугивает заказчика. Размещенный на видном месте прайс-лист основных, стандартных услуг или товаров не только вызывает доверие к мастерской, но и облегчает работу администратора, которому не приходится отвечать на самые простые вопросы. Тем не менее, клиент всегда должен иметь возможность получить наиболее точную стоимость услуги.
  • Материалы компании (визитки, листовки и т.д.) - даже в век интернета такие мелочи работают.Стимулом взять и сохранить визитку может быть, например, скидка, которую можно получить после ее предъявления.

Работники сферы услуг

  • Хорошая мастерская – это не только квалифицированные механики, но и должным образом подготовленные технические консультанты и сотрудники, занимающиеся обслуживанием клиентов. Владельцы автомобилей, как правило, не являются автомобильными экспертами (даже если они часто так думают), и именно агент по обслуживанию клиентов должен сначала определить, чего он ожидает, и, при необходимости, объяснить, каковы возможности удовлетворения этих ожиданий. Здесь большое значение имеют не только технические знания, но и личная культура и соответствующий психологический подход.
  • Сотрудник, обслуживающий клиента, должен быть прилично одет - это не обязательно должен быть костюм, конечно, но это не должно быть что-то вроде спортзала или дискотеки.Хорошо, если работник узнаваем как представитель компании — например, на нем футболка, куртка или толстовка с логотипом компании или сети, к которой принадлежит мастерская. Также не помешает иметь удостоверение личности с вашим именем.
  • Механики, работающие в соответствующей спецодежде - профессионал, ремонтирующий автомобили, не всегда может быть стерильно чистым, это нереально. Но нельзя также допускать слесарей к работе с рваными, немытыми тряпками или не носить требуемую по закону спецобувь.

Спектр услуг

  • Мультибрендовый автосервис - мастерские, специализирующиеся только на конкретной марке автомобиля, а иногда даже на конкретной модели, имеют свою нишу на рынке, но она достаточно узкая.Если вы заботитесь о развитии своей компании и привлечении новых клиентов, стоит разработать сайт таким образом, чтобы он был подготовлен для обслуживания автомобилей многих марок. В настоящее время это не такая уж большая проблема – компании, организующие сервисные сети, такие как ПрофиАвто, предоставляют доступ к сервисной документации, аппаратному и программному обеспечению, запчастям или обучению механиков, что позволяет профессионально обслуживать большинство автомобилей, представленных на рынке.
  • Оснащение службы современным оборудованием, соответствующим действующим стандартам, соответствующими инструментами и диагностическими приборами - без соответствующих инструментов и диагностических приборов невозможна эксплуатация современных и технологически более совершенных автомобилей.В этой сфере мастерская должна быть современной – это касается не только железа, но и программного обеспечения для него.
  • Сервис должен предлагать подменный автомобиль для клиентов, которые должны оставить свой автомобиль на более длительный ремонт - но это не может быть списанный первосортный лом - подменный автомобиль - это еще и витрина компании!

Качество обслуживания

  • Собеседование с клиентом и осмотр автомобиля - это очень важный этап приемки автомобиля в ремонт.Автомобиль следует проверить - желательно в присутствии владельца - также на наличие дефектов, отличных от заявленного. Он также позволяет определить любые повреждения или дефекты, которые могли возникнуть ранее и не являются виной мастерской. Короткий тест-драйв с заказчиком, если этого требует ситуация.
  • Защита автомобиля перед обслуживанием - Защитные пленки и чехлы внутри, если это необходимо для ремонта, защита руля, рычага переключения передач и других элементов, которые могут загрязниться или повредиться в процессе обслуживания.
  • Выполнение работ по техническому обслуживанию с должным усердием и в соответствии с рекомендованными технологиями ремонта - звучит очевидно, но для поддержания высокого уровня обслуживания важно не только, чтобы автомобиль после ремонта работал "как-нибудь", но а также привести его в надлежащее состояние. Видимые на первый взгляд самоделки (отсутствие шурупов и зажимов, чрезмерное использование «стяжек», пресловутый ремонт проводов) не доказывают ни профессионализм услуги, ни ее качество.
  • Использование деталей, на которые дал согласие заказчик - для большинства ремонтов у заказчика обычно есть выбор между деталями разного качества - от компонентов, идентичных тем, которые использовались при первой сборке, через детали сравнимого качества, до дешевых замен с достаточным количеством параметры. Консультант или механик, принимающий автомобиль в ремонт, должен согласовать с клиентом, какие детали будут использоваться.
  • Контакт с клиентом в случае продления ремонта, отсутствия деталей или других деталей, чем согласовано, следует использовать - как мы упоминали ранее, клиенты мастерских не любят сюрпризов.Если выяснится, что объем необходимых работ отличается от того, который был оговорен при приемке автомобиля в ремонт, или что выполнение услуги будет стоить дороже или займет больше времени, об этом должен быть проинформирован заказчик и его необходимо получить согласие на другой объем работ. В наше время это обычно можно сделать, например, отправив владельцу автомобиля фотографии дефектов, которые были обнаружены только во время ремонта автомобиля — все, что вам нужно, это смартфон и немного доброжелательности.
  • Подготовка автомобиля к передаче заказчику после окончания ремонта - проверка всех отремонтированных элементов.Чистка автомобиля при необходимости, снятие чехлов и защитных пленок. Даже если автомобиль грязный, его стоит помыть и по возможности почистить салон - это простая процедура, которая делает клиента более довольным качеством обслуживания и наглядно видит положительные изменения в своем автомобиле после посещения сервиса.
  • Тест-драйв после ремонта, при необходимости и только с согласия заказчика - тест-драйв без согласия или ведома заказчика не проводим, его автомобиль является его собственностью и мы не используем его для другой деятельности, кроме сервисной
  • Встреча с заказчиком после окончания оказания услуги, информация об итогах выполненных работ, любые замечания или рекомендации .В случае более серьезного ремонта или модификации, звонок клиенту через день или два после того, как он забрал машину из мастерской, чтобы спросить, все ли работает как положено и доволен ли он обслуживанием, является относительно простой процедурой, которая заставляет клиента чувствовать, что вас ценят, и что мастерская берет на себя ответственность за качество выполняемого ремонта.
  • Поддержание связи с клиентом - если автомобиль отправляется в сервис для периодического осмотра или замены масла, стоит через определенное время, т.е.отправить владельцу смс или электронное письмо с приглашением на следующий осмотр. Если мастерская организует акции или вводит новые услуги, о них тоже стоит сообщить. Важно: для данного вида прямых маркетинговых контактов согласие заказчика должно быть получено заранее – это можно сделать во время формальностей при приеме автомобиля в ремонт.

Как внедрить высокие стандарты обслуживания?

Проще всего это сделать для веб-сайтов, принадлежащих таким сетям, какProfiAuto Serwis, поскольку организатор сети может предоставить консультацию на этапе создания или расширения мастерской, помогает приобрести соответствующее оборудование, организует обучение для механиков, а также для сотрудников службы поддержки или менеджеров. Однако одной лишь поддержки со стороны сети недостаточно – необходимо создать соответствующие процедуры, адаптированные к специфике мастерской, а затем им следовать. Стоит подготовить контрольные списки, охватывающие действия, которые должны выполнять сотрудники службы поддержки клиентов и механики, и убедиться, что их использование не ограничивается механической отметкой следующих пунктов в списке!

.

На что обратить внимание при выборе автосервиса?

Чтобы наслаждаться безотказной работой своего автомобиля, необходимо правильно за ним ухаживать. Важно проверять уровень жидкости, состояние протектора шин и регулярно проводить техническое обслуживание. На рынке много сайтов, но как выбрать лучший? Как быть уверенным, что ремонт будет выполнен профессионально и по конкурентной цене? Консультируем, на что стоит обратить внимание, чтобы остаться довольным выполненным ремонтом и модификацией.

При выборе сайта мы часто руководствуемся мнением родных или друзей. Это хороший способ, потому что удовлетворенность предыдущих клиентов, вероятно, также отразится на нашей удовлетворенности услугами мастерской. Однако в дополнение к мнению других стоит проверить несколько наиболее важных вопросов для себя.

Опыт - гарантия удовлетворения

Автомобильный рынок быстро меняется, и только лучшие сервисы способны идти в ногу со всеми технологическими инновациями. Поэтому необходимо выбрать механика с современным компьютером для диагностики автомобиля . Это позволит быстро найти неисправность и устранить ее, без поиска в темноте и замены исправных деталей. Также важно доверять сайту. Если компания работает много лет, это лучшая реклама качества ее услуг. Ведь нечестный или непрофессиональный механик не выживет на рынке. Удачным выбором станет автосервис Auto-Perfekt Mulak из Люблина, работающий с 1995 года.Постоянное повышение квалификации сотрудников и широкий ассортимент запчастей от известных производителей и более дешевые, качественные замены являются гарантией удовлетворенности выполненным ремонтом.

Попутное обслуживание в сети - большая достоверность

Дополнительным подтверждением высокого качества услуги является ее принадлежность к разным типам гаражных сетей. В Польше их несколько, и QService — одна из самых динамично развивающихся. Это группа, созданная Inter Cars, объединяющая автомастерские, которые получают доступ к профессиональному обучению сотрудников, а также сервисной документации. Это позволяет быстро устранять неполадки в любом автомобиле. Автомеханика – сложная область, требующая постоянного совершенствования компетенций. Хорошая мастерская окажет услуги на соответствующем уровне. Нелегко быть уверенным, что мы отдаем автомобиль в руки профессионалов, но, обратив внимание на представленные проблемы, мы сможем спать спокойно.Гарантия того, что мастерская отремонтирует только те компоненты, которые действительно в этом нуждаются, стоит того, чтобы потратить время на поиски хорошего сервиса.

.

На что обращают внимание водители при выборе мастерской?

По примеру прошлых лет водители делились информацией на платформе Motointegrator.com — поисковой системе автосервисов и мастерских — о том, какого механика они выбирают. Каковы выводы исследования и на что обратить внимание при продвижении своего бизнеса?

В 2021 году Motointegrator.com вновь попросил водителей указать, чем клиенты руководствуются при выборе автомастерской и что в наибольшей степени влияет на их удовлетворенность обслуживанием.

Неизменно самым важным фактором, влияющим на выбор того или иного автосервиса, являются мнения - друзей и близких, а также найденные в Интернете. Качество обслуживания является важнейшим фактором удовлетворенности клиентов после визита.

Что изменилось в отношении водителей к гаражам по сравнению с прошлым годом?

Роль друзей и семьи в выборе мастерской уступила место мнениям в Интернете. 32% участников опроса используют Интернет для выбора мастерской, оставшаяся группа ищет в Интернете информацию о конкретной, ранее выбранной мастерской.

«Положительные отзывы семьи/друзей о семинаре» снизился с 27,3% до 17,3% как самый важный фактор отбора. «Мастерские, рекомендованные друзьями» также имеют меньшую долю как способ поиска мастерской — снижение с 59% до 45%. Возможность записаться на прием в онлайн-сервис — единственное удобство, которое значительно увеличило количество ответов на 90 017 вопросов о том, что клиенты ожидают от автосервисов — однако это все еще небольшая группа клиентов — 9% (по сравнению с 3%). .

Опрос проводился на рубеже ноября и декабря 2021 года.В нем приняли участие около 300 человек.

Что такое Motointegrator.com?

Motointegrator.com – это обширная интернет-платформа, благодаря которой водители могут не только легко найти подходящий автосервис, но и связаться с ним напрямую через веб-сайт, а в случае некоторых механиков также записаться на прием онлайн. В настоящее время в сервисе зарегистрировано более 12 000 автомастерских со всей страны. Ежемесячно сайт посещают более 600 000 раз, что делает его идеальным инструментом для продвижения автосервиса.

Рис. Мотоинтегратор

.

Автомобильный уголок (часть 4). Как выбрать хороший автосервис?

Автомобильный уголок (часть 4). Как выбрать хороший автосервис?

fotolia.pl

Непросто выбрать гараж, в который мы доставим нашу машину, уверенные в своей судьбе. Получить отремонтированный автомобиль в худшем состоянии, чем до ремонта, не так уж и редко.Для того, чтобы наш автомобиль быстро снова был в рабочем состоянии, его следует отвезти в проверенную автомастерскую. Так как же выбрать лучший? На что обратить внимание при выборе такой мастерской?

Вы найдете ответы на эти вопросы, прочитав следующие советы:

  1. Проверить репутацию мастерской.
    Найдите информацию в Интернете (на форумах). Спроси своих друзей.
  2. Обратите внимание на машины на парковке в гараже.
    Чем дороже машина, тем больше ее боится хозяин, поэтому не доверит в чужие руки.Если вы заметили, что на стоянке стоят автомобили стоимостью менее нескольких тысяч злотых и запущенные, не ждите качественных услуг в этом заведении.
  3. Считайте плюсом в пользу данной мастерской, если заметите многочисленные сертификаты на стене.
    Это хороший знак и свидетельство того, что сотрудники прошли специальное обучение.
  4. Обратите особое внимание на поведение механика.
    Если он сразу предлагает вам самые дешевые детали, это может означать, что ему наплевать на покупателя (с одной стороны, он хочет привлечь низкой ценой, с другой стороны, прекрасно знает, что их качество низкое и вы все равно почувствуете разницу).Если цена, предложенная за услугу, кажется слишком высокой, скорее всего, вас хотят натянуть, в этом случае уточните цены у конкурентов.
  5. Не доверяйте каждому механику без ограничений.
    Многие механики поощряют замену дополнительных деталей и советуют делать это немедленно. Лучше не принимать решение сразу. Подумайте о возможном решении и обязательно поинтересуйтесь у конкурентов, действительно ли необходима замена детали или конкретного ремонта. Вы также можете проверить его на ближайшем пункте техосмотра.
  6. Если вы решили сделать конкретную ставку, но все еще испытываете некоторые сомнения, то (по возможности) будьте в ремонте.
    Профессиональному и честному механику нечего скрывать.

Помните: общее впечатление от данной мастерской и персонала, работающего в ней, очень важно.

Источник: Samochacja.mypres.pl и 4x4automoto.pl

Вт, 1 МДж. 2012 Добавил: Давид Кулпа .

Как выбрать хороший автосервис?

В жизни каждого водителя наступает момент, когда ему приходится выбирать автомастерскую. Поскольку на рынке большая конкуренция, принять окончательное решение может быть сложно. Мы советуем вам, на что следует обратить внимание при выборе автосервиса.

Хорошее обслуживание имеет важное значение

Каждый автомобиль, в том числе исправный, требует регулярных визитов в мастерскую – только они будут поддерживать его в состоянии, обеспечивающем безопасное вождение.

- Мастерские проводят осмотры, замену шин и весь ремонт. Так как от состояния автомобиля во многом зависит безопасность водителя и его пассажиров, стоит воспользоваться услугами опытных и хороших механиков. Такие можно найти в авторитетных автосервисах , — поясняет наш собеседник, представляющий компанию FORDSŁAWEK.

Но как узнать, хороша ли данная мастерская? Это не самая простая задача, но так же, как и при поиске хорошего врача для себя, вы также должны потрудиться и найти правильный сервис для своего автомобиля.

На что обратить внимание при выборе автосервиса?

Хороший автосервис гарантирует, что ваш автомобиль будет в надежных руках. Стоит помнить, что только настоящие профессионалы обеспечат его безотказную работу, при этом не подвергая вас дополнительным затратам вследствие неудачного ремонта и небрежности.

Чтобы быть полностью довольным сервисом по ремонту автомобилей, нужно много времени на поиск лучшего.Определяясь с его выбором, стоит обратить внимание на несколько деталей:

  • хороший автосервис предлагает разумные цены - это неправда, что хорошая мастерская дорогая мастерская, поэтому не ставьте свой выбор в зависимость от прейскуранта той или иной услуги,
  • в хорошем сервисе есть отзывчивые и доброжелательные специалисты, которые в первую очередь хотят помочь в ремонте данного автомобиля,
  • соответствующий веб-сайт имеет хорошие отзывы как среди ваших друзей, так и на интернет-форумах,
  • сотрудников хорошего автосервиса не являются пройдохами и не делают свою работу «в уме»; с другой стороны, они также должны действовать быстро, чтобы клиенту не пришлось слишком долго ждать, чтобы забрать свой автомобиль,
  • Большое значение при поиске хорошего сайта имеет также его расположение.Лучше всего искать компании, работающие в непосредственной близости от вас, чтобы вы могли либо припарковать свой автомобиль, либо забрать его в любое время.

На что следует обратить внимание?

Хороший автосервис можно узнать в первую очередь по тому, что его сотрудники прилагают максимум усилий для обеспечения безопасности водителя, даже если это не является основной причиной, по которой автомобиль оказался в данной мастерской.

.

Стоит ли уполномочивать мастерскую урегулировать ремонт со страховщиком?

Устранить ущерб по страхованию гражданской ответственности виновника ДТП или дорожно-транспортного происшествия можно в авторизованной мастерской, назначенной страховщиком. Владелец поврежденного автомобиля может это сделать, если воспользуется сервисным методом. Выгодно ли такое решение?

В этой статье вы узнаете:

Чтобы отремонтировать поврежденный автомобиль сервисным методом, вы должны сначала подписать доверенность. На его основании страховщик определит компанию, которая будет ее осуществлять.Еще одним вариантом ликвидации иска по страхованию ответственности перед третьими лицами является метод сметной оценки. Во-первых, давайте объясним различия между двумя решениями.

Страхование гражданской ответственности от 348 злотых!
Не выходя из дома

  • Цены TPL за 5 минут
  • Предложения от 14 страховых компаний
  • Помощь 200 агентов

В чем разница между сметой расходов и методом обслуживания?

Способ обслуживания

Способ обслуживания (его еще называют цеховым или безналичным), происходит практически без вашего участия.После сообщения о повреждении вы возвращаете автомобиль в сервис, подписываете доверенность и в вашем случае мастерская связывается со страховщиком для определения суммы возмещения. Затем компания переводит деньги на счет мастерской после того, как служба выставит счет. Вы забираете автомобиль только после ремонта.

Пример: Миссис Марта участвовала в битве. Другой водитель сбил ее машину на парковке. Г-жа Марта сообщила о претензии страховщику правонарушителя и сразу же указала в отчете, что выбрала вариант обслуживания.Марта занятая женщина, и у нее не будет времени на визиты специалистов или возможные переговоры с обществом. Она предпочла передать дело в проверенную мастерскую. В итоге получила подменный автомобиль на время ремонта. После этого она забрала свой собственный функциональный автомобиль.

Сметный метод

Сметный метод (реже называемый кассовым), означает уплату денежных средств за ремонт автомобиля на счет потерпевшего при страховании гражданской ответственности виновного лица . После сообщения претензии страховщик оценивает стоимость претензии и выносит решение.Если вы примете его, деньги могут даже оказаться на вашем счету в тот же день.

Пример: Г-н Влодзимеж получил травму в дорожно-транспортном происшествии. У его 15-летней Audi были повреждены фара и капот. Г-н Влодзимеж сообщил об ущербе страховщику преступника. Ущерб был оценен оценщиком, сотрудничающим с обществом, подготовившим смету. Г-н Влодзимеж согласился на эту сумму, он знал, сколько это может стоить при ремонте, потому что он мог сам отремонтировать свою машину.Благодаря этому он сэкономил на рабочей силе и те деньги, которые мог бы потратить на другую цель.

Выбор метода оценки стоимости не означает, что страховая компания может поставить выплату возмещения в зависимость от ремонта транспортного средства, поскольку основанием для выплаты возмещения является ущерб. Вам также не придется ремонтировать автомобиль на полученные средства, а страховщику не придется разбираться, как вы потратили сумму, полученную по компенсации.

Как авторизовать мастерскую на сервисный ремонт?

Если вы выбираете метод обслуживания, должен авторизовать мастерскую. На его основании страховщик свяжется с работником автозавода. Разрешение должно иметь форму письменного согласия на урегулирование ущерба и взыскание компенсации. Дополнительно должны быть указаны:

  • данные страховщика,
  • ваши данные (имя, фамилия, адрес),
  • номер претензии и ее дата,
  • данные автомобиля (марка, модель, регистрационный номер),
  • данные уполномоченной мастерской (наименование, адрес, РЕГОН, номер банковского счета),
  • декларация суммы ремонта - нетто, брутто,
  • ваша подпись.

Каковы преимущества авторизации в мастерской при сервисном методе?

Каждый метод утилизации имеет свои преимущества и недостатки. Вот преимущества метода обслуживания:

  • Сокращение формальностей до минимума - только сообщите о повреждении и подпишите разрешение на мастерскую. На этом ваши обязанности заканчиваются.
  • Подменный автомобиль - Вы получите подменный автомобиль на все время ремонта. В стоимостном варианте с этим могла быть проблема, потому что страховщик вычислял, например,время ремонта 3 дня, а они нужны вашему механику 7.
  • услуга "от двери до двери" - во многих компаниях вам даже не нужно везти машину в мастерскую - ее сотрудник приедет забрать вашу машину и предоставить вам замену автомобиля.
  • Экономия времени - вам не нужно тратить время на заказ запчастей, выставление счетов страховщику - все это сделает за вас мастерская.

Пример: Госпожа Ванда впервые в жизни попала в дорожно-транспортное происшествие.Об ущербе от гражданской ответственности виновного сообщила страховщику и получила информацию о возможности ремонта в ремонтной мастерской, указанной компанией. Госпожа Ванда сочла это хорошим решением и разрешила мастерской произвести ремонт. Она получила подменный автомобиль и через несколько дней забрала свой отремонтированный автомобиль. Ей не нужно было беспокоиться, покроет ли сумма компенсации стоимость ремонта.

Каковы недостатки использования сервисного метода?

У всего есть свои недостатки. В случае сервисного метода вы столкнетесь со следующими недостатками:

  • Вы не уверены в ремонте - если вы плохо знаете репутацию мастерской, вы не уверены какие запчасти использовались для ремонта вашего автомобиля.
  • Счет-фактура об отказе страховщика платить - Если страховая компания отказывается платить, вам придется оплатить весь ремонт или его часть самостоятельно, если страховщик возместит сумму, меньшую общей стоимости ремонта.
  • Заниженная компенсация - при устранении повреждения мастерской, выбранной страховщиком, может оказаться, что для уменьшения стоимости возмещения использовались некачественные заменители.

Пример: Г-н Войцех купил автомобиль напрокат с услугой.Был удар во время политики AC. За рулем автомобиля находился младший девятнадцатилетний сын г-на Войцеха. Господин Войцех поставил машину на площадку. Автомобиль был отремонтирован, но при доставке выяснилось, что г-н Войцех должен был доплатить 10% от стоимости ремонта, так как в полисе указана личная ответственность, если транспортным средством управляет лицо моложе 25 лет.

Стоит ли обращаться в мастерскую, рекомендованную страховщиком?

Страховщики имеют договоры со многими мастерскими и предлагают ликвидацию иска в одной из них, как правило, ближайшей к месту жительства потерпевшего. Ликвидация в этих мастерских намного быстрее и удобнее для страховщика, потому что сотрудники обучены и оценивают ущерб. Им не нужно ждать приезда оценщиков, а они в состоянии сами определить стоимость ремонта.

Преимуществом использования мастерских, указанных страховщиками, является уверенность в качестве услуги. Когда у вас нет проверенного механика, стоит воспользоваться рекомендацией компании, ведь страховые компании не стали бы клеймить лиц, выполняющих ремонт ненадежно.Если у вас есть проверенный гараж, где вы давно ремонтируете свой автомобиль, вам не нужно пользоваться услугой из списка страховщиков.

В Западной Европе ремонт по смете не практикуется - стандартом является сервисный ремонт. По данным Польской страховой ассоциации, травмированные водители из Польши все чаще выбирают сервисный ремонт. Эту тенденцию замечают страховые компании, которые в ответ на меняющиеся предпочтения водителей принимают решение о развитии собственной или партнерской сети автосервисов.

Какой способ урегулирования убытков выбрать для АК?

Когда дело доходит до ответственности виновного перед третьими лицами, вы принимаете решение о способе ликвидации при сообщении об ущербе. Однако, если вы покупаете автокаско , вам следует принять решение при покупке полиса. У вас есть три варианта: сервис, партнерская мастерская или смета.

1. Сервис

Вы привозите автомобиль в авторизованный сервисный центр, и ремонт производится с использованием оригинальных запчастей. Ликвидация безналичная.Самый дорогой способ, но и самый качественный ремонт. Он хорошо работает с новыми и более дорогими автомобилями.

2. Мастерская партнера

Это также безналичная ликвидация. В этом случае вы возвращаете автомобиль в одну из мастерских, с которой у страховщика заключен договор. Это не авторизованный сервис. Замена будет использоваться для ремонта. Этот вариант обычно дешевле, чем услуга.

3. Смета расходов

Это кассовый метод. Общество платит вам деньги за ремонт на ваш счет.Вы сами решаете, где ремонтировать машину. Если у вас есть возможность, вы можете отремонтировать его самостоятельно. Общество готовит предложение на основе запасных частей. Самый дешевый вариант хорошо работает со старыми автомобилями.

Стоит подумать, какую форму урегулирования претензии вы предпочитаете, так как нет смысла платить за услугу, если вы знаете, что претензию будет решать знакомый вам механик. При покупке также нужно обратить внимание на без амортизации, чтобы страховщик не вычитал детали за износ и без собственных паев. Это дороже, но стоит обеспечить себе комплексную защиту.

На что следует обратить внимание при получении автомобиля из мастерской?

После ремонта любого оборудования стоит проверить его состояние. Это ничем не отличается в случае с автомобилем. При получении из мастерской необходимо по возможности проверить техническое состояние автомобиля. Хотя внешний вид автомобиля легко проверить, качество ремонта отдельных компонентов проверить невозможно.

В случае безналичного расчета претензии вы не контролируете ремонт автомобиля, вы не знаете какие детали использовались.Именно поэтому стоит проводить ликвидацию убытков в авторитетных мастерских, ведь ничто так не поддерживает доверие к компании, как рекомендации других клиентов.

Доверив ремонт даже лучшим профессионалам на рынке, вы не защитите автомобиль от потери коммерческой ценности. К сожалению, те, кто ищет автомобиль, избегают аварийных автомобилей. По этой причине стоит обратиться в страховую компанию за компенсацией потери коммерческой ценности автомобиля

. Стефания Стуглик, эксперт поавтострахование на rankomat.pl. 90 180

Является ли ликвидационный доход безналичным расчетом?

ОСАГО владельцев транспортных средств является обязательным страхованием, поэтому возмещение должно покрывать ремонт транспортного средства с целью восстановления состояния транспортного средства до повреждения.

Таким образом, сумма компенсации ответственности не является доходом - у потерпевшего нет дополнительной выгоды в этом отношении. Страховщик не будет платить больше, чем стоимость ущерба, у него есть инструмент для расчета суммы ремонта.При безналичной ликвидации потерпевшая сторона даже не участвует в денежном обращении. Счет за ремонт автомобиля оплачивает страховая компания, а не пострадавший.

Что я должен знать?

  1. Урегулирование претензии по страхованию гражданской ответственности перед третьими лицами может осуществляться в авторизованной мастерской в ​​рамках сервисного метода.
  2. Для того, чтобы отремонтировать поврежденный автомобиль, вы должны сначала подписать разрешение, позволяющее выполнять ремонт в специализированной мастерской.
  3. Страховщик должен предоставить нам подменный автомобиль на время ремонта.
  4. Самым большим преимуществом ремонта автомобиля в авторизованной мастерской является экономия времени.

FAQ - часто задаваемые вопросы

  1. Когда водитель может выбрать вариант урегулирования претензии?

    Если ущерб урегулирован по страхованию гражданской ответственности перед третьими лицами, у пострадавшего водителя есть выбор - он может выбрать вариант услуги или вариант оценки. При ремонте поломки с помощью АС у автовладельца будет такой же выбор, если он выбрал сервисный вариант при заключении договора.
  2. Когда выгодно пользоваться услугой?

    Не у каждого автолюбителя есть время самостоятельно организовать ремонт своего автомобиля. Если вы относитесь к числу таких владельцев транспортных средств и хотите свести формальности к минимуму, безналичное урегулирование претензий будет хорошим решением.
  3. Можно ли отремонтировать автомобиль на авторизованной станции технического обслуживания?

    Когда вы приобрели страховку AC, вы, вероятно, получили несколько предложений, включая ремонт в авторизованном сервисном центре.Если вы выбрали этот вариант, ваш автомобиль будет отремонтирован на авторизованной станции техобслуживания. Как правило, на это предложение останавливаются владельцы ухоженных, многолетних автомобилей.
  4. На что следует обратить внимание при выборе метода оценки стоимости?

    В случае возмездного варианта стороны (потерпевшая сторона и застрахованная сторона) могут не договориться о сумме, подлежащей выплате. Бывает, что страховая компания не включает НДС в смету расходов. Также много сомнений возникает при усреднении цен на запчасти или работу.

.

Смета и способ обслуживания - как отремонтировать машину?

После столкновения или аварии пришло время отремонтировать автомобиль. Убыток по страхованию ответственности виновного лица может быть устранен с помощью сметы или сервисного метода. Мы сравнили преимущества и недостатки обоих решений.

Из этой статьи вы узнаете:

Метод обслуживания заключается в ремонте поврежденного автомобиля в авторизованной мастерской, выбранной вами, либо в авторизованной мастерской, сотрудничающей со страховщиком, в котором у виновника была застрахована гражданская ответственность.В свою очередь, в методе оценки затрат потерпевшая сторона получит деньги для покрытия ущерба. Если они серьезные, размер средств будет определять оценщик, сотрудничающий с обществом, на основании подготовленной им сметы.

Страхование гражданской ответственности от 348 злотых!
Не выходя из дома

  • Цены TPL за 5 минут
  • Предложения от 14 страховых компаний
  • Помощь 200 агентов

В каких случаях страховщик отремонтирует ваш автомобиль?

Если произошло столкновение или дорожно-транспортное происшествие, в результате которого вы получили травму, вы можете обратиться к страховщику правонарушителя за компенсацией.Если ущерб произошел по вашей вине и у вас есть дополнительная страховка АС, вы также можете сообщить об ущербе, но тогда своему страховщику.

Что такое метод оценки стоимости?

Автомобиль подлежит ремонту после ДТП, если он еще находится в рабочем состоянии. О повреждении необходимо сообщить страховщику. Стоит в уведомлении прикрепить фото поврежденного автомобиля. Тогда, в случае незначительного ущерба, общество выплатит компенсацию без приезда эксперта.

Если же компания решит, что визит специалиста необходим, она организует встречу для осмотра автомобиля. После сбора документов и проведения оценки общество направит решение о выплате компенсации. За деньги, которые компания перечислит на ваш счет, вы сможете отремонтировать машину у выбранного вами механика. Вы также можете отказаться от ремонта автомобиля, если повреждение позволяет нормально использовать автомобиль, например, царапины. Вы можете использовать деньги для другой цели.Никто не будет просить вас подтвердить, что ваш автомобиль был отремонтирован.

Что делать, если страховая компания оценивает ущерб слишком низко?

Если компания выплатит компенсацию, которая покроет ремонт автомобиля, то все в порядке. Однако может случиться так, что сумма, предложенная страховщиком, будет ниже, чем услуги механика. Тогда вы можете обратиться в страховую компанию .

Страховая компания должна пересмотреть оценку вашей компенсации.Это хорошая идея представить оценку, которую ваш механик сделает, чтобы оправдать вашу апелляцию. Если общество не изменит своего решения о размере компенсации, вы можете выбрать суд для отстаивания своих прав.

Какой метод обслуживания?

Метод обслуживания, также известный как метод мастерской, отличается от оценки стоимости. Однако в начале также необходимо сообщить компании о событии. О повреждении необходимо сообщить по телефону или через онлайн-форму. Даже в этом случае следует отметить, что вы выбираете службу обработки претензий.

Вы можете сами выбрать авторизованный сервисный центр или компания предложит другую мастерскую рядом с вашим местом жительства. Затем вы уполномочиваете эту ремонтную мастерскую связаться с компанией для урегулирования претензии. После ремонта сервис вышлет страховщику счет, который необходимо оплатить. Наконец, вы забираете только свой отремонтированный автомобиль.

В чем разница между методом обслуживания и сметой?

При расчетном способе вы получите деньги на свой счет, а при сервисном способе безналичном - страховщик направит деньги за ремонт не вам, а мастерской, которая ремонтирует ваше транспортное средство.Оценка стоимости лучше для людей, которые имеют своего надежного друга-механика и хотят отремонтировать свой автомобиль с ним. Некоторые люди даже могут восстановить транспортное средство до состояния, в котором оно было до повреждения.

Однако у этого метода есть и недостаток, страховая компания может оценить ущерб в меньшую сумму, чем требует ремонт. Тогда приходится обжаловать, а это никому не нравится. К тому же время потеряно. При сервисном методе этот недостаток отсутствует. Именно мастерская ладит с компанией, и вам не нужно беспокоиться о компенсации, которой недостаточно для ремонта поврежденного автомобиля.Метод также сэкономит ваше время. Вам останется только отремонтировать машину, и вы снова заберете ее готовой к поездке. Благодаря ликвидации в сервисе вы также можете рассчитывать на оригинальные автозапчасти, профессиональное обслуживание и опыт сотрудников сервиса.

Кому выгоднее сметный метод, а кому сервисный?

Сервисный метод чаще всего выбирают владельцы более молодых и дорогих автомобилей. Им нужна гарантия профессионального ремонта на оригинальные детали.Этот способ ликвидации также выбирают люди, у которых нет времени или желания договариваться о сумме возмещения со страховой компанией.

Смета выбирается владельцами старых автомобилей при незначительных повреждениях. Часто смета подходит и для людей, которые могут отремонтировать машину сами или нанять механика со своими друзьями.

Пример 1: Госпожа Аня недавно купила новую Toyota Yaris. К сожалению, произошло столкновение, в котором она получила травмы.Она сообщила о повреждении в страховую компанию и сразу же решила отремонтировать автомобиль в мастерской. Подписал разрешение на то, чтобы ремонтная мастерская связалась со страховщиком. Через несколько дней Аня забрала отремонтированный автомобиль. Благодаря этому ей не пришлось беспокоиться о том, покроет ли перечисленная компенсация расходы на ремонт Тойоты в сервисном центре.

Пример 2: Г-н Анджей получил травму в дорожно-транспортном происшествии. Его машина была повреждена. При сообщении о повреждении г-н Анджей выбрал метод оценки стоимости, потому что его друг - механик, и вместе с ним он может сам отремонтировать автомобиль.Деньги, перечисленные страховщиком, позволят отремонтировать транспортное средство. Господин Анджей не нуждался в ремонте на месте.

Как общества определяют размер возмещения затрат на ремонт автомобиля?

Страховые компании имеют особые правила определения суммы возмещения. После сообщения об ущербе у страховой компании есть 30 дней, чтобы решить, выплатить компенсацию или отказать в ней. Страховщик изначально решает, отправлять ли оценщика для проверки. Иногда, как мы уже говорили, достаточно фотографий.

Однако, если на объект приедет оценщик, он оценит ущерб по каталогам, т.е. Audatex или EurotaxGlass's. Это дает возможность в указывать минимальные и максимальные цены на отдельные запчасти для автомобиля. Каталоги также содержат информацию о нормах человеко-часов механиков в различных регионах Польши.

Во многих случаях первоначальное решение страховщика основывается на самой низкой стоимости ремонта. Однако компания не хочет воздерживаться от выплаты причитающихся компенсаций и предполагает, что не все будут устранять поломку в сервисе на оригинальных деталях в случае еще более старых автомобилей.Благодаря этому не выплачивает завышенные суммы компенсации. И это затронет всех водителей, так как повысит стоимость страхования ответственности перед третьими лицами. Если оценка кого-то не устраивает, он может подать апелляцию. Страховые компании, аргументировав должным образом изменение суммы возмещения, обычно соглашаются на просьбы клиента.

Как возместить ущерб по страхованию ответственности перед третьими лицами?

После убытка, в результате которого ваш автомобиль был поврежден, вы будете ремонтировать автомобиль по страхованию гражданской ответственности виновного перед третьими лицами у его страховщика. Сообщая о претензии, вы можете решить, какой метод ликвидации вы выберете.Вы можете сами найти ремонтную мастерскую или предложить страховщику предложение по выбору услуги или выбрать метод оценки стоимости и запросить деньги на свой счет. Страховщик должен выплатить компенсацию, чтобы вернуть транспортное средство в состояние до повреждения.

Не может быть и речи о франшизах или собственных акциях. Если у вас есть прямое урегулирование претензии, ваш страховщик может возместить претензию. Здесь вы сообщаете о претензии своему страховщику, они выплачивают вам компенсацию, а затем просят страховщика нарушителя покрыть расходы на ремонт вашего автомобиля.

Как устранить повреждение с помощью переменного тока?

В случае с AC все совершенно иначе, чем в случае с OC. При заключении полиса вы сами решаете, какой вариант выбрать. Если вы выберете метод оценки стоимости, вы не сможете отремонтировать автомобиль в автомастерской после повреждения. Общество перечислит деньги на ваш счет. Если вы выбираете метод услуги, большинство страховщиков не принуждают вас выбирать услугу при урегулировании претензии - если кто-то выбирает метод оценки стоимости, несмотря на приобретенную услугу, страховщик действует в соответствии с волей клиента.

Однако при покупке полиса АС стоит учитывать, какой способ вы предпочитаете, ведь не стоит переплачивать за услугу, если вы хотите отремонтировать автомобиль экономически выгодно. Метод обслуживания дороже сметы. Некоторые страховщики также представили вариант партнерской ремонтной мастерской. Это позволяет вам урегулировать претензию в гараже, у которого есть договор со страховщиком. В этом случае вы полагаетесь на компанию при выборе мастерской. Выбрать можно только из списка мастер-классов, предоставленного компанией.Этот способ дешевле услуги, но дороже сметы.

На что обратить внимание при выборе мастерской или сметы?

При покупке полиса AC необходимо принять множество решений. Наиболее важным из них является способ урегулирования претензий. Но это еще не все. Обычно при выборе услуги у вас в пакете есть амортизация. Это очень важное положение для обеспечения того, чтобы никакая компенсация не вычиталась из-за износа.

Отказ от вычета также может быть включен в смету расходов.Премия будет выше, но покупать этот вариант стоит, ведь некоторые страховщики вычитают до 70% стоимости детали! Как для оценки стоимости, так и для метода обслуживания может быть включена франшиза за ущерб. Это снижает премию, но в случае повреждения вам придется добавить из своего кармана на ремонт автомобиля.

В итоге, прежде чем выбрать АС, стоит сравнить предложения нескольких десятков страховщиков в калькуляторе rankomat.pl. К каждому из них прилагаются Общие условия страхования (ОУС), определяющие объем и условия защиты.Благодаря этому мы можем в любой момент внимательно их прочитать, а затем выбрать для себя лучший автомобиль.

Что стоит знать?

  1. При расчетном методе страховщик заплатит вам деньги за ремонт автомобиля.
  2. При сервисном методе автомобиль будет отремонтирован в авторизованной мастерской, указанной вами или в сотрудничестве со страховой компанией.
  3. Сервисный метод чаще всего выбирают владельцы более молодых и дорогих автомобилей.
  4. Метод оценки себестоимости обычно выбирают владельцы старых автомобилей.
.

Смотрите также

     ico 3M  ico armolan  ico suntek  ico llumar ico nexfil ico suncontrol jj rrmt aswf